Zodiac Белгісімен Үйлесімділікті Біліңіз
Eyetrack III: Оқырмандар көзімен жаңалықтар веб-сайттары қандай көрінеді
Мұрағат
Жаңалықтар веб-сайттары бізбен шамамен он жыл болды, ал редакторлар мен дизайнерлер әлі де көптеген жауапсыз сұрақтармен күресіп жатыр: басты беттің орналасуы тиімді ме? … Басты беттегі бұлтартпалар тақырыптармен салыстырғанда қандай әсер етеді? … Мультимедиа қашан қолайлы? … Жарнамалар аудитория көретін жерде орналастырылады ма?
Eyetrack III зерттеуін шығарған Пойнтер институты , the Estlow журналистика және жаңа медиа орталығы , және Көзге арналған құралдар осы және т.б. сұрақтарға жауап беруге көмектеседі. Бұл сияқты көзге көрінетін зерттеулер бұл сұрақтарға жауап бермейді. Бірақ жаңалықтар веб-сайтының менеджерлері пайдаланған сайттың басқа көрсеткіштерімен біріктірілген - ыңғайлылықты тестілеу, фокус-топтар, журналды талдау - Eyetrack III нәтижелері жаңалықтар веб-сайттарын жақсартуға қандай да бір бағыт бере алады.
Eyetrack III-те біз бір сағат бойы бірнеше ондаған адамды бақыладық, өйткені олардың көздері жалған жаңалықтар веб-сайттары мен нақты мультимедиялық мазмұнды қадағалады. Бұл мақалада біз байқаған нәрселерге шолу жасаймыз.
Сондай-ақ, бұл зерттеудің не екенін және емес екеніне жылдам түсініктеме: Ол болып табылады Сан-Францискода 46 адамға алдын ала зерттеу жүргізілді. Бұл емес біз үлкен популяцияға экстраполяция жасай алатын жан-жақты барлау. Бұл бақыланатын айнымалыларға негізделген «нәтижелер» мен тестілеу қатаң бақыланбаған «бақылаулардың» қоспасы. Зерттеушілер «терең» емес, «кең» болды — веб-сайт дизайны мен мультимедиялық факторларға қатысты көптеген жерлерді қамтыды. Eyetrack III өз бетінше емес, жаңалықтар индустриясына пайда әкелетін әңгіменің басы ретінде қарастырылады деп үміттенеміз.
Негізгі: басты беттің орналасуы
Қатысушылардың көз қимылын бірнеше жаңалықтардың басты бетінің дизайнында сынау кезінде Eyetrack III зерттеушілері ортақ үлгіні байқады: көздер алдымен беттің жоғарғы сол жағында бекітіледі, содан кейін солдан оңға қарай жылжымас бұрын сол аймақта меңзерді жылжытады. Беттің жоғарғы бөлігін біраз уақыт қарап шыққаннан кейін ғана олардың көздері бетті әрі қарай зерттеді.
Беттің орналасуына байланысты, әрине, бұл үлгі әртүрлі болуы мүмкін. Жоғарыдағы сурет - біз осы сынақ үшін жасаған сияқты бірнеше басты бет дизайнында байқаған ең көп таралған көз қозғалысы үлгісінің қарапайым көрінісі.
Енді тағы бір Eyetrack байқауын қарастырыңыз: Үстем тақырыптар бетке кірген кезде бірінші кезекте назар аударады - әсіресе олар жоғарғы сол жақта болғанда және көбінесе (бірақ әрқашан емес) жоғарғы оң жақта болғанда. Фотосуреттер, сіз күткенге қарамастан (және 1990 жылы Пойнтердің баспа газеттеріндегі көзді қадағалау зерттеуінің нәтижелеріне қайшы) әдетте басты бетке кіру нүктесі болмайды. ДК экранындағы мәтін ережелері — қарау ретімен де, оны қарауға жұмсалған жалпы уақыт бойынша да.
25 ірі жаңалықтар веб-сайтына жылдам шолу — міне, олардың тізімі — олардың 20-сы жоғарғы сол жақтағы басты бет суретін орналастыратынын көрсетеді. (Жаңалық сайттардың көпшілігінің бет дизайны күннен күнге тұрақты болады; олар баспа газетіндегідей макетін жиі өзгертпейді.)
Біз жаңалықтардың басты беттерінде оқырмандардың түйсігі алдымен сол жақтағы жалауша/логотип пен үстіңгі тақырыптарға қарайтынын байқадық. Төмендегі сызба Eyetrack деректерінен тұжырымдаған маңызды аймақтарды көрсетеді. Әрбір сайт әртүрлі болғанымен, сіз өзіңіздің веб-сайтыңызды қарап, қай аймақтарда қандай мазмұн бар екенін көре аласыз.
[ Eyetrack III басты беттің орналасуы туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда . ]
Адамдар сканерлеуді емес, оқығанын қалайсыз ба? Шағын түрін қарастырыңыз
Eyetrack III зерттеушілері басты беттердегі тақырып пен түр өлшемін сынау кезінде маңызды нәрсені анықтады: кішірек түрі фокусталған қарау әрекетін (яғни сөздерді оқу) ынталандырады, ал үлкен түрі сканерлеуге ықпал етеді. Жалпы, біздің тестілеу адамдар үлкен түрге қарағанда шағын түрге көбірек уақыт бөлетінін көрсетті. Үлкенірек түрі бетті көбірек сканерлеуге әкелді - жалпы сөз азырақ бекітілді - адамдар олардың назарын аударатын сөздерді немесе сөз тіркестерін іздеген кезде.
Бұл, әсіресе, басты беттердегі тақырып өлшемін қараған кезде болды. Үлкен тақырыптар кішігірім тақырыптарға қарағанда сканерлеуді ынталандырды.
(Ескертпе: Біз сіздің шрифтіңіздің таусылып, өлшемін азайтуды жақтамаймыз. Адамдар сіз пайдаланатын қаріп өлшемін оқи алатынына көз жеткізіңіз.)
Басты беттерде тақырыптар мен бұлдыр сөздер қолданылған кездегі адамдардың мінез-құлқы әсіресе қызықты болды. Eyetrack III сынағының қатысушылары тақырып жуан болған кезде және бұлдыр мәтінмен бірдей өлшемде болған кезде және сол жолдағы қысқартпаның алдында тұрғанда, тақырыпты да, бұлдырды да қарауға бейім болды.
Тақырып сөзден үлкенірек және бөлек жолға қойылғандықтан, адамдар тақырыптарды қарап, бұлдыр сөздерді өткізіп жіберуге бейім болды; олар шағын тақырыптарды қараған топқа қарағанда беттегі тақырыптарды көбірек қарап шықты.
Зерттеушілер бұл мінез-құлықты түр өлшеміндегі қарама-қарсылық, сонымен қатар түр өлшемінің өзі деп санайды. Тақырып ілеспе мәтіндік мәтіннен үлкенірек болса, ол тақырып-бұлдыр блогының маңызды элементі ретінде қабылдануы мүмкін, сондықтан адамдар тақырыпты қарау жеткілікті деп шешіп, бұлдырды өткізіп жібереді.
Асты сызылған тақырыптар тестерлерді басты бетте бұлдырларды қарауға кедергі келтірді:
Бұл тестілеу барысында біз байқаған құбылысқа қатысты болуы мүмкін: визуалды үзілістер - сызық немесе ереже сияқты - адамдарды үзілістен тыс элементтерге, мысалы, бұлдырға қарауға кедергі келтірді. (Бұл төменде қарастырылатын жарнамаларға да әсер етеді.)
Жаңалықтар веб-сайттарын қараған кезде, олардың басым көпшілігі (25-тің 22-сі) өздерінің басты беттеріндегі тақырыптарды сүйемелдеу үшін бұлдыр сөздерді қолданатынын көреміз. Бұл тек тақырыптарды пайдаланатын сирек кездесетіндер: CNN.com , NYPost.com , және ProJo.com . Тақырып өлшемі бойынша біз тақырыптар үшін үлкенірек түр өлшемін немесе кішірек түрді пайдаланудың біркелкі бөлінуін байқадық.
Біз басты бетінде блюздерді пайдаланатын 22 жаңалық сайтының 12-сі ережелерді тақырыптарының астына қоятынын анықтадық.
[ Eyetrack III түрі мен бұлдырлар туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда және Мұнда . ]
Тақырыптарды ішінара қарау, бұлдыр сөздер жиі кездеседі
Біз адамдар жаңалықтардың басты беттеріндегі тақырыптардың астындағы блюздерді қараған кезде, олар көбінесе бұлдырдың сол жақ үштен бір бөлігін ғана қарайтынын анықтадық. Басқаша айтқанда, адамдардың көпшілігі сөздің бірінші жұбына қарайды және олар осы сөздермен айналысса ғана оқиды.
Міне, а жылу картасы осыны дәлелдейтін сөз. (Жылу картасы – сынақтан өтушілеріміздің барлық көз бекітулерінің жиынтық көрінісі. Төменде қызғылт сары аймақ ең көп, көк аймақтар ең аз қаралды.)
Басты беттегі тақырыптардың тізімі арқылы біз адамдардың көздерін бақылай отырып, қайда қарағанын көре аламыз - және көбінесе бұл тақырыптардың сол жақтары. Адамдар әдетте тақырыптардың тізімін сканерлейді және көбінесе тақырыптарды толығымен көрмейді. Алғашқы сөздер оларды қызықтырса, олар оқитын сияқты. Орташа алғанда, тақырып бір секундтан аз сайтқа кіруші назарын аударады.
Тақырыптар үшін, әсіресе ұзағырақ, көзді жаудырғыңыз келсе, бірінші екі сөздің назарын аударатын болуы керек сияқты.
Дәл солай, бәлкім, одан да көп. Біздің бұлдыр сөздерге қатысты тұжырымдар оларды қысқаша ғана емес, сонымен қатар алғашқы екі сөз көрерменнің назарын аударуы керек екенін көрсетеді.
Біз қарап шыққан 25 жаңалық веб-сайтында бұлдыр сөздердің алуан түрлілігі бар. Орташа түсініктеме ұзындығы шамамен 10 сөзден төмен 25 сөзге дейін өзгереді, көптеген сайттар шамамен 17 сөзден тұрады.
[ Eyetrack III бұлдырлар туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда . ]
«Ыстық нүктелерді» не тудырады?
Eyetrack III-те біз адамдардың беттің қай жеріне қарағанын бақылай отырып, бірнеше басты бет дизайнын сынадық. Сіз күткендей, беттің төменгі бөліктері, әсіресе көру үшін айналдыру керек аймақтар — қарапайым көріністі алады. Бірақ бұл адамдарды айналдыратын бетте төмен мазмұнды қарауға мәжбүрлей алмайсыз дегенді білдірмейді.
Бірнеше сынақ басты беттерінде біз кейбір оқиғалар үшін «ыстық нүктелерді» таптық. Біздің тестілеуіміз Сан-Францискода өткендіктен, зерттеушілер «Крейг тізімі» (1995 жылы құрылғаннан бері танымал жергілікті желілік қауымдастық) сайты туралы бір оқиғаға тартылды. Бұл оқиғаның тақырыбы беттің бірінші көрінетін экранынан төмен болса да, айналадағы мазмұнмен салыстырғанда көзді бекітудің шамадан тыс санына ие болды. Біз FCUK киім өндірушісі туралы тақырыпта көзді бекітудің дәл осындай көп санын байқадық, ол тақырыптардың ұзақ тізімі мен қысқаша тізімі бар бетте төмен орналасқан.
Біздің ойымызша, бұл бастапқы экран көрінісінен асып түсетін басты беттері бар веб-сайттар үшін жақсы жаңалық. Eyetrack III адамдардың әдетте бірінші экраннан тыс қарайтынын анықтады. Алайда, олардың көздері әдетте беттің төменгі бөліктерін сканерлейді және олардың назарын аудару үшін бірдеңе іздейді. Олардың көздері қызықты тақырыпқа немесе ерекше сөзге назар аударуы мүмкін, бірақ басқа мазмұнға емес. Бұл тағы да өткір тақырып жазудың қажеттілігін көрсетеді.
[ Eyetrack III басты бет дизайны туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда және Мұнда . ]
Навигацияңыз қайда?
Бірнеше басты бет дизайнын сынау кезінде біз шарлау элементінің орналасуын өзгерттік: жоғарғы (жалау немесе логотип астында), сол жақ баған және оң жақ баған.
Негізгі беттің жоғарғы жағында орналасқан навигация ең жақсы орындалды, яғни оны сынақтан өтушілердің ең жоғары пайызы көрді және ең ұзақ уақыт бойы қарады. 25 үздік жаңалықтар сайтына жүргізілген сауалнамада біз 11-ін таптық, ол ең жоғары позицияны шарлауды пайдаланды. Қалған 14-і сол жақ навигацияны пайдаланды. 25-тің жетеуі сол және жоғарғы шарлау элементтерін пайдаланды. Біз сауалнама жүргізген 25 сайттың ешқайсысы оң жақтағы шарлауды пайдаланбаған. Бұл сирек, бірақ жаңалықтар веб-сайты әлемінде дұрыс шарлауды таба аласыз.
Тестілеу барысында сол жаққа қарағанда оң жақ бағанды шарлау арқылы жақсырақ пайдалануды (көп көзді бекіту және ұзақ қарау ұзақтығы) байқағанымызды білу сізді таң қалдыруы мүмкін. Бұл жаңалық факторы болуы мүмкін - адамдар оң жақтағы шарлауды көруге үйренбеген - бұл беттің оң жағында шарлауды қоймауға және редакциялық мазмұн үшін сол жақ бағанды пайдаланбауға ешқандай себеп жоқ екенін көрсетуі мүмкін. жарнамалар.
[ Eyetrack III навигация туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда . ]
Мақаланың орналасуы, жазу стилі туралы не деуге болады?
Eyetrack III нәтижелері мақала жазудың және орналасудың әртүрлі сипаттамалары оқырманның көру әрекетіне әсер етуі мүмкін екенін көрсетеді.
Мысалы, абзацтың орташа ұзындығын алайық. Көптеген жаңалықтар сайттары орташа ұзындықтағы абзацтары бар мақалаларды шығарады - шамамен 45-50 сөз немесе екі немесе үш сөйлем. 25 үздік жаңалықтар сайтына жүргізілген сауалнамада біз абзацтарды қысқарту үшін үнемі өңдейтін жеті мақаланы таптық - көбінесе абзацқа бір сөйлем ғана.
Eyetrack III зерттеуінде қысқа абзацтар ұзағырақ параграфтарға қарағанда жақсы нәтиже көрсетті. Біздің деректеріміз қысқа абзацтары бар әңгімелер ұзағырақ абзацтары барларға қарағанда екі есе көп жалпы көзді бекітетінін көрсетті. Ұзақ абзац пішімін қарауға кедергі келтіретін сияқты.
Жаңалықтар веб-сайтының мақала беттерінің көпшілігі мәтіннің бір бағанында оқиғаларды ұсынады, бірақ аздаған сайттар сияқты iht.com және TheHerald.co.uk — газеттің макетіне еліктеп, мақалаларды екі-үш қатар бағанға ұсыныңыз. Бұл дәстүрлі (Интернет үшін) бір бағанды мақала пішімі сияқты оқуға болады ма?
Eyetrack III нәтижелері стандартты бір бағаналы пішім көзді бекіту саны бойынша жақсырақ жұмыс істейтінін көрсетті, басқаша айтқанда, адамдар көбірек қарады. Дегенмен, әдеттер бұл нәтижеге әсер етуі мүмкін екенін есте сақтаңыз. Көптеген адамдар бір бағанды веб-мақалаларға үйренгендіктен, үш баған түрін көргендегі таңданыс олардың көз әрекетіне әсер еткен болуы мүмкін.
Мақала беттеріндегі фотосуреттер туралы не деуге болады? Сынақ субъектілерінің мәтін элементтеріне олардың бастапқы беттердегі сияқты ілеспе фотосуретке түспес бұрын қарағаны сізді таң қалдыруы мүмкін. Жоғарыда айтылғандай, кері әрекет (бірінші фотосуреттер) алдыңғы басып шығарудағы көзді бақылау зерттеулерінде байқалды.
Соңында, мақалаларға әкелетін жиынтық сипаттамаларды (параграф ұзындығының кеңейтілген тақырыптары) пайдалану бар. Бұл біздің қатысушылардың көңілінен шықты. Біздің тестілеушілер қалың қаріппен жазылған кіріспе абзацы бар оқиғаны кездестіргенде, олардың 95 пайызы оның толық немесе бір бөлігін қарады.
Адамдар кіріспе абзацты 5 және 10 секунд аралығында қараған кезде – жиі кездесетін жағдай – олардың мақаланың қалған бөлігін орташа оқу әрекеті қорытынды абзацсыз мақалаларды қараған кездегідей болды. Жиынтық абзац оқиғаның қаншалықты тұтынылғанына қатысты ешқандай айырмашылықты тудырмады.
Жетекші жаңалықтар веб-сайттарының 20 пайыздан астамы мақалалары бар қысқаша абзацтарды үнемі пайдаланады.
[ Eyetrack III мақаланың орналасуы туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда . ]
Жарнама
Бірінші байқағанымыз, адамдар жарнамаларды жиі елемейді, бірақ орналастыру маңызды. Олар жарнамаға қараған кезде, ол әдетте 0,5-1,5 секундқа созылады. Жақсы орналастыру және дұрыс пішім бұл сандарды жақсарта алады.
Біз басты беттің жоғарғы және сол жақ бөліктеріндегі хабарландырулар ең көп көзді бекітетінін анықтадық. Оң жақтағы жарнамалар да жақсы болмады, ал беттің төменгі жағындағы хабарландыруларды, әдетте, адамдардың аз ғана пайызы көрді.
Танымал редакциялық мазмұнға жақын болу жарнамаларды көруге көмектесті. Жарнама редакциялық материалдан бос орын немесе ереже арқылы бөлінгенде, мұндай кедергі болмаған кездегіге қарағанда, хабарландыру азырақ бекітілетінін байқадық. Беттің жоғарғы жағындағы тақырыптарға жақын жарнамалар жақсы нәтиже көрсетті. Басты бет жалаушасының үстіндегі баннер жарнамасы жалаушаның астындағы және редакциялық мазмұнның үстіндегі жарнама сияқты көп түзетулер жасамады.
Мәтіндік хабарландырулар біз тексерген барлық түрлердің ішінде ең мұқият қаралды. Біздің сынақ беттерімізде мәтіндік хабарландырулар орташа есеппен 7 секундқа жуық уақытты алды; Ең жақсы дисплей түріндегі жарнамаға орта есеппен небәрі 1,6 секунд берілді.
Өлшем маңызды. Үлкенірек жарнамалардың көріну мүмкіндігі жоғары болды. Басты беттердің оң жағындағы шағын жарнамаларды әдетте тестілеушілердің үштен бірі ғана көрді; қалғандары бірде-бір рет оларға көз салмайды. Мақала беттерінде «жарты беттік» хабарландырулар біздің тестілеушілер тарапынан ең қарқынды қаралды. Дегенмен, олар уақыттың 38 пайызында ғана көрінді; адамдардың көпшілігі оларға ешқашан қарамады. Ең көп қаралған мақала жарнамалары мақала мәтініне енгізілген жарнамалар болды. Үшінші орында «Төменгі ғимарат» жарнамалары (сол немесе оң жақта орналасқан жіңішке вертикалдар) болды.
25 жетекші жаңалықтар веб-сайтына шолу жасай отырып, біз басты беттерде шағын баннерлік жарнамалардың басым екенін анықтадық. Жаңалықтар басты беттерінің оң жақ бағанында жарнамаларды табу өте жиі кездеседі. жартысына жуығы Біз қарап шыққан 25 сайт мақала мәтініне жарнамаларды енгізу.
[ Eyetrack III жарнама туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда . ]
Үлкен онлайн кескіндер көзді кішірек кескіндерге қарағанда ұзағырақ ұстайды
Жаңалықтардың басты беттері әдетте үлгілерді пайдаланады, олардың көпшілігі негізгі кескін үшін алдын ала белгіленген өлшемді пайдаланады. Үлгіге негізделген дизайнды пайдаланудың мәні талқылануы мүмкін (және керек), Eyetrack III бағдарламасында фото өлшемі туралы білгеніміз кескіндерге қаншалықты үлкен орын қалдыру керектігін ойлайтындарға пайдалы болуы мүмкін.
Тестке қатысушылардың көпшілігі суреттерге бірінші қарамайтынын білсек те, кескіндердің көздің айтарлықтай көп бекітілетінін байқадық. Сондай-ақ, сурет неғұрлым үлкен болса, соғұрлым адамдар оны қарауға көбірек уақыт бөлетінін білдік.
Біздің сынақ беттеріміздің бірінде пошта маркасы көлеміндегі кружка суреті болды, оны қатысушыларымыздың 10 пайызы қарады. Оны шамамен 70 пайыздан көз тартатын орташа өлшемді фотосуретпен (ені және тереңдігі шамамен 230 пиксель) салыстырыңыз.
Өлшемі кемінде 210 x 230 пиксель болатын кескіндерді тестілеушілердің жартысынан көбі қарағанын анықтадық. Біздің зерттеуіміз сондай-ақ кескіндердегі таза, айқын беттер басты беттерге көбірек назар аударатынын көрсетеді.
Мақала деңгейіндегі беттер де соған сәйкес келетін сияқты. Тағы да біз сурет неғұрлым үлкен болса, соғұрлым көп пайдаланушылар оған тартылатынын анықтадық.
25 жаңалықтар веб-сайтына шолу жасай отырып, біз шамамен 20 пайызы өздерінің басты беттерінде шағын суреттерді үнемі пайдаланатынын анықтадық. Бес сайттың төртеуі негізгі беттің негізгі фотосуретін жоғарғы сол жаққа орналастырады.
Міне, қызықты зерттеу мәліметтері: біз адамдар фотосуреттерді жиі басатынын байқадық, тіпті біздің сынақ беттерімізде олар еш жерде көрсетілмеген (және шын мәнінде, көптеген нақты жаңалықтар сайттарында фотосуреттерді басу ештеңе жасамайды).
[ Eyetrack III кескіндер туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда . ]
Фактілерге арналған мәтін; бейтаныс ұғымдарға арналған мультимедиялық графика
Тұтастай алғанда, біз қатысушылардың мәтін форматындағы ақпарат ұсынылған кезде фактілерді, атауларды және орындарды дұрыс еске түсіру ықтималдығын байқадық. Дегенмен, жаңа, бейтаныс, концептуалды ақпарат қатысушылар оны мультимедиялық графикалық форматта алған кезде дәлірек еске түсірілді.
Сонымен бұл нені білдіреді? Жалпы алғанда, біз статистикалық тұрғыдан маңызды болмаса да, мәтіндік әңгімелерден ақпаратты еске түсірудің шамалы ұлғайғанын байқағанымызбен, еске түсіру сұрақтарының көпшілігі фактілер, атаулар және орындар туралы болғанын ескеруіміз керек. Процестер немесе процедуралар туралы әңгімелер туралы ақпарат анимация мен мәтінді пайдалану арқылы ұсынылғанда жақсы түсінілген сияқты. Біз сынақтан өткізген қадамдық анимация бұл идеяны қолдады.
Сондай-ақ біз қатысушылардың көпшілігінің бір уақытта екі ғана БАҚ түріне қатысқанын байқадық. Мысалы, тестілеу жағдайларымыздың бірінде пайдаланушыларға аудио, қимылсыз суреттер және жазбаша жазбалар ұсынылды. Олардың назарын дыбыс пен суретке аударғанын байқадық. Фотосуреттегі жазбалардағы маңызды ақпаратты көпшілік оқымады.
Қорытындысы, мультимедиялық ортада жұмыс істейтін ең жақсы журналистер сюжеттік ақпаратты ұсыну бойынша дұрыс таңдау жасауды біледі. Бұл зерттеуде көрсетілгендей, кейбір ақпарат жақсы, сипаттамалық жазуды пайдалану арқылы жеткізіледі. Басқа ақпарат графикалық түрде жақсырақ түсіндіріледі.
[ Eyetrack III мультимедиялық түсіну туралы не айтатыны туралы толығырақ оқыңыз Мұнда , және оқыңыз мұнда қосымша жалпы мультимедиялық бақылаулар . ]
Біз осы мақалада кейбір маңызды сәттерді қарастырдық, бірақ одан да көп нәрсе бар, сондықтан біраз уақыт бөліңіз мұнда зерттеу көбірек.
Элизабет Карр осы мақаланы зерттеуге көмектесті.