Craigslist немесе жергілікті медиа? Ауыспалы қауымның жиналатын орны

Қазіргі заманғы ірі апаттардың көпшілігінен кейін адамдар ақпарат іздеу немесе көмек ұсыну үшін желіге жүгінеді. Интернет он жылдан астам уақыт бұрын дамығаннан бері ол ұсынатын жедел байланыс құрбандар мен оларға көмектесуге дайын адамдарды байланыстыруға көмектесті.

Ақпараттық ұйымдар жиі осының ортасында болды. Жер сілкінісінен торнадоға, дауылға дейін жаңалықтар компаниялары өздерінің веб-сайттарында адамдар ақпаратпен бөлісе алатын уақытша апат аймақтарын құрды. 1997 жылы Техас штатындағы шағын Джаррелл қаласында өлімге әкелетін торнадо болған кезде, austin360.com веб-сайтыОстин американдық мемлекет қайраткеріАдамдар зардап шеккендерге көмек көрсету үшін, ал аман қалғандар әлі күнге дейін хабарсыз кеткен достары мен туыстары туралы ақпарат іздейтін негізгі орынға айналды.

Бірақ соңғы екі күнде Катрина дауылы көрсеткендей, Интернет апаттар кезінде байланыс пен адамнан адамға көмек көрсетудің негізгі арнасын қамтамасыз етуді жалғастырып жатқанда, жаңалықтар компаниялары енді бұл рөлдегі жалғыз басты ойыншы емес.

Осы Катрина дағдарысы мен қалпына келтіру кезінде, ескі газет бугабу, Craigslist , қазір 100-ден астам қалада тегін жарияланатын онлайн-қауымдастығы апаттық байланыс үшін негізгі онлайн орындардың біріне айналған сияқты.

Адамдар пайдаланады Жаңа Орлеан Крейгс тізімі үшін:

• Отбасыңыздың немесе достарыңыздың жоғалуы туралы хабарландыруларды орналастырыңыз.
• Дауылдан зардап шеккендерге уақытша баспана/тұрғын үй ұсыныңыз.
• Волонтерлерге көмек ұсыныңыз және еріктілерді жалдаңыз.
• Апат туралы ақпаратты бөлісіңіз.
• Көңіл айтыңыз немесе дұға хабарларын жіберіңіз.

Міне, осы аптада сайтта көрсетілетін жазба түрлерінің үлгісі: «Метайриден Джордж, Трейси және Зефир Грисволдты іздеп жатырмын» ... «Бұрынғы резидент емес телефон соғуға көмектеседі» ... «Аптада құлыптаулы екі мысық – көмек керек!» … «Катрина босқынына (Оңтүстік Иллинойс) тегін уақытша баспана» … «2br – Катрина дауылының құрбандары – тегін баспана бар (Атланта).»

Craigslist өкілі Сьюзан Мактавиш Бесттің айтуынша, сейсенбіде Жаңа Орлеан сайтының беттерін қарау әдеттегі бір күнде 300 пайызға, ал келушілер саны 200 пайызға өсті. «Жоғалғандар мен табылғандар» аймағында сейсенбідегі жағдай бойынша 712 хабарлама жіберілді, бұл әдеттегі күндегі бір немесе екіден жоғары. Әдетте бір немесе екіге қарағанда 165 «Еріктілер» посты болды. «Жалпы қоғамдастық» жазбалары 218; үш-төрт қалыпты. «Қауымдастық» бойынша 1200 хабарлама жіберілді, бұл орташа күнде 25-40-қа дейін.

Бір қызығы, Craigslist-тің Жаңа Орлеан сайты апатты байланыс үшін орталық орын ретінде пайда болды, өйткені ол Craigslist-тің белсенді сайттарының бірі емес. АҚШ-тың кейбір басқа ірі қалаларындағы Craigslist-те трафик бірнеше есе көп; Жаңа Орлеан әлі салынып жатыр. Дегенмен, Craigslist ақпарат алмасудың бұл түрі туралы адамдардың ойына келген сияқты.

Тағы бір жаңа веб-сайт дауыл соққаннан кейін, әсіресе аман қалғандар мен олардың отбасыларына көмектесу үшін пайда болды: hurricanekatrinasurvivors.com . Бұл сайт осы жазбада бірнеше жүздеген хабарламаларды көрген. (Сайт трафикке толы және жиі қолжетімсіз болып көрінді.)

Жаңа Орлеанның жергілікті медиа веб-сайттары да осындай байланыс үшін пайдаланылады. Жаңа Орлеанның негізгі күнделікті газеті, Advanced-ке тиесіліТаймс - Пикаюн(су тасқынына байланысты ғимаратынан шығуға мәжбүр болған) өз сайтында «Town Hall Forum» аумақтарындағы адамдардың жүздеген хабарламаларын жариялады және басқа да көмек хабарламалары NOLA көрінісі Джон Донлидің блогы.

Сол сияқты, Жаңа Орлеан телеарнасының веб-сайттары апаттар туралы ақпарат алмасу үшін пайдаланылады. WWL-TV арнасында, а пікірталас алаңы із-түзсіз жоғалғандар туралы хабарламалар мен өтініштер бойынша құрылды және осы уақытқа дейін жүздеген хабарламалар жазылды.

WDSU-TV веб-сайты мыналарды ұсынады тірі қалғандарға арналған аймақ достары мен туыстарына олардың жақсы екенін білуге ​​және адамдардың хабарсыз кеткендер туралы ақпаратты сұрауына.

Жергілікті газеттер жылдар бойы іс жүзінде қауымдастық орталығы болды; олардың веб-сайттары, теориялық тұрғыдан алғанда, апат кезінде орталық жиналатын орын болуы керек. Дегенмен олардың бұл ұстанымды түсінуі сырғып бара жатқан сияқты.

Питер М. Золлман, Craigslist-тің газетке әсерін мұқият қадағалап жүрген желілік медиа-кеңесші және құпиялар бойынша сарапшы: «Craigslist «ізделушілер» тізімі — жоғалған және табылған адамдар, тұрғын үй сұраулары мен ұсыныстары үшін іс жүзінде стандартты сайтқа айналды», - дейді. жіктелген сала.

Егер бұл апат Жаңа Орлеанға қарағанда жергілікті Craigslist кеңінен қолданылатын қалада орын алса, бұл апаттар туралы ақпарат алмасу үшін ең көп таңдалған сайт болар еді. Craigslist-тің күшті мемлекеттік қызмет миссиясы бар, сондықтан мұндай рөл оған жақсы сәйкес келеді. Компанияның басқару командасы көп ақша табудың орнына, халыққа қызмет етудің негізгі міндеттемесін көрсетті.

Егер жаңалықтар ұйымдары қауымдастықтың жиналатын орны рөлін сақтап қалғысы келсе, олар жергілікті апаттарға дайындығын арттыруды қарастыруы мүмкін. Катрина дауылының сабақтарын ескере отырып, жаңалықтар веб-сайттарын қайта құру туралы ойланыңыз. Егер сіздің қауымдастыққа Катрина масштабындағы апат ұшыраса, сіздің жаңалықтар веб-сайтыңыз зардап шеккендерге, апат аймағынан тыс жерде олардың достары мен туыстарына және ерікті болуға дайын адамдарға қалай жақсырақ көмектесер еді? Оны Craigslist-тен жақсы жұмыс істеу үшін қалай жасауға болады?

Бұл келесі апатқа дейін шешілетін сайтты жобалау мәселесі.