Twitter жалған ақпараттың таралуын бәсеңдету үшін не істеуі керек?

Жауап: Осы жол картасын орындаңыз.

Twitter бас директоры Джек Дорси (сол жақта) және президент Дональд Трамп (AP Фото/Франсуа Мори және Алекс Брэндон)

Бұрынғы журналист және миллиондаған адамдарға медиа сауаттылықты үйретіп жатқан технологиялық платформаның бұрынғы жаңалықтар бөлімінің жетекшісі ретінде Twitter-Трамптың «фактілерді тексеру» туралы шайқасы менің барлық дүниелеріммен соқтығысты.

Попкорнды жарып жіберіңіз, өйткені ол шынымен қызықты болады ...

Бұл туралы Washington Post хабарлайды Президент Дональд Трамп, бәлкім, бүгін Google, Facebook және Twitter технологиялық алпауыттары үшін үлкен соққы болуы мүмкін атқарушы жарлыққа қол қоюы мүмкін. Трамп есінен танып қалған сияқты, өйткені Twitter оның екеуіне сілтеме жіберді твиттер пошта арқылы жіберілген бюллетеньдерге және оның айтқандарын «факт-тексеруге» тырысқан сайлаушыларды алаяқтыққа қатысты.

Сілтемелер пайдаланушыларды жаңасына апарды Twitter сәті көптеген факт-тексерулер және жалпы тақырып бойынша есеп беру түрлері. Сондықтан ... дәл факт-тексеру емес (шынымды айтсам, адамдар оны осылай атамауы керек).

Менде бұл тақырыпта көп нәрсе қалады, бірақ мен Twitter үшін де, басқа платформалар үшін де ең жақсы кеңесіммен қудалаймын. Ал, эй, мен тіпті Twitter сияқты платформалар жалған ақпаратпен және жалған ақпаратпен күресуге бағытталған үш стратегияның шағын жол картасын жасадым - менің ойымша жеңімпаз комбинациясы:

1. Қор нарығының құлдырауы кезіндегі автоматты ажыратқыштар сияқты жалған ақпараттың таралуын бәсеңдетуге арналған алгоритмдер
2. Факт-тексеру бағдарламалары және халықаралық факт-тексеру желісінің расталған қол қоюшылары сияқты үшінші тарап, тәуелсіз фактчекинг ұйымдарымен жұмыс (ашу, MediaWise расталған қол қоюшы). Әсер етушілер мен жазылушылары көп тіркелгілер жариялаған мазмұнның дұрыстығын фактілерді тексеруден бастаңыз.
3. MediaWise сияқты бағдарламалары бар пайдаланушыларға арналған медиа сауаттылық бойынша білім беру бағдарламалары

Твиттердегі Трамптың твиттеріндегі белгілермен бір секундқа оралу - адамдарға контекст пен қосымша ақпарат беру, егер сіз оны бейтарап, бейтарап түрде жасасаңыз, онлайн жалған ақпарат пен жалған ақпаратпен жұмыс істегенде әрқашан жақсы нәрселерге әкеледі. Бұл бөлік шешуші. Егер ол шынайы, сөзсіз бейтарап түрде ұсынылмаса, Американың ақпаратқа деген сенімінің жартысын жоғалтасыз. Сын алсаңыз да, күш салуыңыз керек, және тырыса бер .

Мұндай белгілер жұмыс істей ме? Facebook-тің факт-тексеру бағдарламасы ең ойластырылған және сенімді (MediaWise, мен The Poynter институтында басқаратын жоба әлі оның бөлігі емес). Тиісінше, Facebook факт-тексеру белгілерінің әсері туралы екі зерттеу бар, мен тексеруді ұсынамын: Мынау олардың тиімді екенін айтады және Бұл олардың күтпеген, жағымсыз салдары да бар дейді.

Факт-тексеру белгілеріне қатысты масштаб туралы көп әңгіме бар. Мұның бәрі жақсы журналистика сияқты өте қолмен жасалған. Бұл көптеген әлеуметтік платформалардың негізгі мақсаттары үшін үлкен қақтығыс тудырады - масштаб, масштаб, масштаб, мүмкіндігінше жылдам. Бұл ізбасарлар мен әлеуметтік аумақтар үшін жарыс ... 19-ғасырдағы негізгі алтын сілкіністері - бұл маған әрқашан соны еске түсіреді.

Сенімсіз, дәл емес немесе жалған ақпараттың әрбір бөлігін бірдей бағалағанда, факт-тексеру және есеп беру жұмысы 1:1 негізінде жақсы масштабталмайды. Менің ойымша, вирустық жалған ақпарат пен жалған ақпараттың тез таралуына жауап кез келген платформадағы әрбір мазмұнды тексеру деп ойламаймын. Дегенмен, платформалар жасай алатын кейбір әрекеттер бар дәл қазір бұл олардың желілік қауымдастықтарын жақсартуға және жалған ақпараттың таралуын айтарлықтай бәсеңдетуге айтарлықтай әсер етеді.

Twitter және басқа платформалар миллиондаған ізбасарлары бар әсер етушілер жариялаған мазмұнды модерациялаудан қорықпауы керек. Твиттер және осы тіркелгілер арқылы ортақ басқа мазмұн жалған ақпарат пен жалған ақпаратты таратудың ең жылдам және ауқымды тәсілі болып табылады.

Твиттерде өзімді табамын деп ешқашан ойламаппын @realDonaldTrump 'ның твиттері белгіленеді @twitter бірақ міне, біз миллиондаған американдықтарға медиа сауаттылыққа үйрететін адам ретіндегі пікірімді айтамын... (ЖІРІП – 1/12)

— Кэти Байрон (@KABGreek) 27 мамыр, 2020 жыл

Екінші жағы сол тіркелгілер жариялаған мазмұнды модерациялау сенімді және нақты ақпаратты талқылайтын және бөлісетін онлайн қауымдастық пен экожүйені қолдаудың ең жылдам және тиімді әдістерінің бірі болып табылады.

MediaWise және Poynter шын мәнінде әсер етушілер үшін медиа сауаттылық бойынша тренингтерді ұсынады. Біз оларға журналистер өз жұмысын орындау үшін қолданатын фактчекингті қалай қолдану керектігін үйретеміз, осылайша олар миллиондаған ізбасарларына таратқан ақпараттың шынайы, нақты және сенімді екеніне көз жеткізе алады, осылайша олар өз жанкүйерлеріне жалған ақпарат таратпайды.

Біз сондай-ақ ең көп сатылатын автор сияқты адамдарға медиа сауаттылық дағдыларын дамытуға көмектесу үшін ықпал етушілермен жұмыс істейміз Джон Грин және әсер етушілер Тайлер Окли (YouTube-те 7,1 миллион жазылушы) және Ингрид Нилсен (YouTube-те 3,6 миллион жазылушы). Біз бірнеше ай бұрын жалған ақпараттың таралуын бәсеңдету мақсатында көпшілікке факт-тексеру дағдыларын үйрететін PSA бейнесін жинадық, онда осы адамдар және Питер Хэмби және Snapchat атақты Саванна Сатушылары және басқалар сияқты басқалар бар. Ол платформаларда 10 миллион рет қаралды.

Жақында бір зерттеу Рейтер институты коронавирус туралы жалған ақпараттың таралуы туралы «саясаткерлерден, атақты адамдардан және басқа да көрнекті қоғам қайраткерлерінен жоғарыдан төменге жалған ақпарат біздің үлгідегі шағымдардың небәрі 20% құрады, бірақ әлеуметтік медианың жалпы қатысуының 69% құрады» деп тапты. Аударма: Бір твит үлкен әсер етеді.

Олардың арасында президент Трамптың Twitter аккаунты бар жоғарғы 10 80,3 миллион жазылушысы бар платформадағы ең көп жазылатын аккаунттар (Президент Обама 117,7 миллион адаммен №1). Трамптың Twitter жазылушысы Ким Кардашяннан 15 миллионға көп.

(Скриншот, Twitter)

Көп жазылушылары бар шоттар жоғарырақ стандартқа сай болуы керек, себебі олар біреудің денсаулығына әсер ететін, сондай-ақ демократияның тұрақтылығына нұқсан келтіруі мүмкін жаңылыстыратын және ықтимал қауіпті ақпаратты бөліссе, тәуекел өте жоғары.

Адамдар желіде жаңылыстыратын ақпаратты оқып, соған сәйкес әрекет етуде - өздеріне және басқаларға қауіп төндіреді. Қауіпті және қастандық теориялары мен жалған ақпарат тарату науқандары негізгі ағымға жетіп барған сайын нашарлайды.

Президент Трамп не істеу керектігін айтқанды немесе оның твиттеріне араласуды ұнатпайды. Мен мұның қайда болатынын және бұл Twitter ұстанатын стратегиядағы өзгеріс болса, өте қызықтымын.

Менің ойымша, бұл дұрыс бағыттағы қадам және платформадағы ықпалды тіркелгілер дәл осылай белгіленеді деп үміттенемін.

Мен көптеген факт-тексеру ұйымдарын білемін, соның ішінде MediaWise-тегі менің командам платформада күштірек факт-тексеру жүйесі үшін Twitter-мен жұмыс істеуге қуанышты болады. Халықаралық фактілерді тексеру желісіндегі менің әріптестерім Facebook сияқты басқа платформалар сияқты фактілерді тексеру бағдарламасын орнату үшін Twitter-дің қоңырау шалуын күтуде.

Факт-тексеру - бұл басқатырғыштың бір бөлігі, бірақ мен бұл платформаларды пайдаланушыларға арналған медиа сауаттылық бағдарламалары да пайдалы және инені жылжытады деп қатты сезінемін, бұл біз MediaWise жобасымен дәл солай істеп жатырмыз. Бағдарламамыз 2018 жылы басталғаннан бері біз 14 миллионнан астам американдықтарға қол жеткіздік, адамдарға жеке және онлайн сыни цифрлық сауаттылық дағдыларын үйреттік.

Қорытындылай келе, менің ойымша, бұл жерде құпия тұздық: қате/дезинформацияның таралуын бәсеңдетуге арналған алгоритмдер, фактчекинг бағдарламалары және медиа сауаттылық бойынша білім беру. Мен Twitter және басқа платформалар бұл мәселені жан-жақты іздейді және оған шабуыл жасайды деп үміттенемін, сонымен бірге инновацияларға орын қалдырады, өйткені жаман актерлер қауіпті, жалған ақпарат таратудың жаңа жолдарын табуды жалғастыруда.

Ал бас көтеріңіз - Сайлау күніне шамамен 5 ай қалды!

Кэти Байрон – миллиондаған американдықтарға интернеттегі фантастикадан фактіні сұрыптауды үйрететін Poynter’s MediaWise коммерциялық емес жобасының редакторы және бағдарлама менеджері. Ол Snapchat жаңалықтарының бұрынғы басқарушы редакторы, 2016 жылғы АҚШ президенттік сайлауын және платформадағы біздің оқиғаларымыздың барлық жаңалықтарын қадағалайды. Оған жетіңіз электрондық пошта .