Бұл Marvel фильмі ме, әлде факт-тексеру редакциясы ма? Maldita.es оқырмандарының «өте күштерін» қалай пайдаланады?

Авторы: Эльнур/Шуттерсток

Испанияда, Қарғыс атқыр өтірік миссиясы анық: оқырман сұрақтарына жауап беру.

Сондықтан олар мұз қорапшасындағы баланың қатып қалған мәйітін көрсететін графикалық бейнені жібергенде, Қытайдағы органдарды трансплантациялау қылмыстарына сілтеме жасағанда, қызметкерлер шындыққа жету керек екенін түсінді.

Бірақ мандарин тілін ешкім сөйлеген немесе оқыған жоқ.

Малдито Булоға әлемді ең болмағанда жалған ақпараттан құтқаруға көмектесетін бірегей тәжірибесі бар оқырмандардың дерекқоры суперподерлерді шақыратын кез келді.

Стипендия болған екі апта ішінде мен журналистердің суперподерес жүйесінің көмегіне жүгінгенін оннан астам рет көрдім. Он екі сарапшы волонтер екі аптаның ішінде, 7 минуттың ішінде бір рет пайда болды. (Мен Малдита редакциясының көмегімен суперподерлерді бақылап отырдым Мұнда.)

Осыдан бір жылдай бұрын, қарғыс.es Ағылшын тіліне аударылған «қуатты күштері бар оқырмандар» деген мағынаны білдіретін ерікті суперподерлерді жинауды аудиториясынан өздері және олардың тәжірибелері туралы жеке профилін толтыруды сұрай бастады. Оның мүше сайтында , Малдита былай дейді: «Бізге алып күштеріңізбен қауесеттерді жоққа шығаруға көмектесіңіз: малдиталар мен малдитолардың арасында жоққа шығару үшін өте маңызды және қажетті білім бар».

Нәтиже – әртүрлі дағдылары бар 425 адамның мәліметтер базасы.

Краудсорсингтегі бұл жаңашыл әдіс дүние жүзіндегі басқа факт-тексеру орындарына бейімделеді. Міне, олар мұны қалай жасады.

Суперподерлер өз жұмысын бастайды

Maldita.es негізін қалаушы Клара Хименес Круз тұжырымдама 2018 жылдың қыркүйегінде кристалданғанын айтты.

«Егер сіз өз қауымдастығыңызды краудсорсингке шақыра алсаңыз және саяси сарапшы, жаңа дауыс иесі, сіз күнде алатын тәжірибеден басқа тәжірибесі бар біреу бар-жоғын білсеңіз, мүмкін біз жаңа оқиғаларды басқаша айта аламыз», - Хименес Круз айтты. «Біз дәрігерлерден мұғалімдерге, даму саласындағы сарапшыларға, әртүрлі тілде сөйлейтін адамдарға, діни мәселелерді түсінуге көмектесетін монахқа дейін бәрін аламыз».

Олар супер державалар еріктілерді ұйымдастыру үшін тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару құралын пайдаланады. Бұл оқырмандардың электрондық пошталарын, жазылымдарын және қайырымдылықтарын басқаратын жүйе.

Малдитаның жетекші бағдарламашысы Дэвид Фернандес жүйеге қолдау көрсету және оны жаңалықтар бөлмесінде пайдалануға жарамды етіп сақтау үшін ынта-жігер мен даму қажет екенін айтты.

«Апта сайын біз өнімді дамыту жолдарын қарастырамыз», - деді ол.

Мысалы, тілшілер суперподерлік дағдылар жиынтығын іздеу жолдарын іздеді, бірақ тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару (CRM) тиімді болмады, мысалы, «мандарин аудармасы». Фернандес Малдита командасына (әдетте Малдита қауымдастығының үйлестірушісі Беа Лара) суперподер профильдерін қарап шығуға және көбірек іздеуге болатын тегтерді қосуға мүмкіндік беретін ішкі тегтер жүйесін қосты.

Maldita-ның суперподерлермен барлық ынтымақтастығы CRM-де сақталады және электрондық пошта, күн немесе бөлім бойынша іздеуге болады.

«Мен үшін бұл журналистиканы түсінудің тағы бір жолы», - деді Лара. «Әрине, тәжірибелі журналистер сарапшыларды қалай тексеруге және ресурстарды табуға болатынын ресми түрде дайындайды және білімі бар. Бірақ оқырмандарға қатысуға мүмкіндік беру процесті байытады».

Оқырмандарды фактчекинг процесіне тікелей тарта отырып, superpoderes бағдарламасы оқырмандар мен журналистика арасындағы алшақтықты жояды. Maldita.es өздерінің барлық суперподерлеріне ізгілік пен фактілерді тексеру туралы ізгі хабарды таратуға шақырады - бұл ұйым оқырмандар арасында үлкен «embajadores» (елшілер) күш-жігерін атайды.

Жүйе әрекет етуде

Қорапта қатып қалған баланың артындағы мәтінмәнді тексеру дерекқорға кірмес бұрын алдымен бейне туралы көбірек білуді білдіреді.

Бұл қателесушілер жақсы білетін сәт: коннотациясы ауыр шетелдік мәдениеттен алынған контекстен тыс үзінді. Көмекке жүгінбес бұрын тілші Юли Джара видеоның шығу тегін білгісі келді.

«Біз Google кескінін кері қайтарып, суреттерді іздедік, ал басқа испандық басылым осыған ұқсас нәрсе жариялады (ағзаларды жинау туралы)», - деді Яра маған Малдитадағы IFCN қызметкері ретінде өткен аптада.

Бастапқы құжаттарда факт-тексерушілер жұмыс істейтіндіктен және бейнедегі көрініс Қытайдың Гуанчжоу провинциясынан болғандықтан, Джара ақыры мандарин тіліндегі бейне туралы алғашқы жаңалықтар репортажын тапты. Google аудармасы кейде жұмыс істеп тұрғанымен, Джара оған көбірек контекст қажет деп ойлады.

ҚАТЫСТЫ: MediaWise бұл құралдар әлеуметтік желілердегі жалған ақпаратпен күресу үшін пайдаланады

Джара өзін Алехандро Б.М деп атаған мандарин тілінде сөйлейтін суперподерге электрондық хат жіберді. Whatsapp-та Алехандро Джарамен сөйлесіп, скриншоттар мен дауыс жазбаларын жіберді. Олар бірге видеоның артындағы фактілерді бұзуға тырысты.

Бұлоның жұмысы табылды Бұл үйден 300 шақырым жердегі ағасының үйінде қайғылы жағдайда суға батып кеткен баланың шынайы бейнесі. Оның мәйітін жерлеу үшін сақтау үшін мұз салынған қорапқа салып, отбасына қайтарылды.

Джараның айтуынша, Алехандро тек аудармамен ғана емес, сонымен қатар жаңалықтар көзінің сенімділігін түсінуге және Қытайдағы медиа ландшафт туралы көбірек білуге ​​көмектесті.

«Мәдениетті білетін және тілдік кедергісі бар жалғандықтарды жоюға көмектесетін адаммен жұмыс істеу өте қызықты», - деді Джара.

Міне, Алехандро өзінің Whatsapp хабарламаларында Jara-ға берген жанама салыстыру:

Бұл суперподер Алехандро Б.М. жіберген скриншоттар, оның ішінде мандарин және ағылшын тілдеріндегі сол фразаның астын сызу.

Snopes органның заңсыз айналымына қатысты шағымы бойынша да ақталды және оқиғаға қатысты қылмыстық әрекетті таппады.

Өз зерттеулерінің арасында, басқа көздер мен Алехандроның көмегі, Maldita.es мүмкін болды факт-чек жариялау бейнеге көбірек контекстпен.

Мәліметтер қорын басқа пайдалану

Maldita Bulo үйлестірушісі Лаура Дел Рио жақында а Барселонадағы наразылықтар туралы факт-чек онда редакция полицияның көшедегі өртті жағу үшін материалдарды қолданып жатқанын білу үшін суперподерге шақырды. Физикалық инженерия дәрежесін тізімдеген суперподер Хабиер Гарсиа Касас бейнеде полиция қызметкерінің отқа қарай жылжытқан металл материалдары жалынды одан әрі тұтандырып жібере алмайтынын растады - бұл жай ғана көліктің өтуі үшін жолды тазарту тәсілі болды. , диверсиялық әрекет емес.

«Бізде бұл туралы бірден білетін адам болды», - деді Дел Рио. «Бізге университеттер мен институттарды қараудың қажеті жоқ еді; біз бірден жазуды бастай аламыз және біз сарапшы іздеуге уақытты жоғалтпадық ».

Кейін тілші оқиға бойынша басқа сарапшыларды іздеді.

Дель Рионың айтуынша, суперподерлер өздерін маңызды жобаға үлес қосып жатқандай және жалған ақпаратпен күресетіндей сезінеді.

«Бұл бізде басқаша болмаған сарапшылар санының көп болуына мүмкіндік береді», - деді Дел Рио.

The суперподердің алғашқы ресми қолданылуы дерекқордан 2019 жылдың 26 ​​маусымында топқа офтальмология бойынша сарапшы қажет болды. Сол айда Дел Рио орыс тілін жетік меңгерген адаммен байланысып, кейбір аспектілерді түсіндіруге көмектесті жергілікті тұрғынға аю шабуыл жасады деген жұмбақ және мүлдем жалған айыптау .

Superpoderes бағдарламасын келесіде не күтіп тұр?

Малдита IFCN қол қоюшысы ретінде дереккөздердің ашықтығына арнағанымен, кейде superpoderes дерекқорының сарапшылары толық анықталмайды.

Джараның Қытайдағы мұздатылған денені тексеруі жағдайында аудармаға және мәдени контекстке көмектескен суперподер тек Алехандро Б.М. деп аталғысы келді.

Дел Рионың айтуынша, тағы бір шектеу - суперподер тілшінің сұхбат сұрауына бірден жауап бермеуі. Оның тәжірибесінде олар әдетте бірден жауап берді.

«Бірақ (кешіктірілген жауап) кез келген сарапшы немесе мемлекеттік мекеме немесе ресми дереккөзбен болуы мүмкін нәрсе», - деді Дел Рио.

Мінсіз аудармаларды немесе сараптамалық білімді анықтаудың нақты жолы жоқ. Малдита командасы әрқашан суперподерлерден алғандарына сілтеме жасайды, бірақ мәдени түсіндіру жағдайында репортер суперподерлерге белгілі бір сенім артады, факт-тексер кез келген сарапшы сияқты.

«Бұқаралық ақпарат құралы ретінде жариялау үшін кеңес алған немесе келтірілген сарапшылардың сенімділігі мен тәжірибесін тексеру қажет», - деді Монсеррат Домингес Монтоли, Испаниядағы ең көрнекті газеттердің бірі El País директорының орынбасары. «(Барселонадағы өрт материалдарын тексеруде) Малдита профессор мен полицияға да барды, бұл дұрыс әрекет».

Домингес Монтоли superpoderes бағдарламасы қоғамдастықты нығайту және сонымен бірге сарапшылар желісін құру үшін тамаша идея екенін айтты.

«Әлеуметтік медианың жылдамдығымен бұл ақпаратты шоғырландыруға көмектесетін тамаша құрал», - деді Домингес Монтоли.

Түзету: Бұл оқиға репортер Юли Джараның атының жазылуын түзету үшін жаңартылды. Қатеге өкінеміз.

Джози Холлингсворт - PolitiFact аудиториясының қатысу редакторы. Оған хабарласуға болады электрондық пошта.