Wikipedia вандализмі Google, YouTube және Facebook-те жалған ақпарат таратуға тосқауыл қоюы мүмкін

Қысқа сәтке Калифорния Республикалық партиясы нацизмді қолдады. Кем дегенде, Google осылай деді.

Себебі біреу 31 мамырда партияның Википедия бетін «Консерватизм», «Нарық либерализмі» және «Фискалдық консерватизм» сияқты идеологиялармен қатар «нацизмді» тізімдеу үшін бұзды. Қате Google көмегімен іздеу нәтижелерінен жойылды Vice News-ке түсініктеме берді іздеу жүйесі Уикипедия жазбасындағы вандализмді ұстай алмады.

Егер сіз Google-да «Калифорния республикашылары» деп іздесеңіз, Google идеологиялардың бірі ретінде «нацизмді» көрсетеді. pic.twitter.com/JblamxkyF7

— Эрик Уилсон (@ericwilson) 2018 жылдың 31 мамыры

Google бар ұзақ тартылған іздеу нәтижелеріне негізгі ақпаратты қосуға арналған онлайн энциклопедия. Сәйкес өңдеу журналы Калифорния GOP беті үшін, біреу «нацизм» деп қосты 31 мамырда 7:40 UTC шамасында партияның идеология бөліміне. Өңдеу бір минут ішінде жойылды, бірақ Google алгоритмі бетті жалғандық үшін дер кезінде қырып тастаған сияқты.

«Кейде адамдар Wikipedia сияқты жалпыға ортақ ақпарат көздерін бұзады, бұл іздеуде пайда болатын ақпаратқа әсер етуі мүмкін», - деді Google өкілі Пойнтерге электрондық пошта арқылы. «Бізде вандализмді іздеу нәтижелеріне әсер етпес бұрын ұстайтын жүйелер бар, бірақ кейде қателер орын алады және бұл жерде солай болды».

Википедияны басқаратын Wikimedia Foundation коммерциялық емес ұйымы да Twitter-де мәлімдеме жасады.

Google білім тақтасының нәтижесі вандализмді анықтады @Wikipedia бүгінгі мақала. Мұнда не болғаны және Уикипедияда вандализмге қарсы әрекет туралы толығырақ. pic.twitter.com/fcoaK2DsXq

— Wikimedia (@Wikimedia) 2018 жылғы 1 маусым

Google мәліметтері бойынша, нәтижелердің жоғарғы жағында іздеуге болатын кілт сөздер туралы негізгі ақпаратты көрсететін Білім тақталарында көрсетілетін Уикипедия өңдеулерінің 99,9 пайыздан астамы вандализм емес. Калифорния GOP парағына бастапқы өңдеу авторы пайдаланушы пайдаланушы профилін пайдаланбады , оларды қадағалау қиынға соғады.

Яғни ортақ тактика Уикипедия беттерін бұзатын адамдар арасында коммерциялық емес ұйымның тәжірибесі бар кеңінен құжатталған . Бірақ Уикипедияда жасалған өңдеулердің көлемін ескере отырып — секундына шамамен 10 , күніне 600 жаңа парақ бар — және Facebook пен YouTube енді посттарға көбірек контекст беру үшін олардан тартып жатқаны, теріс пайдаланудың әлеуеті мен әсері жоғары.

«Әрине, бұл жалған жаңалықтармен күресудің өте әлсіз әдісі, өйткені Википедия сенімді ақпарат көзі емес, тіпті Уикипедия да мойындайды», - деді. Магнус Фарао Хансен , Копенгаген университетінің постдокторлық зерттеушісі Пойнтерге жолдаған хабарламасында. «Уикипедия жалған ақпаратқа өте осал және барлық жалған ақпараттарды қамтиды, сондықтан бұл жалған жаңалықтар мәселесімен күресудің маңызды әдісі емес».

Хансен шамамен 10 жыл бойы Википедия беттерін өңдеп келеді және платформада вандализм әдеттегідей екенін айтты. Редакторлар саны азайып кетті соңғы жылдары, ал онлайн партизандар бар платформаға көбірек бағытталған - бұл мәселе басына келді 2014 жылы Gamergate дауы кезінде. Бұл негізінен сандар ойыны.

Бұл өте алыс Wikipedia 2005 жылы қайда болды , зерттеу көрсеткендей, ол Britannica сияқты дәл болды. Бұл ерікті редакторларға Уикипедиядағы ауқымды вандализммен күресуді қиындатады, бұл оны басқа платформалардағы жалған ақпаратпен күресу үшін пайдалану жақсы нәтиже бермейді.

«Әрине, Википедияда қате ақпарат көп және олардың көбі қалады», - деді Хансен. «Көбінесе біреу мақала жазады және біреу келіп, оны өңдегенше бірнеше жыл өтуі мүмкін. Бірдеңе орынсыз болып көрінбесе, адамдар фактілерді тексермейді ».

Бір ойдан шығарылған Wikipedia мақаласы 2015 жылы жойылғанға дейін сайтта он жыл өмір сүрді.

Сонымен қатар, платформа үнемі вирустық таралатын жалған ақпаратқа төзімділігін көрсетті Facebook және Twitter . Wikimedia бағалаулары Күнделікті өңдеулердің шамамен 2,5 пайызы вандализм болып табылады және Wikimedia-ның коммуникация менеджері Саманта Лиен күмәнді өңдеулерді оның адалдықты сақтау әрекеттерінің басты табысы ретінде автоматты түрде белгілейтін алгоритмді көрсетті.

«Мақалалар фактілердің теңдестірілген көрінісін береді және сайт осы уақытқа дейін жалған жаңалықтар мен жалған ақпаратқа төзімді болды», - деді ол Пойнтерге электрондық пошта арқылы. «Сондай-ақ біз соңғы екі жылда Уикипедиядағы вандализмді тез анықтау және жою үшін модерация құралдарын жасау және жақсарту үшін ерікті редакторлармен жұмыс істедік».

Уикипедияның өз шектеулерінен басқа, технологиялық платформалардың өз жүйелері жиі қателер мен қайшылықтардың, әсіресе Білім панелінің тақырыбы болып табылады.

Сондай-ақ 31 мамырда Солтүстік Каролинада Дональд Трампты қолдайтын республикашыл сенаторды іздеу бейнесін көрсетті оның төменгі жағында «үлкен» деп жазылған. Қаңтарда The Daily Calller Google-дың басқа сауда нүктелерінің мазмұнына емес, фактілерді тексеруді қате қосқанын анықтады. Бұл технологиялық компанияны қателерді жоймайынша функцияны тоқтатуға әкелді.

Google Poynter-ге бір тараптың екіншісіне артықшылығын көрсету үшін іздеу нәтижелерін қолмен өзгертпейтінін айтты. Бірақ оның алгоритмдері жүйелі түрде ойналады жалған сөздер , жалған жарнамалар және іздеу нәтижелерін өзгертуге тырысатын тролльдер. Және бұл мәселелер Уикипедияға сілтеме жасайтын басқа платформаларға таралуы мүмкін.

«Көптеген медиа-платформалар Википедия мазмұнын сынсыз пайдаланса, бұл адастыратын немесе алдайтындар үшін де, білімді тарататындар үшін де тәуекелді арттырады», - деді Хансен. «Менің ойымша, әсіресе YouTube-тегі қастандық теориялары туралы бейнелерден Уикипедияға сілтеме жасау, бұл дұрыс емес топты тартуға әсер етуі мүмкін».

Наурызда, YouTube жариялады ол көбірек контекстті қамтамасыз ету және вирустық қастандық теорияларын жоққа шығару үшін бейне сипаттамаларындағы Википедия беттеріне тікелей сілтеме жасайтынын айтты. жиі вирусқа айналады соңғы жаңалықтардан кейін. Платформада енгізілген «ақпараттық белгілер» Википедияның хабарсыз — дереккөз туралы қысқаша жолды және оның Уикипедия бетіне сілтемені қамтиды.

Бұл мүмкіндік әлі шығарылған жоқ, бірақ YouTube ақпан айында АҚШ үкіметінен ақша алатын жаңалықтар ұйымдарына көбірек контекст беретін ұқсас функцияны ұсынды.

(YouTube сайтынан скриншот)

Википедия беттерінің көрнекілігінің жоғарылауын ескере отырып, вандалдар бір өңдеу арқылы бірнеше платформаны троллейту үшін платформаға ағылуы мүмкін.

«Уикипедияны бұзу» әрқашан проблема болды, бірақ бұл мәселе Уикипедия оқырмандарына ғана әсер етті. Енді бұл одан да қауіпті, өйткені платформалар Wikipedia-дан автоматты түрде тартылып жатыр», - деді Клэр Уордл, First Draft-тың атқарушы директоры, Poynter-ге электронды хатта. «Максималды күшейтуді қалайтын жалған ақпарат агенттері үшін платформалар немесе жаңалықтар бөлімдерінің қайталануын қамтамасыз ететін және осылайша жалғандықты заңдастыратын кез келген әдіс пропорционалды емес «инвестиция кірісін» қамтамасыз етеді».

Википедия көп платформалар үшін дереккөз болғанына қарамастан, вандализмнің өсуін байқамады, деді Лиен. Бірақ толықтырулардың ұйымды қалай ұстағанын көріп, олардың Уикипедия беттерінің тұтастығына қалай әсер ететіні белгісіз.

«Технологиялық компаниялардың Википедияны өз платформаларында жалған ақпарат мәселелерін шешу үшін пайдалану үрдісі біз үшін жаңа аумақ, және біз оның толық салдары қандай болатынын білмейміз», - деді ол. «Қысқа мерзімді перспективада біз мұның Википедияға және біздің жаһандық еріктілер қауымдастығына қалай әсер ететінін мұқият қадағалап жатырмыз. Біз бүгінгі күнге дейін вандализмнің кең ауқымды мәселесін көрсететін ештеңе көрмедік ».

Бірақ платформалардағы нәтижелерді өзгерту ниетімен Википедиядағы вандализмнің өсуі байқалса да, Лиен ұйымның білуге ​​​​мүмкіндігі жоқ екенін айтты.

«Бізде басқа платформаларды манипуляциялау ниетімен вандализм үрдістерін көрсететін деректер жоқ», - деді ол.

Сонымен, басқа платформаларға жалған ақпараттың көбірек түсуі қаншалықты ықтимал? Джозеф Ригл, Солтүстік-Шығыс университетінің коммуникациялар бойынша доценті және Википедия сарапшысы Пойнтерге дұрыс бақылау жүйелерінсіз білуге ​​мүмкіндік болмағанымен, орнатылған құрылым жалған ақпаратты, тіпті ойын ойнау үшін жасалмаса да, көрінетін етіп көрсетуі мүмкін екенін айтты. Google және Facebook сияқты платформалар.

«Иә, бұл мүмкін және менің ойымша, бұл коммерциялық компаниялар топта секіруді жалғастыра бергенде, бұл одан да жоғары болады», - деді ол. «Google жағдайында, менің ойымша, бұл өңдеу Wikipedia-ның төменгі пайдаланушыларын ластау ниеті емес, бірақ бұл әлі де әсер етті. Уикипедияны осы төменгі ағынды агрегаторлар қолданатыны да Уикипедияны мақсатты етеді, бұл алаңдаушылық туғызады ».

Дегенмен, ол азайып бара жатса да, Уикипедияда әлі де редакторлардың сенімді қауымдастығы бар. жылдық тәжірибе соңғы жаңалықтар туралы мақалаларды өңдеу. Принстон университетінің докторлықтан кейінгі ғылыми қызметкері Натан Матиас Пойнтерге электрондық пошта арқылы қате ақпарат сол қауымдастыққа байланысты жарықтар арқылы жиі сырғып кетпейтінін айтты.

Бірақ сайттың шетінде бұл мүмкіндік айтарлықтай артады.

«Барлық түрдегі белсенділер платформа алгоритмдеріне журналистика жылдамдығынан жылдамырақ әсер ету жолдарын әзірлеген жаңалық жағдайларында, мен Википедия әсерге төзімді болады деп күтемін», - деді ол. «Википедияға және платформаларға қауіп білім мен назардың шетінде көбірек болады, өйткені профилі төмен экстремистік материалдарға қол жеткізетін адамдардың шағын ағынын анықтау қиынырақ».

Қиындықтарға қарамастан, кейбір сарапшылар Wikipedia беттеріне сілтеме жасайтын технологиялық платформаларды желідегі жалған ақпаратқа қарсы тұру үшін жасалған қадам деп санайды.

Уэллсли колледжінің информатика кафедрасының ассистенті Эни Мустафарадж Пойнтерге электронды хатта Wikipedia-ны үлкен технологиялық платформаларға қосу оң қадам екенін айтты. Бірақ бұл ескертулермен бірге келеді.

«Олар мұны жалған ақпаратпен немесе жалған ақпаратпен немесе қастандық теорияларымен күресу үшін ғана емес, дәйекті түрде жасауы керек», - деді ол. «Жаман ақпаратпен күресу үшін біз Facebook пен Google-ді жауапкершілікке қоймауымыз керек, өйткені олар мәселені бірінші кезекте ушықтырды».

Сонымен қатар, Уикипедиядан ақпаратты платформадан алу оқырмандарды шатастыруы мүмкін. Хансеннің айтуынша, әлеуметтік медиа платформаларынан сайтқа сілтемелерді көру, тіпті олар жақсы белгіленген болса да, Википедия қолданушыларына тән скептицизмді тудырмайды.

«Оқырман мұның Википедиядан алынғанын білмейді. Бұл ақпараттың қайнар көзіне сенімді бола алмайтын деңгейді енгізеді », - деді ол. «Адамдар Уикипедияда болған кезде күмәнмен қарайды — дереккөз болмаған кезде көре аласыз... басқа платформада болсаңыз, мұндай нәрсеге алаңдамайсыз».

Содан кейін өткізу қабілеттілігі туралы мәселе бар. Редакция азайып бара жатқандықтан, Wikipedia жұмысы вандализмді бақылау және оның басқа платформаларға таралмауын қамтамасыз ету болып табылатын толық уақытты қызметкерлерді жалдауды қарастыруы мүмкін. Хансен коммерциялық емес ұйым ішкі фактілерді тексеру бөлімін құруы немесе кейбір нюансты беттерді өлшеу үшін сарапшы редакторлар мен академиктерді сұрауы керек деп санайды.

«Менің ойымша, бұл Википедиядағы жалған ақпаратпен күресудің жалғыз жолы», - деді ол.

Кем дегенде, Лиен жалған ақпаратқа қарсы тұру үшін Уикипедияны пайдаланатын технологиялық платформалар коммерциялық емес ұйымға қандай да бір жолмен қайтаруды ұсынды - бұл Wikimedia атқарушы директоры Кэтрин Махердің пікірінше. Wired үшін соңғы мақала . (Facebook және YouTube қосылмаған Wikimedia-ның ең жақсы көмекшілерінің бірі.)

«Біз Википедия мазмұнын пайдаланатын компанияларды сол тұрақтылық рухында қайтаруға шақырамыз», - деді ол. «Осылай отырып, олар Уикипедияны күшті және гүлдену үшін біріктіретін миллиондаған адамдарға қосылады».

Ал Матиас келісті.

«Егер компаниялар өздерінің ең қиын мәселелерін шешу үшін Уикипедияшылар мен Викимедиа қорының үлкен көлемдегі ақысыз және көбінесе психологиялық ауыртпалық әкелетін еңбегіне сенуді күтетін болса, олар Уикипедияның зияткерлік тәуелсіздігін қорғай отырып, бұл жұмысқа қолдау көрсету жолдарын табуы керек», - деді ол.