Зодиак Белгісіне Өтемақы
Атқарушылық Бағалары

Zodiac Белгісімен Үйлесімділікті Біліңіз

Бельгияның Apache жұмыстан босатуға, бюджетті қысқартуға және COVID-19-ға қарамастан мүшелік базасын қалай арттырды

Бизнес Және Жұмыс

Пандемия осы бельгиялық кооперативтің штаты мен бюджеті қысқарғаннан кейін бірнеше ай өткен соң келді. Бұл оның төлейтін мүшелерінің 20%-ға өсуін тоқтатқан жоқ.

(Құрмет: Apache)

Бұл жағдайды зерттеу бөлігі болып табылады Төзімділік есептері , сериясынан Еуропалық журналистика орталығы Еуропадағы жаңалықтар ұйымдары COVID-19 дағдарысы нәтижесінде күнделікті операциялары мен бизнес стратегияларын қалай түзететіні туралы.

Бір сөзбен айтқанда: Апта сайынғы COVID-19 ақпараттық бюллетень және күтім үйлерін тексеру Apache-ге 2019 жылмен салыстырғанда бес айда көбірек мүшелерді тартуға көмектескен әдістердің кейбірі ғана болды.

Қаржылық қиындықтар Бельгияның солтүстігінде орналасқан, кооперативке тиесілі тергеу органы Apache 2019 жылдың соңында қызметкерлерін жұмыстан шығаруға мәжбүр болған кезде, ол бірнеше айдан кейін пандемиямен күресуге тура келмейді деп күткен жоқ. Бірақ оның қалған жеті қызметкері осындай жағдайға тап болды.

Алты ай алға жылжыңыз және бір кездері күрескен тәуелсіз басылым тірі және өркендеп келеді. Түсіндірме мақалалар, қамқорлық үйлерін (АҚШ-та «қарттар үйі» ретінде белгілі) зерттеу және басқа баспагерлермен мазмұнды бөлісу серіктестігі оның мүшелік базасын 20%-ға арттыруға көмектесті. Ол тіпті жыл соңына дейін шығуы тиіс журналды бастау үшін қолдаушыларынан жеткілікті қаражат ала алды.

Еуропалық журналистика орталығының қызметкері Тара Келли көбірек білу үшін Apache командасының бірімен сөйлесті.

Апачи бұл журналистік зерттеуді, тереңдетілген мүмкіндіктерді, түсіндірмелерді және репортажды ұсынатын онлайн оқырман қаржыландыратын жаңалықтар сайты. Оны 2009 жылдың қазан айында 2008 жылғы қаржылық дағдарыс кезінде көбісі ұлттық газеттерден жұмыстан шығарылған бес журналистер тобы құрды. Антверпенде (Бельгия) орналасқан, мақалалар бельгиялық аудитория үшін фламанд тілінде жазылған.

Бүгінгі таңда Apache-те Антверпен, Фландрия және Брюссель қалаларын, сондай-ақ бүкіл әлемде болып жатқан өзекті оқиғаларды жазатын бес толық уақытты журналист (олардың үшеуі бастапқы негізін қалаушылар болды) бар. Сондай-ақ редакциялық емес екі қызметкер бар: біреуі сату, маркетинг және ақпараттық бюллетеньдерге жауапты, ал екіншісі жазылымдарға, шот-фактураларға және қаржыға бағытталған. Apache желтоқсан айында қаржылық мәселелерге байланысты редакциялық топты қысқартты.

Алғашында коммерциялық емес ұйым ретінде құрылған Apache қазір кооператив болып табылады, яғни ол De Werktitel баспасы арқылы 1770 жеке акционерге тиесілі. Кооперативке кіру үшін адамдар €150 тұратын үш акцияны сатып алуы керек. Бұл акционерлер Apache стратегиясына және жылдық жалпы жиналыста негізгі шешімдерге дауыс бере алады. Кооператив әрбір акционерге қанша акцияға ие болғанына қарамастан бір дауыс береді. Иелердің Apache мүшелері болуы міндетті емес, бірақ олардың көпшілігі.

Apache - оқырмандар қаржыландыратын ұйым. Мүшелік схемасы арқылы мүшелер айына 9 еуро немесе жылына 80 еуро төлейді, дегенмен қолдаушылар үшін көбірек төлеуге мүмкіндік бар (бұл опция айына 10 еуро немесе жылына 120 еуро). Студенттер мен акционерлер 20% жеңілдікке ие. Жаңалықтар сайтында қазіргі уақытта 6000 оқиғадан тұратын Apache мұрағатына қол жеткізе алатын және тек мүшелерге арналған ақпараттық бюллетень алатын 4,800 ақылы мүше бар.

Apache командасы жылына 3-4 іс-шараны өткізеді, олар қонақ спикерлерді шақырады немесе бірнеше панель мүшелерімен шағын пікірталастар жүргізеді. Оқиғалар мүше емес адамдар үшін де, мүшелер үшін де ашық және өткізу орнының шығындарын жабу үшін ақысыз немесе 5-10 еуроға бағаланады. Apache мүшесі болу туралы брошюралар және басқа ақпарат таратылады. Бұл әлеуетті мүшелерді өз жұмысымен таныстырудың, сондай-ақ ұзақ уақыт төлейтін мүшелерді қосудың тамаша тәсілі болып шықты.

Apache журналистикасының барлығы дерлік төлем қабырғасының артында. Команда өз журналистерінің кез келген оқиғалары мүшелер үшін сақталуы керек және кез келген қонақ жазбалары немесе ақысыз редакциялық мақалалар барлығына қолжетімді болуы керек деп санайды. Кейде Apache белгілі бір мақалаларды төлем қабырғасынан тыс қояды және COVID-19 кезіндегідей әлеуметтік желілерде жарнамалайды.

Сондай-ақ төрт ақпараттық бюллетень бар, олар 20 000 электрондық пошта мекенжайларына жіберіледі. Ақылы мүшелер 40-50% ашық мөлшерлемесі бар мүшелерге арналған күнделікті және апталық ақпараттық бюллетеньге жазыла алады. Бұл ақпараттық бюллетеньдердің мүше емес нұсқасының ашық пайызы 25% құрайды.

2019 жылдың соңында Apache қызметкерлері ұйымның тұрақты болуына көмектесу үшін көбірек кіріс ағындары қажет екенін түсінді. Бұл мүшелер үшін тоқсан сайынғы журналды шығару туралы шешім қабылдады, бірақ үшін қаржыландыру қажет . Қаржы жинау үшін топ алдымен жобаны қолдау үшін акционерлерге жүгінді. Команда сонымен қатар бельгиялық граффитиші «Бономның» 100 суретін әрқайсысын 250 еуроға сатты. Науқанның екінші кезеңінде Apache журналға бір жылдық қол жеткізуге айырбас ретінде мүшелерді нысанаға алды.

Науқан сәтті өтті және басылым 2020 жылдың соңына қарай 80 000 еуро көлеміндегі мақсатына жетуге ниетті. Журнал желтоқсан айында мүшелерге ресми түрде шығады. Әзірге оны газет дүкендерінде сату жоспарда жоқ.

Оқырман сауалнамаларына сәйкес, Apache-ті Бельгияның фламанд тілінде сөйлейтін бөлігінде, қалаларда да, ауылдық жерлерде де тұратын белсенді жаңалықтар энтузиастары мен шешім қабылдаушылар оқиды. Оның ауқымы негізгі ақпарат құралдарымен салыстырғанда шектеулі, бірақ тергеулерді саясаткерлер, азаматтық қоғам ұйымдарында жұмыс істейтін адамдар, қоғамдық пікір көшбасшылары мен бизнесмендер оқиды. Apache егде жастағы ер аудиторияны тартады - оның оқырмандарының үштен бірі 45 жастан асқан, ал 10 оқырманның жетеуі ер адамдар.

Бельгиядағы үш түрлі тіл қауымдастығы (француз, фламанд және неміс) бар елдің медиа нарығы шағын және жоғары шоғырланған. Біріктірудің айтарлықтай көлемі болды жайға дейін төрт ірі ойыншы голландиялық газеттердің, журналдардың, радиостанциялардың және телеарналардың ауқымын иеленеді . Жаңалықтар мазмұнының көп бөлігі синдикатталған, адамдар әртүрлі жаңалықтар агенттіктерінде бірдей мақалаларды пайдаланады.

Apache өзінің ерекше тәуелсіз журналистикасына медиа секторындағы әртүрліліктің болмауына байланысты аудитория сұранысы бар деп санайды.

Сәуірде және мамырдың бірінші жартысында, вирус болған уақытта елдегі ең жоғары деңгейде , редакциялық топтағылардың барлығы Apache компаниясының COVID-19 қамтуында жұмыс істеді. Осы кезеңде команда COVID-19 туралы кейбір мақалаларын еркін қол жетімді ету туралы шешім қабылдады таңдауын түсіндіретін мақала жариялады . Команда Apache-тің төлем жасамайтын оқырмандарының осы белгісіз уақыт ішінде сенімді және терең ақпаратқа қол жеткізуі өте маңызды деп санады.

Apache іске қосылды COVID-19 мақалаларына арналған бастапқы бет оқырмандарға оның қамтылуын шарлауға көмектесу. Команда сонымен қатар олардың ең маңызды мақалалары, зерттеулері және мүмкіндіктері бар жаңа апта сайынғы COVID-19 ақпараттық бюллетенін шығарды, олар интернеттегі басқа қызықты мақалаларға сілтемелермен толықтырылды. Бұл ақпараттық бюллетеньде бүгінде 700 жазылушы бар.

Осы уақыт ішінде Apache веб-сайтының трафигі өсті. Бірегей келушілер наурыздағы 90 000-нан сәуірде 145 000-ға дейін өсті (61%), сонымен қатар беттерді қарау 220 000-нан 300 000-ға дейін өсті (36%). Кіріс трафиктің көпшілігі COVID-19 мақалаларынан келді.

Апачи өз оқырмандарына пандемия контекстін түсіндірді және оның Бельгияда тудырған экономикалық, әлеуметтік және денсаулық дағдарыстары туралы терең ақпарат берді. Топ сұхбаттарын жариялады төрт негізгі жұмысшы құрылыс секторынан білім беру, денсаулық сақтау және супермаркеттерге дейін. Олар сондай-ақ Бельгия үкіметінің әрекеттерін және оның себебін зерттеді үкіметтік сарапшылар тобының кейбір отырыстарының хаттамаларын шығарудан бас тартты .

Ол айналасындағы мәселелерді терең зерттеді бет маскасы қара базар , Қалай Бельгиядағы дұрыс емес саясатты таңдау коронавирусты тереңдете түсті және тапшылығы жеке қорғаныс құралдары . Мақалалар сонымен қатар Бельгия халқының кейбір ұмытылған және нәзік топтарын әшкереледі көптеген қайырымдылықтар бұрын-соңды кездеспеген ; Мысалға, құжатсыз мигранттар баспана орталықтарында адамдар ұсталды толып жатқан түрмелер және ішіндегілер қаржылық қиындық .

Пандемияның бірінші кезеңінде Apache бірнеше серіктестермен жұмыс істеді, бұл оларға мақалаларын қайта басып шығаруға мүмкіндік берді. Мысалы, ол мақалаларды қайта жариялады EOS журналы , бельгиялық ғылым журналы, сонымен қатар бірлесіп жұмыс істеді MO* , жаһандық трендтер мен жаңалықтарды қамтитын бельгиялық журнал және веб-сайт #BeterNaCorona-жобасы . Бұл серіктестік бірқатар шығаратын сайттарды қамтыды бейне сұхбаттар онда олар пандемиядан кейінгі әлемнің болашағын талқылайды.

COVID-19 нәтижесінде жолдан шығып қалған бір нәрсе Apache подкаст болды. Пандемияға дейін, Apache командасы кездейсоқ подкасттарды жасады Spotify, iTunes және басқа арналар арқылы мүше еместерге таратылды. Дегенмен, уақыт пен ресурстардың жетіспеушілігі команданы келесі ескертуге дейін подкастты тоқтатуға мәжбүр етті. Бюджеттік шектеулер фрилансерді жалдау опция емес екенін білдірді. Команда осы жылдың соңында бір подкаст эпизодын жариялауды жоспарлап отыр және оны 2021 жылы қайтадан жүйелі түрде шығара бастайды деп үміттенеді.

Пандемия кезінде Apache сонымен қатар COVID-19 емес мақалаларды жариялады, өйткені команда басқа мәселелер әлі де маңызды деп санады және олар оқырмандарға әртүрлі қамтуды ұсынғысы келді. Мұның бір мысалы - Апачи мен Медор бірлесіп жазған мақала , Бельгияның тоқсан сайынғы баспа журналы, маусым айындағы басылымы үшін. Мақала негізінен Бельгияда пандемия басталғанға дейін жазылған және Антверпен порты мен Бразилияның даулы Ачу порты арасындағы байланыстарға бағытталған.

Apache компаниясы COVID-19 құрбандарының жартысынан көбі Бельгияның қарттар үйінен шыққаны анықталғаннан кейін қарт адамдарға арналған үйлер орталықтарында не болғаны туралы ақпарат алу үшін краудсорсинг науқанын бастады. Оқырмандар мен ақпарат берушілер өз тәжірибелерімен бөлісуге шақырылды Facebook, Twitter және мүшелер мен мүше еместерге арналған Apache ақпараттық бюллетеньдерінде бөлісілген хабарлама мақаласында.

Команда электрондық пошта арқылы нені зерттеу керектігін және инсайдерлік білімді қамтамасыз ететін 40 кеңес алды. Бұл Apache-ге файлды зерттеуге және жариялауға әкелді «Қарттар сатылады» жылжымайтын мүліктің рөлін және Фландриядағы денсаулық сақтау орталықтарын коммерцияландыруды зерттеді. Әңгімелердің әсері туралы айту әлі ерте болғанымен, үйдегі тергеу туралы көбірек әңгімелер дайын.

Бүгінгі таңда Apache-де 4800 жазылушы бар, бұл қаңтар айынан бастап 800 (20%) өскен. Бұл өсу қарқыны әдеттегіден әлдеқайда жоғары. Салыстыру үшін, Apache бүкіл 2019 жылы 500 жазылушыны тартты. Команда мүшелеріне COVID-19 қамтуы үшін төлем жасауда бұл соққыны жасады, бұл басқа баспагерлерде де бар. 2020 жылдың бірінші жартыжылдығында байқалды .

Apache-тің мүшелік кірісінің өсуі оның жыл басынан баяу қалпына келуіне көмектесті. Ақпан және наурыз айларында мүшелік сатылымдар жоспардан 3-5% төмен болды. Дегенмен, сәуір мен мамыр айлары тамаша айлар болды және тапшылықты толтырды. Содан бері €190 000 сатылым өткен жылдың сәйкес уақытымен салыстырғанда 50%-ға жоғары болды және бұл ұйымның жылдық кіріс жоспарына жету жолында екенін білдіреді.

Бұл шығындарды басқару Apache желтоқсан айында қызметкерлерді қысқартуға мәжбүр болған жағдайда маңызды.

2020 жылдың сәуір және мамыр айларындағы күтілгеннен жақсы сатылымдар және қосымша қаржыландыру Еуропалық журналистерді қолдау қоры COVID-19 команда қарттар үйіндегі дағдарысты зерттеуге көбірек ресурстарды инвестициялай алатынын білдіреді. Ұжым оқиғаны Бельгияның аймақтарына қатысты ету үшін жергілікті штаттан тыс журналистермен жұмыс істеуге ниетті, дегенмен алдағы жоспарлар әлі шешілмеген.

Apache командасы үшін пандемия күтпеген пайдалы кезең болды. Топта бірлесіп жұмыс істеу және идеяларды талқылау үшін Zoom сеанстарын пайдалану қиын бірнеше ай болғанымен, тәжірибе топты жақындастырды. Қызметкерлер COVID-19 оларды оқырмандарына ең жақсы қызмет ететіндей қиын мәселелерді қалай қамтуға болатыны туралы мұқият ойлануға мәжбүр еткенімен келіседі.

Наурыздан бері мүшелердің көбеюінің арқасында Apache-тің болашағы туралы үлкен позитив бар.

Брам Суфрро (Құрмет: Апачи)

«Команда өте қиын сәтте төзімділік көрсетті. Өткен жылы Apache қиын шешімдер қабылдауға және ұйымды қайта құрылымдауға мәжбүр болды. Біз команданың кейбір мүшелерін демалысқа алуға мәжбүр болдық, бюджет қысқартылды. Осы жылдың алғашқы айларында біз өршіл қалпына келтіру жоспарымен жұмыс жасадық. COVID-19 жұмыста кілтті лақтырып жіберуі мүмкін еді, бірақ редакциялық және маркетингтік топтың қиын және шығармашылық жұмысының арқасында қауіп мүмкіндікке айналды. Тағы бір үйренген сабағымыз, біз тіпті пандемия кезінде де оқырмандарымыз бен акционерлерімізге сене аламыз. Олар біздің мазмұнды бөлісті, бізді жаңа идеялармен және әңгімелермен тамақтандырды және біздің кооперативке жазылу және акцияларды алу арқылы бізге көмектесті ».

–Брам Суффро, Apache бас менеджері

Бұл жағдайлық зерттеу компаниясының қолдауымен жасалды Evens Foundation . Ол бастапқыда жарияланған Еуропалық журналистика орталығы қосулы Орташа және осында жарияланады Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 лицензиясы . Пойнтер институты сонымен қатар фискалдық демеуші болып табылады Тексеру анықтамалығы .