Gawker таратылған дәуірге арналған тікелей түсініктеме беру жүйесін шығарады

Flickr арқылы Вероник Деборд-Лазароның суреті.

Gawker Media сот процестерімен, даулы әңгімелермен, стратегиялық ауысымдармен және кадрлық өзгерістермен шайқалды. Бірақ бір нәрсе оның негізі қаланған сәттен бастап салыстырмалы түрде тұрақты болып қалды: жоқ B.S. оқырмандарымен бірге.

Компания болған кезде жаңа жүйені ұсынды 2012 жылы жасырын түсініктеме беру үшін негізін қалаушы Ник Дентон бұл мүмкіндікті пайдаланды Gawker's tipster желісінің маңыздылығын атап өту . Үш жылдан кейін сол кездегі тергеу редакторы Джон Кук айтты компания тұрақты түрде ағып кету ағынымен қуаттанды және жаңа, саусақ ізі жоқ кеңесті әңгімелерді құпия түрде табу үшін «барған сайын маңызды» деп атады.

Сондықтан компанияның соңғы редакциялық инновациясы оқырмандарды сайттың жазушыларымен тікелей байланыста болатыны таң қалдырмауы керек. Өткен аптада Kotaku - Gawker Media бейне ойынға бағытталған веб-сайтының қызметкерлері оқырмандармен сұрақ-жауап сессиясын өткізді. Тікелей сұхбат , пікір қалдырушыларға (әдетте хабарламалар төменде берілген) компания блогерлерімен қатар негізгі жылжымайтын мүлік беретін жаңа құрал.

Құрал Reddit-тің «Маған кез келген нәрсені сұра» бөлімінде көретіндей сөйлесуді жеңілдетеді, бірақ ол Reddit-тің дауыс беру жүйесін пайдаланбайды. Оның орнына, алмасулар Gawker Media-ның мазмұнды басқару жүйесі Kinja-да модерацияланады, бұл қызметкерлерге жеке пікірлерді немесе пайдаланушыларды мақұлдауға мүмкіндік береді. Содан кейін мақұлданған пайдаланушылар қосымша пікірлерге жасыл түспен жанады.

Жоба сұрақтар қою және жауап беру үшін бетті үздіксіз қайта жүктеуге мәжбүр болған блогерлер мен пікір қалдырушылардың арасындағы кері байланысты жылдамдату ниетінен туындады, деді Gawker Media өнім жөніндегі вице-президенті Лорен Бертолини.

«Біз естіген пікірлердің бірі - нақты уақытта мұны істеудің жақсы жолы жоқ», - деді ол. «Сізге сұрақ туындағандықтан, сіз бетті жаңартуыңыз керек және дәстүрлі түсініктеме орнатулары бұған мүмкіндік бермейді. Сондықтан біз «оқырмандар сұрақтар қоя алатын, сосын біздің қызметкерлер оларға жауап бере алатын немесе жауап беру үшін қатысушыны шақыра алатын тікелей құралды қалай жасай аламыз?» деп ойладық.

(Дереккөз: Kotaku.com)

Сұрақ-жауап құралы екі күйге ие болу үшін жасалған: блогерлер оқырман сұрақтарына белсенді жауап беретін «тірі» күй және аяқталған әңгіме соңғы жазбаның бөлігі болатын «толық» күй, деді Бертолини. Бұл екі нұсқаны ажырататын белгі жүйесі арқылы жүзеге асырылады. Аяқталған нұсқасы — тірі белгішесі жоқ — Facebook Instant Articles және Google AMP-пен үйлесімді.

«Осы кезде әңгіме шын мәнінде посттың бір бөлігі болып табылады», - деді Бертолини. «Бұл енді жеке талқылау бөлімі емес.»

Gawker тікелей сұрақ-жауап сессияларымен тәжірибе жасайтын жалғыз медиа-компания емес. Басқалар, соның ішінде Өнімді іздеу , форматымен де ойнады; Facebook Live және Periscope сияқты тікелей эфир құралдары бұл алға-артқа танымал, жылдам және біркелкі етті.

Тікелей сөйлесу БАҚ-тағы таратылған журналистикаға бағытталған қазіргі трендке арналған - әңгімелер, бейне және аудио тек Facebook, Snapchat және Instagram сияқты әлеуметтік желі қызметтерінде жарияланған. Бірақ ол сонымен қатар брендтік мазмұнға салалық ауысуды ескере отырып жасалған. Бұл жарнама берушілерге оқырмандармен пікірталас жүргізуге мүмкіндік береді « Серіктес жазбалары ,» Гаукердің жергілікті жарнамалық бағдарламасы.

Gawker Media оқырмандарымен араласу кейде қиын болуы мүмкін. Өткен жылдары компания антифеминистік Gamergate қозғалысының нысанасы болды, бұл шабуыл Гаукердің тосқауылдарына төтеп берді. инвективті және жарнамадан түскен табыс жоғалды . 2014 жылы Jezebel, компанияның әйелдерге арналған веб-сайты, террорға ұшырады түсініктемелер бөлімінде зорлық-зомбылық көрсететін порнографияны жариялаған анонимді қолданушы (немесе пайдаланушылар). Бұл эпизод әдепкі бойынша бекітілген пайдаланушылар жібермеген пікірлерді жасыратын жаңартылған жүйеге әкелді.

Сот процестері Гавкердің қазынасын жұтып, компанияны мәжбүр етті амбицияларын азайтады редакциялық технологиялық компания болу. Компания қазір Gawker және шектеулі серіктестер үшін арнайы өнімдер жасауға назар аударады, деді Бертолини.

«Біз өз өніміміз туралы ойлаған кезде, ол әңгімелеу құралдарын, сөйлесу құралдарын жасайды және коммерциялық ұсыныстарымыздың айналасында нәрселер жасау үшін біздің командамен жұмыс істейді», - деді Бертолини, «Біз назар аударуға тырысамыз».