Facebook-тің екі сұрақтан тұратын сенімділік сауалнамасы дұрыс. Нәтижелер әлі де біржақты болады

Жаңалық ұйымдары Facebook кезінде күмәнді болды жариялады өткен аптада ол қауымдастықтың кері байланысына негізделген жаңалықтардың «сенімді көздерін» ерекшелейді. Ақыр соңында, «жалған жаңалықтар» және ресейлік байланыстар таратқан Facebook қауымдастығы болды бот соңғы сайлау циклі кезінде.

Бірақ әлеуметтік медиа алыбы кейін сауалнаманың екі сұрақтан тұратынын растаған кезде журналистер апоплексияға ұшырады.

Міне, сауалнама (арқылы Buzzfeed ):

Twitter-дегі басқа пайдаланушыға Facebook-тің өнімді басқару жөніндегі вице-президенті Адам Моссери жауап ретінде, қорғады сауалнама.

«Мен кейбір адамдар сауалнаманың қаншалықты қарапайым екеніне бас тартуы мүмкін екенін түсінемін, бірақ күрделі сауалнамалар шатастыратын және біржақты сигнал болуы мүмкін және кең сауалнамалардан мағыналы үлгілер пайда болуы мүмкін», - деді ол.

Сауалнамада қиындықтар болса да, Моссеридің ойы бар. Пішім басқа зерттеушілердің сенімділікті бағалау әрекетіне сәйкес келеді. Саясаттану профессоры және Сент-Луистегі Вашингтон университетінің Вейденбаум орталығының директоры Стивен Смит мұны «соншалықты жаман емес» деп атады.

«Егер олардың үлкен бассейні болса және бұл пул жеткілікті түрде жан-жақты болса және әрбір респондент үшін веб-сайт кездейсоқ таңдалса, олар әлі де өз пайдаланушыларының өте үлкен үлгісін алады және бұл жаман стратегия емес. Сауалнама бизнесіндегі бұлардың көпшілігі мұны үнемі жасайды », - деді Смит.

Ұзақ сұрақтар жинағы аз жауап береді. Әртүрлі адамдардың кеңірек топтары бойынша қысқа сауалнамалар жүргізу - көбірек жауаптар алудың дұрыс жолы. Пайдаланушылар жаңалықтар ұйымдарының кездейсоқ таңдауын көреді деп есептесек, бұл нәрселерді жасаудың тамаша тәсілі, деді Смит.

Бірақ әдістер дұрыс болса да, сауалнама әлі де болмауы мүмкін. Оның мақсаты «сіз көрген жаңалықтардың тепе-теңдігін қоғамдастық сенім артатын дереккөздерге ауыстыру» мақсаты, Facebook тілімен айтқанда, күрделі, өйткені жаңалықтар индустриясы өте поляризацияланған.

«Төрешілері өте аз сайттар бар, өйткені сайттар өте көп. Барлығында көптік бар, ешкімде көпшілік жоқ. Ендеше кімнің көптігі көп?» Смит айтты.

Fox News арнасын қарастырайық. Бұл ең көп қаралған кабельдік арна. Бірақ Facebook қолданушылары оның сенімділігін әртүрлі жолдармен бағалауы мүмкін. Республикалық және консервативті жауаптар ауқымның жоғары шегіне, ал демократтар мен либералдар екіншісіне қарай қисаяды.

«Бұл Facebook сайтына Fox News элементтерін орналастыру туралы қалай хабарлайды? Мен білмеймін», - деді Смит.

«Онда орташа, орташа, өте пайдалы емес шығар. [Fox News] сенімділік тұрғысынан жолдың ортасында қалуы мүмкін, бірақ бұл жауаптардың басым көпшілігі ортасында болатын басқа ұйымнан өте ерекшеленеді ».

Басқаша айтқанда, поляризацияланған аудиторияға сауалнама жүргізу сізге жаңалықтар ұйымдарының шынайы сенімділігі туралы қалай айтады?

«Олай болмауы мүмкін», - деді Смит.

Бірақ Facebook пен Facebook-ті платформа ретінде жариялаушы және Facebook туралы жалғасып жатқан әңгімені қайталай отырып, Смит сауалнамадағы ең үлкен мәселе Facebook-тің қолмен жұмыс істеу тәсілі болуы мүмкін деді.

«Аудиторияға ешқандай пайымдаусыз сенімділікті анықтауға мүмкіндік беру - күмәнді стандарт», - деді ол. Мысал ретінде ол Politifact сияқты факт-тексеру ұйымы «шын мәнінде дереккөздің немесе шағымның дәлдігі мен сенімділігі туралы шешім қабылдайды. Facebook мұны істеуге тырысатын нәрсе - басқа біреудің олар үшін мұны істеуіне мүмкіндік беру. Бұл аудиторияда біржақты көзқарастарға байланысты проблемалы кәсіпорын ». (Ашықтық: PolitiFact - бұл Пойнтерге тиесілі Tampa Bay Times жобасы.)

Негізінде, аудитория бұрыннан қолданатын жаңалықтар көздерімен таныс болады. Егер олар біреуімен таныс болмаса, олар оны бағаламайды. Егер олар біреумен таныс болса және бұл олардың сенімдеріне сәйкес келмесе, олар оны сенімсіз деп бағалауы мүмкін. «Осылайша, дереккөзді таңдау және олардың оған деген көзқарасы олардың біржақтылығының жемісі», - деді Смит.

Осылайша, екі сұрақтан тұратын сауалнама пішімі жарамды болғанымен, жалпы нәтижелер болмайды.

«Менің ойымша, олардың жауаптары сенімділіктің кез келген ақылға қонымды стандартынан гөрі аудиторияға бейімділік танытады», - деді Смит.