Журналистер қалай жақсы сұхбат беруші бола алады

Дүние жүзінде күн сайын журналистер телефон тұтқасын көтереді немесе редакциядан шығып кетеді. Олар біреуді, бейтаныс адамды немесе таныс контактіні кездестіреді. Олар жазу кітапшасын шығарады немесе жазу құрылғысын қосады. Содан кейін олар екі қарапайым әрекетті орындайды. Олар сұрақ қойып, жауабын тыңдайды. Сұхбат басталды.

Сұхбат – журналистиканың өзегі. Осы сыни дағды бойынша білім алған немесе тағылым алған журналистер өте аз. Оңтүстік Флорида университетінің студенті Кортни Херриг: «Журналистке сұхбат беруді ешкім ешқашан үйретпейді», - деп шағымданды. 2007 жылғы блог жазбасы . Көптеген журналистер үшін үйренудің жалғыз жолы - жұмыста, негізінен сынақтар мен қателіктер арқылы.

Бейтаныс адамдарға қалай барып, оларға сұрақ қоясыз? Сізге пайдалы жауаптар беру үшін адамдарды - ауыздары тар полицейлерді, жаргонды сарапшыларды, сұхбат алуға дағдыланбаған күнделікті адамдарды қалай алуға болады? Сіз әңгімелеріңізде дәйексөздерді қалай тиімді пайдаланасыз?

Ақылды бол.

Егер сіз сұхбат алушы ретінде қалғыңыз келсе, дайындалмаңыз. Көбінесе журналистер сұхбатты дәптерлеріне жазылған бір уыс сұрақпен қаруланып бастайды. Тақырыпыңызды немесе сіз талқылайтын тақырыпты меңгеру үшін қысқа болса да уақыт бөліңіз. New York Times газетінің бұрынғы репортері Мирта Ожито сарапшылардан сұхбат алған кезде: «Мен олар сияқты өз тақырыбы туралы білуге ​​тырысамын, сондықтан біз» сөйлесіп жатқан сияқтымыз», - деді ол электрондық пошта арқылы. «Нью-Йоркер» газетінің аты аңызға айналған жазушысы А.Дж. Либлинг аты тартқан жокей Вилли Шумейкермен сұхбат алды. Ол бір ғана сұрақпен ашты: Неге бір үзеңгіні екіншісінен жоғары мініп жүрсің? Либлингтің біліміне тәнті болған етікші ашылды.

Сұрақтарыңызды құрастырыңыз .

Ең жақсы сұрақтар ашық сұрақтар. Олар «Қалай?» деп бастайды. «Не?» «Қайда?» «Қашан?» «Неге?» Олар әңгімелесуді бастайды және толық және нақты оқиғаны шығару үшін қажетті ақпараттың көптігін тудыратын ауқымды жауаптарды ынталандырады.

Жабық сұрақтар шектеулі, бірақ олардың маңызды мақсаты бар. Тікелей жауап қажет болғанда олардан сұраңыз: Сіз компанияның ақшасын жымқырдыңыз ба? Жабық сұрақтар адамдарды есепке қояды.

Ең сорақысы - екі ауызды (тіпті үш жақты) сұрақтар сияқты сөйлесуді тоқтату. «Неліктен кампус полициясы студенттерге наразылық білдірушілерге бұрыш спрейін қолданды? Бұйрық бердіңіз бе?» Екі жақты сұрақтар пәнге елеусіз қалдырғысы келетін сұрақты болдырмауға және қиынырақ сұрақты таңдауға мүмкіндік беретін таңдау береді.

Әңгімелесуді тоқтатпай, бастайтын сұрақтарды қою үшін сұрақтарды алдын ала дайындаңыз. Сценарийді ұстаныңыз және әрқашан бір уақытта бір сұрақ қойыңыз. Өзіңізді өңдеуден қорықпаңыз. Мен бірнеше рет екі жақты сұрақтың ортасында тоқтадым және: «Бұл қорқынышты сұрақ. Басқаша айтайын, — деді.

Тыңдаңыз.

1976 жылғы «Президенттің барлық адамдары» фильмі Никсонның Ақ үйіндегі сыбайлас жемқорлықты зерттеп жатқан Вашингтон Пост газетінің екі тілшісіне арналған. Бір кезде Роберт Редфорд ойнаған Боб Вудворд телефон арқылы Никсонның қайырымдылық акциясымен сөйлеседі. Вудворд 25 000 долларлық чектің Уотергейттің ақша ізіне қалай түскенін сұрайды. Бұл қауіпті сұрақ, және сіз Вудвордтың оны сұрағанын көресіз, содан кейін телефонның арғы жағындағы адам айыптайтын ақпаратты ашқанша, бірнеше азапты сәттерде үнсіз қалады.

Мораль: аузыңды жап. Күте тұрыңыз. Адамдар үнсіздікті жек көреді және оны толтыруға асығады. Сұрағыңызды қойыңыз. Олар сөйлессін. Қажет болса, 10-ға дейін санаңыз. Көз тигізіңіз, күліңіз, басын изіңіз, бірақ сөйлемеңіз. Сіз одан кейінгі байлыққа таң қаласыз. «Үнсіздік диалогты тыңдауға жол ашады, сирек кездесетін және үзіліссіз әңгімелер үшін құнды», - дейді The Washington Post газетінен Брэди Деннис.

Эмпатия жасау.

Журналистерге қатысты бұрыннан қалыптасқан стереотип - олар адамдар туралы ойламайды, олар жай ғана жаңалықтар алуды ойлайды. Егер сіз көздерге жанашырлық танытатыныңызды көрсете алсаңыз - олардың қиын жағдайын түсіну - олар сізге көбірек ашылады. Джон Брэди «Сұхбат алу шеберлігінде» былай деп жазды: «Сұхбат - сенімге ие болу, содан кейін ақпарат алу туралы қарапайым тікелей ғылым».

«Мен бірінші адаммын», - дейді Кэролин Мунго, WFAA-TV жаңалықтар бөлімінің атқарушы директоры. «Адамдар журналистер микрофонның артындағы жай ғана дене емес екенін түсінуі керек. Бес минутыңыз болса да, асықпаңыз, оларға қамқорлықыңызды білдіріңіз», - деді Мунго электрондық пошта арқылы.

Айналаңызға қараңыз.

Жақсы сұхбат берушілер тыңдаудан гөрі көп нәрсені істейді.

Род-Айленд штатының фрилансері Кэрол МакКейб: «Мен әрқашан үйдегі адамдарды көруге тырысамын», - дейді сұхбат кезінде жиналған бай егжей-тегжейлермен өзінің газеті мен журналындағы мақалаларын толтырады. «Мен теледидардың қай жерде екенін, энциклопедиялар жинағы немесе боулинг трофейлері көрнекті түрде көрсетіле ме, жігіт әйелін құшақтап жатыр ма, балаларына тиісе ме, үйде қандай киім киеді, тоңазытқыштың есігінде не бар екенін біле аламын» МакКэйб 1985 жылы «Мен әңгімені қалай жаздым» деген сұхбатында айтты.

Адамдардың қалай сөйлесетінін суретке түсіріңіз.

Ең күшті дәйексөздер қысқа, кейде жай ғана сөйлеу үзінділері. жылы Алабама штатында бір-біріне қонаққа бара жатқан екі апалы-сіңлілі қайтыс болған екі көліктің соқтығысуы туралы оқиға , The New York Times газетінің қызметкері Джеффри Геттлман римдік шешен Цицерон қысқалықтың «шешендіктің керемет сүйкімділігі» деп атаған нәрсені суреттейтін қарапайым дәйексөздерді қолданды.

«Олар әдемі әйелдер емес еді», - деді олардың әпкесі Билли Уокер. «Оларға жақсы әңгіме ұнады. Және қант печеньесі».

Тырнақшадағы бар болғаны 11 сөз, бірақ олар құрбандар туралы көп айтады.

Сұхбат бергеніңізді дәлелдеу үшін дәптеріңіздегі әрбір дәйексөзді пайдаланбаңыз. Бұл жазу емес; бұл диктант. Өзіңіздің дәйексөздеріңізді диетаға енгізіңіз. Дәйексөздер, сияқты Кевин Мани бірде әңгімеде «құрметті орынды» иелену керек деп айтқан.

Тек дәйексөздермен шектеліп қалмаңыз: диалогты тыңдаңыз, кейіпкерді нұрландыратын, әрекетке жетелейтін және оқырмандарды алға жетелейтін адамдар арасындағы алмасулар.

Негізгі ережелерді белгілеу.

Сіз жаңа ғана тамаша сұхбатты аяқтадыңыз - полицеймен, көршіңізбен, заңгермен - және кенет дереккөз: «О, бірақ мұның бәрі тіркелмеген» дейді.

Бұл рекордтан тыс ретроактивті нәрсе жоқ екенін көрсететін уақыт. Сіз сұхбаттасатын адам ұпайды бірден білетініне көз жеткізіңіз.

Дереккөз жазбадан бас тартқысы келгенде, тоқтап, «Сіз нені білдіреді?» Деп сұраңыз. Көбінесе дереккөз білмейді, әсіресе бұл олардың бірінші сұхбаты болса. Филадельфияда полицияның зорлық-зомбылығын әшкерелеген екі Пулитцер сыйлығын жеңіп алған Билл Маримоу өзінің дереккөзіне жазылған жазбаларды оқыды. Көбінесе ол көптеген дереккөздердің цитата келтірілетінін естігеннен кейін өз пікірлерін өзгертетінін анықтады.

Зертханалық егеуқұйрық бол.

Сұхбаттарыңызды жазып алыңыз. Сұрақтарды да, жауаптарды да трансляциялаңыз. Сіз бастаушыларға қарағанда сөйлесуді тоқтатушыларды көбірек сұрайсыз ба? Сіз өзіңіздің тақырыбыңыздың сөздеріне олар ашыла бастаған кезде қадам жасайсыз ба? Сіз қамқор, мүдделі адам немесе борсық прокурор сияқтысыз ба? Сіз ең жақсы сұхбат беруші болу үшін өзіңізді зерттеңіз және сәтсіздіктеріңіз бен жеңістеріңіз сізді мазмұнды әңгімелер мен бай оқиғаларға әкелуіне мүмкіндік беріңіз.

Бұл баған осы көктемде Оксфорд университетінің баспасынан шыққан Ричард Крейгпен бірлесіп жазған Чип Сканланның «Жаңалықтарды жазу және репортаж: бүгінгі журналистке арналған толық нұсқаулығынан» бейімделген.