Minneapolis Star Tribune-де, аман қалудан өркендеуге айналған жаңалықтар бөлмесі

Minneapolis Star-Tribune орталығындағы хаб. (Сурет Кристен Харе/Пойнтер)

MINNEAPOLIS - Осы ескі газеттің жаңа кеңсесіне кіріңіз және Minneapolis Star Tribune толығымен қазіргі уақытқа көшті деп болжау оңай болар еді.

Ол бар - кем дегенде физикалық. Миннеаполис қаласының орталығындағы Star Tribune кеңселері терезе қабырғаларынан жарыққа толы. Мұнда жаңалықтар хабы, тыныш бөлмелер, студиялар, тіпті Солтүстік жарыққа ұқсайтын қабырға бар.

Бұл Star Tribune-ның өткендегі кофеге боялған, газетке толы үйі емес. Өткен жылы көшу кейбір үлкен жаңартулармен болғанымен, жаңалықтар бөлімі әлі де дамып келеді. Бірақ қызметкерлер басынан бастамайды және олар баспа қағазынан бас тартпайды.

Оның орнына, олар жағдай өте нашар болған кезде ұстанатын нәрсеге сүйенеді: жергілікті журналистиканың құндылығы.

Жұлдызды трибунаның 1950 жылғы ашық хаты. (Фотосурет Minneapolis Star Tribune сайтынан алынды)

Бір түнде жағдай өзгерді

2006 жылдың желтоқсанында Кортнай Пейфер Кариб теңізінде круизде болған кезде Миннеаполисте бәрі өзгерді. Осы күнге дейін McClatchy компаниясының Star Tribune-ға меншік құқығы қауіпсіздік торы сияқты болды.

Содан кейін, кешкі асқа барар алдында Пейфер электрондық поштасын тексерді. МакКлатчи газетті сатты Нью-Йорк қаласында орналасқан Avista Capital Partners жеке капитал фирмасына. Ол кезде Star-Tribune әлем бөлімінің үйлестірушісі болған Пейфер әріптестерімен сөйлесуге немесе жеке мәселелерді шешуге келмеді. Бірақ сол кезде ол ойлады: Бұл бәрі өзгереді дегенді білдіреді.

Ол дұрыс айтты.

Avista Capital Partners жалақыны, жәрдемақыны және демалысты қысқартты. Бір баспагер болды заңды түрде тыйым салынған жұмыстан босатылғанға дейін. Екі жылдан кейін Жұлдыз Трибуна банкрот деп танылды . Сатып алулар келе берді.

Жаңалықтар бөлімінің жетекшілері егер газет аман қалатын болса, жаңалықтар жинауды қорғау керек екенін түсінді, деді Эрик Вифферинг, қазір жаңалықтардың басқарушы редакторының көмекшісі. Бұл олардың оқырмандар үшін өзекті болып қалуының кілті болды.

16 Fortune 500 компаниясы бар аймақта Star Tribune басқа аймақтық газеттер болған кезде жеке бизнес бөлімін қысқартпау туралы шешім қабылдады, деді ол кезде бизнес редакторы болған Вифферинг.

2010 жылы Майкл Клингенсмит бас директор және баспагер болды . 2013 жылы газет екі Пулитцер сыйлығын жеңіп алды редакциялық мультфильм және жергілікті есеп беру . Ауыр уақытта олар өздерінің ең өршіл журналистикасымен айналысты, деді Вифферинг.

Бұл жұмыс редакция мен қоғамдастыққа маңызды хабарлама жіберді: Star Tribune ешқайда кетпеді.

Жылдам соққы

Өзінің шыңында Star Tribune редакциясында 450 адам болды. Қазір олардың саны 250-ге жетті.

Бірақ 2014 жылы The Seattle Times газетінен басқарушы редактор Суки Дардариан келгенде, оған Star Tribune ең нашар жағдайдан аман қалғандай көрінді. Сол жылы Миннесота Тимберволвез және Линкстің иесі Глен Тейлор газетті сатып алды .

Содан кейін, өткен күзде Star Tribune жобаға қосылды жиналған сандық күш-жігерін жеделдету үшін бірнеше аймақтық газеттер.

Өткен жылдағы көптеген өзгерістердің тұқымдары Star Tribune Knight-Temple Table Stakes жобасына қатысқанға дейін отырғызылды. Алайда процестің өзі бұл өзгерістерді жеделдете түсті.

Міне, олар не істеді:

• Олар жаңалықтарды тез жеткізетін топ құрды

  Өткен күзде редакторлар күн сайын баспа басылымын шығару кезінде күндізгі цифрлық аудитория жетіспейтінін байқады. Идея пайда бола бастады: олар көп жағдайда жаңалықтарды жариялаған болатын - олар көп нәрсені істей ала ма?

  Quick Strike командасы мобильді құрылғылар мен әлеуметтік медиа арқылы аудиториямен байланысу үшін құрылған. Жоспар: ұлттық жаңалықтарды локализациялаңыз, әлеуметтік желілерде жылдам болыңыз, жаңалықтарға ертерек секіріңіз және соққылар арасындағы оқиғаларды алыңыз. Бұл команда күндізгі уақытта цифрлық трафикті жүргізіп, басқа тілшілерге метро учаскесінде кәсіпорынға уақыт береді.

  Карен Лундегаард бастапқыда Quick Strike-ді басқаруға тартынбады, бұл рөл өте белгісіз болып көрінді. Енді, бұл оған ұнайтын нәрсе.

  «Ақырында, менің міндетім - адамдар оқығысы келетін әңгімелерді менің командама жасау», - деді ол. «Мен бұрын: «Бұл қағазда қайда барады?» Деп сұрайтынмын, ал қазір «адамдар оны басады ма?» Бұл маған қоятын жалғыз сұрақ. Бұл жаңалық ма?»

• Олар шағын жолдармен жұмыс істеу тәсілін өзгертеді

  Көптеген газеттер ескі баспа әдеттерінен бас тартады немесе цифрлық басылымдарға бейімдейді, олардың қатарында Миннеаполис бар.

  Бұған күннің басында әңгімелер жариялау, мақалаларды жиі жаңартып отыру және аудиторияның бірінші көзқарасын қабылдау кіреді. Мысалы, бір жыл бұрын спорт бөлімі өзінің Facebook парақшасын елемейтін. Жаңартуларсыз екі аптаға жуық уақыт өтуі мүмкін. Енді олар күндізгі уақытта шамамен 40 минут сайын пост жазады, деді спорт редакторының орынбасары Крис Карр.

  Олар аналитиканы да байыппен қабылдайды, егер олар резонанс тудырмаса, тақырыптарды өзгертеді және әлеуметтік жазбаларды дұрыс қабылдағанына көз жеткізеді. Карр беттерді қарау туралы ойлану үшін уақыт алды, бірақ ол енді өзгерістерді аудиторияға бағытталған деп санайды.

  «150 жыл бойы біз қолымыздан келгеннің бәрін жасадық және олар оны оқиды деп ойладық, өйткені бұл біздің ең жақсы күшіміз болды», - деді ол. «Бірақ біз қаншалықты көп әрекет жасасақ, соғұрлым біздің назарымыз қызмет етуге тырысатын аудиторияға қайта оралды».

• Олар бар адамдарды оқытады

  Көптеген жаңалықтар бөлімдеріндегі журналистер цифрлық ойлауды инстинктивті деп санайды: адамдар оны түсінеді немесе түсінбейді.

  «Біз оны «кім алғысы келеді?» дегенге көшіп алдық», - деді Дардарян. «Біз барлығы дерлік оны алғысы келетінін білдік».

  2015 жылдың қаңтарынан бастап зейнетке шығудың соңғы толқынынан кейін шамамен 20 жаңа жұмысшы келді. Кейбір адамдар коучинг жасай алмайтындай дағдылардағы олқылықты толтырады. Олар әзірлеуші, цифрлық дизайнер және әлеуметтік медиа менеджерін жалдады.

  «Бірақ сіз барлығын жұмыстан шығара алмайсыз, бұл соншалықты ақымақтық болар еді», - деді Дардарян, «сондықтан оның кілті - мәселелерді шешу үшін бөлмеде тұратын тамаша журналистеріңізді пайдалану».

  Star Tribune тренингін әзірлеу және арнайы жобалар бойынша басқарушы редактордың көмекшісі Кейт Парри жүргізеді. Олар редакциялау және деректер дағдыларын қалыптастыру үшін алғашқы онжылдықта журналистермен жұмыс істейді. Парри цифрлық дағдыларды қосуды жалғастыруды жоспарлап отыр, өйткені Star Tribune мұнда ең маңыздыларын анықтайды.

• Олар үлкенді-кішілі табыс туралы ойлайды

  Star Tribune ақшаны әртүрлі жолмен жасайды. Оның 454 881 жексенбілік баспа және цифрлық жазылушысы және 387 587 тек жексенбі күні басып шығарылатын жазылушысы бар. Баспа және цифрлық жазылушылар үшін оның жұмыс күніндегі орташа көрсеткіші 272 789, тек 178 367 тек басып шығару үшін. Пойнтер Рик Эдмондс мамыр айында хабарлағандай, дәстүрлі емес кіріс ағындары қазіргі уақытта табыстың 10 пайызын алып, өсіп келеді. Биылғы жылы кіріс аздап өсті.

  Жаңа кеңсеге көшкенге дейін аз уақыт бұрын Star Tribune оқиғалар жөніндегі менеджерді жалдады, деді Стив Йагер, Star Tribune маркетинг жөніндегі бас директоры. Бірінші жылы оқиғалар ақша тауып, оқырмандар үшін журналистермен байланысудың жаңа жолдарын ашты. Олар мұны үлкен көлемдегі іс-шаралар мен қымбат емес, бірақ үлкен қатысуға ие болатын шағын шаралар арқылы жасады.

  АҚШ-тың мәнерлеп сырғанау чемпионаты Сент-Полға бет алған кезде, Star Tribune штаттық фототілші үйреткен жаттығу сессиясы кезінде фотосеминарды ұсынды. Адамдар оған қатысу үшін ақша төлеп, ең жақсы суреттерін жіберді және жеңімпаздар чемпионаттар кезінде БАҚ өкілдерімен бірге отыру үшін таңдалды.

  «Біз бір тонна ақша таптық па? Жоқ, - деді Йагер. «Бірақ біздің шығындарымыз өте төмен болды, қатысу диаграммалардан тыс болды және қатысқандардың бәрі бізден мұны қайталауды сұрады».

• Олар газеттер әлі де маңызды болып табылатын аймақтағы баспа басылымына қамқорлық жасайды

  Nielsen Scarborough Multi-Market Studies 2016 мәліметтері бойынша Миннеаполис 20 үздік нарықтардың ішінде күнделікті және жексенбілік газет оқырмандарының саны бойынша №1. Егіз қалалар сайлаушылардың жоғары белсенділігі , орта мектепті бітіру көрсеткішінен жоғары және дәрежесі әйелдер үйден тыс жұмыс істейтін қалалар арасында бірінші болып табылады .

  Бұл факторлар газетті оқуға және оны төлеуге дайын аудиторияны көрсетеді.

  «Баспа әлі де маңызды», - деді Дардарян.

  Осылайша, Star Tribune кез келген жағдайда цифрлық жүйеге көшпеуді таңдады. Бұл бірінші кезекте аудитория, деді ол, және бұл аудитория әлі де газет оқып жатыр.

  Баспа және онлайн аудиторияға қызмет көрсетуге арналған жағдайлық зерттеу қашан пайда болды Ханзада кенеттен қайтыс болды сәуірде. Олар оқиғаны желіде жылдам жариялады. Келесі күнгі газетті жинайтын уақыт келгенде, бір дизайнер Дардарианға оның сморгасборд сияқты екенін айтты.

  Quick Strike командасы жаңалықтарды жариялап жатқандықтан, бөлмедегі басқа журналистер адамдарға не қажет болатынын және екінші күні ойлануға уақыттары болды. Star Tribune сол демалыс күндері төрт түрлі мұқабамен арнайы бөлім шығарды. Олар да архивті ақтарып, 15 жасар жігітті қайта жариялады ауызша тарих суретшінің. Мобильді оқырмандар арасында шығарманың қатысу уақыты сегіз минутты құрады.

  «Біз сандық арқылы дұрыс жасадық, бұл бізге басып шығару арқылы дұрыс істеуге мүмкіндік берді», - деді Дардарян, «және біз оның сиқырын көре алдық».

  

  Star Tribune ханзадасын еске алудың бірінші беттері. (Суреттер Star Tribune сайтынан алынды)

  «Сіз мұны қуаныш деп атауға болады»

  Кристофер Исон Star Tribune-дан он жылдан астам уақыт бұрын кеткен, бірақ Пулитцер жеңімпазы және Миннесота университетінің журналистика кафедрасының доценті оның ескі жаңалықтар ұйымы қазір өте жақсы жұмыс істеп жатыр деп ойлайды. Бұл сонымен қатар бизнес ретінде өте жақсы жерде, деді ол.

  «Олар тірі қалу үшін күресіп жатқан сияқты емес», - деді ол. «Менің ойымша, бұл мұндағы аудитория оларды өте өзекті деп санайтынын көрсетеді және менің ойымша, бұл кілт.»

  Бұл жаңалықтар бөлмесінде де маңызды.

  Бұрын басқа аяқ киім кез келген уақытта түсіп қалуы мүмкін сияқты еді, дейді мобильді және әлеуметтік медиа менеджері Коллин Келли. Енді? «...Сіз мұны қуаныш деп атауға болады», - деді ол.

  Quick Strike тілшісі Тим Харлоу келісті: «Біздің бизнес жүргізу тәсілі өзгерді, және менің ойымша, бұл бөлмені қуаттандырды».

  Бірақ олардың әлі де жұмысы бар.

  Мэри Линн Смит Star Tribune-де 1987 жылдан бері үзбей жұмыс істейді. Редакторлар оны Quick Strike командасының сәтті тарихы, веб үшін жазуға ауысқан ардагер деп атайды.

  Бірақ ол трафик үшін жазу идеясымен күреседі және беттерді қарау мен вирустықты басшылыққа алады.

  «Егер маймыл жай ғана түймені басып, оны желіге қоя алса, мен мұны істегім келмейді», - деді ол. «Бірақ біз мұның артына қандай да бір мағына қоя алсақ... әйтпесе, неге біз журналистерге бұл жұмысты орындау үшін төлеп жатырмыз? Біз сүзгі болуымыз керек ».

  Смит бар табылды жолдары мұны істеу үшін және ол жақсы журналистиканы тез жасауға болады деп санайды.

  Іскер репортер Кавита Кумардың айтуынша, трафикті дамыту мен оған жетудің арасында әрқашан шиеленіс болады. Бірақ «Мен қоян тесігінен тым алыс түсіп жатқандай сезінбеймін», - деді ол

  Міне, тілшілер мен редакторлар әлі де жұмыс қажет деп санайтын кейбір аймақтар:

  • Альтернативті әңгіме формаларына көбірек сенуге үйрету
  • Жаңалықтар бөлмесінде әлеуметтік медианың жауапкершілігі мен ой-өрісін жақсырақ тарату
  • Бөлімшелер арасында үлкен өзгерістер туралы хабарлау
  • Күрделі «бизнес әдеттегідей» жақындайды
  • Неғұрлым дәйекті цифрлық тәсіл

  
  «Біз басқа газеттер сияқты көптеген басып шығару жұмысынан және ойлаудан бас тарта алмаймыз», - деді Терри Сауэр, цифрлық басқарушы редактордың көмекшісі. «Сонымен бірге біз цифрлық технологияны толығымен алға жылжытуымыз керек».

  Сайып келгенде, ол цифрлық прогресс баспа құнымен болады деп ойлайды. Бірақ баспа әлі де табыс әкеледі.

  Жалпы моральдық жағдай жақсарғанымен, репортер Амелия Райно жаңалықтар бөлмесіндегі кейбіреулер үшін цифрлыққа назар аудару неге қиын болғанын түсінеді. Жұмыстан тыс уақытта цифрлық құралдарды пайдаланбайтын адамдар үшін оларды жұмыста пайдалануды сұрау оларға екінші жұмыс берумен бірдей.

  «Сіз көңілсіздік пен тіпті оған қарсылық бар екенін анық сезе аласыз», - деді ол, «бірақ бұл өзгеріп жатыр деп ойлаймын».

  Сол ескі газеттің сезімі

  Star Tribune ескі үйі қазір ағаштарға толы саябақ, көп пәтерлі үйлер мен кеңселер. Кейбір адамдар оны аздап жібермейді. Басқалары жасайды.

  Кумарға жаңа кеңістік ұнайды, бірақ ол ескі ғимаратты жақсы көрді.

  Онда ол колледжді бітіргеннен кейін түнде хабарлар жазумен жұмыс істеді, ақыры соңғы жаңалықтарға көшті. Сарғайған газеттердің үйінділері, кофеге боялған кілемдер, мансап барысында оларды безендірген адамдардың мінезін көрсететін шкафтар болды.

  «Бұл ескі газет сезіміне ие болды», - деді ол.

  Бірақ ескі «Жұлдызды трибунаның» бәрі де жоқ емес. Ғимараттың алдыңғы жағында ілулі тұрған көрнекті медальондар қазір ілулі тұр жаңа үйден . Баспа машиналары жұмыс істейді басқа нысанда . Жаңа кеңсенің ұзын баспалдағының төменгі жағында қара мәрмәр тақтасы бар.

  Мұндағы барлық нәрсе сияқты, бұл да жаңа. Бірақ бұл ескі ғимараттың қара мәрмәр кіреберісіне де бас иеді.

  Бұл тарихты түсіндіру үшін сәйкестендіру тақтасы немесе гравюра жоқ. Баспалдақтың төменгі жағында, шекаралық сулардың суреттерінің коллажының жанында, өткенді мойындау - заттардың бір бөлігі ғана.

  

  Star Tribune-ның ескі кеңістігінде қазір өткенін еске түсіретін көпқабатты үй бар. (Фото Star Tribune сайтынан алынды)

Түзету : Бұл оқиғаның бұрынғы нұсқасында Star Tribune 2013 жылы бір Пулитцерді жеңіп алғанын атап өтті. Ол шын мәнінде екі ұтты. Сондай-ақ АҚШ-тың мәнерлеп сырғанау чемпионаты Миннеаполисте емес, Сент-Полда өтті. Бұл оқиға түзетілді, қателер үшін кешірім сұраймыз.