«Ащы тәтті сәт»: Black Lives Matter наразылықтары мен COVID-19 кезінде gal-dem мүшелікті қалай бастады

Жаһандық пандемиядан Ұлыбританияның тәуелсіз медиа ұжымы gal-dem сияқты аз басылымдар зардап шекті

Фото gal-dem сайтынан алынды.

Бұл жағдайды зерттеу бөлігі болып табылады Төзімділік есептері , сериясынан Еуропалық журналистика орталығы Еуропадағы жаңалықтар ұйымдары COVID-19 дағдарысы нәтижесінде күнделікті операциялары мен бизнес стратегияларын қалай түзететіні туралы.

Жаһандық пандемиядан Ұлыбританияның тәуелсіз медиа ұжымы gal-dem сияқты аз басылымдар зардап шекті. COVID-19-ға дейін оның кірісінің 73% бренд серіктестіктері мен оқиғалардан келген, олар жарнама берушілер өз қызметін тоқтатуға шақырған кезде бірден жоғалып кетті.

Бұл байыпты қайта ойлануға мәжбүр етті. Қызметкерлер жұмыстан шығарылды және оның мүшелік бағдарламасын іске қосу кіріс алшақтығын толтыру үшін төрт айға созылды. Black Lives Matter наразылықтары дәстүрлі аудиториядан тыс мүшелердің көбеюіне әкелді және ол 3,000 мүшені қамтыды, бұл жыл соңына дейін бастапқы мақсаты 2,000-нан асып түсті.

Тара Келли серіктестіктер басшысы және жақында болатын бас директор Мариэль Ричардспен команданың пандемияның салдарымен қалай күрескені және Гал-демнің жаңа, жалақы төлейтін мүшелерін жақсы түсіну жоспары туралы сөйлесті.

Гал-дем дегеніміз не?

гал-дем — 2015 жылы BBC арнасының бұрынғы продюсері Лив Литтл негізін қалаған медиа ұжымы және тәуелсіз журнал. Оның миссиясы - әйелдердің (әйел, әйел, жасөспірім, қыз, ханым немесе патшайым деп танитын кез келген адам) және екілік емес түсті адамдардың оқиғаларын айтып, шығармашылық қабілеттерін көрсету. «Гал-дем» - «қыздар тобы» дегенді білдіретін Кариб теңізі сленгінен шыққан сөз тіркесі.

Команда 11 қызметкерден тұрады, оның алтауы тұрақты, бесеуі толық емес жұмыс күні. Журналдың онлайн және басып шығарылған нұсқаларын шығарумен қатар, команда V&A және Tate үшін мұражайларды қабылдауды ұйымдастырды және The Guardian Weekend журналының басылымын қонақ ретінде редакциялады.

gal-dem жұмысы британдық БАҚ-тағы нәсілдік теңгерімсіздікті шешуге тырысады, ол аз дауыстарды естиді. 2016 жылы жүргізілген сауалнама анықталды Британдық медиа ландшафт 94% ақ және 55% ерлер. 2019 жылы ол да жарияланды эсселер жинағы команданың түрлі-түсті адамдар ретінде өсуі туралы әңгімелерінде.

Gal-dem аудиториясының шамамен 60% -ы 35 жасқа толмаған. Көпшілігі әйелдер мен екілік емес адамдар, ал қалған 30-40% трафиктің цис-ерлер. Оның веб-сайтына кірушілердің жартысына жуығы Ұлыбританиядан келеді, төрттен бірі АҚШ-тан, одан кейін Нигерия, Үндістан, Австралия және Канададан келеді.

gal-dem бес сала бойынша күнделікті онлайн мазмұнды шығарады - бірінші тұлға, өмір салты, мәдениет, саясат және музыка - сондай-ақ шамамен 8 000 дана таралымы бар жыл сайынғы баспа басылымы. Ол іске қосылғаннан бері 800 автордың 2000-нан астам мазмұнын жариялады. gal-dem төлемдік қабырғасы жоқ және шамамен 330 000 бірегей онлайн келушілерді тартады. Соңғы уақытқа дейін табыстың төрттен үш бөлігі ірі жаһандық брендтердің жарнамасы мен бренд серіктестігінен келген.

Гал-дем COVID-19 дағдарысын қалай жеңді?

Жаһандық пандемия басталған кезде, gal-dem Ұлыбритания үкіметінің коронавирустық жұмыс орындарын сақтау схемасының артықшылығын пайдаланды, бұл бизнеске қызметкерлерді жұмыстан босатуға және айына 2,500 фунт стерлингке дейінгі жалақыларының 80% жабуға мүмкіндік берді. Өмір салты және саясат бөлімдерінің редакторлары дағдарыс кезінде осы салаларға қатысты маңызды оқиғаларды қамту үшін жұмысын жалғастырды. gal-dem оқырмандардан осы кезеңде қандай қамту түрін көргісі келетіні туралы сауалнама жүргізді: оқырмандардың 60% -ы пандемия туралы ақпаратты оқығысы келді және 40% -ы пандемияға қарсы мазмұн туралы оқығысы келді. Бұл gal-dem редакторларына қандай әңгімелерді тапсырғанын анықтауға көмектесті.

Істердің бірінші толқынында Гал-дем оқырмандар басқа жерден таба алмайтын оқиғаларды жариялауды мақсат етті. Мысалы, бір мақалада феномен қарастырылды денсаулық сақтауды деколонизациялау , ал екіншісі тексерілді Оңтүстік Азияның бұрыштық дүкен мәдениеті құлыптау кезінде Ұлыбританияның жұмысын қалай жүргізді . Ол жеке әңгімелер мен эсселерді, соның ішінде есептерді жариялады созылмалы аурулары бар адамдар және кімде болды алдыңғы пандемия кезінде қудалауға ұшырады . гал-дем де шығарған а Spotify шабыттандырылған сұрақ-жауап сериясын блоктау адамдарды үйде болған кезде басып алуға көмектесу.

Қаржылық тұрғыдан алғанда, гал-демге COVID-19 айтарлықтай әсер етті. Клиенттер алдағы науқандардан бас тарта бастағанда және болашақ шығындардан бас тартқан ақпанда жарнамадан түсетін табыс күрт төмендеді. Ол бір ай ішінде 60 000 фунт стерлингті жоғалтты, бұл үш айлық операциялық шығындарға тең. Брендтік бетпе-бет іс-шаралар - gal-dem-тің ең үлкен кіріс ағыны - олар қашан қайтып оралатыны туралы белгісіз дереу бас тартуға тура келді. Тірі қалу басымдыққа айналды.

Оны көрсететін статистика пайда болған кезде түсті адамдар COVID-19-ға көбірек бейім болды , gal-dem көбірек әл-ауқат пен өзін-өзі күту мазмұнын шығаруға инвестициялады. Бір шығарма түсті әйелдер үйде жасай алатын онлайн жаттығулар тізімі және басқа біреу болу қандай екенін зерттеді Қатерлі ісіктен ем алатын азшылық . Бірінші тұлғаның бір бөлігі қаралды кеңсе мәдениеті қара халықты қалай жеңеді Неліктен олар қайтып оралғысы келетінін сұрайды.

Жарнамалық кірістің айтарлықтай төмендеуі команданың оны іске қосудан басқа таңдауы жоқ екенін білдірді мүшелік схемасы жазда емес, 2020 жылдың наурызында.

Бақытымызға орай, жоспарлар 2019 жылдың аяғынан бері орындалды және командада келісілген баға үлгісі, жарнамалық бейне және байланыс жоспары дайын болды. Gal-dem командасы бұл іске қосу үшін тамаша уақыт емес екенін білді - көптеген оқырмандар шығармашылық салаларда және пандемияның қаржылық шымшуын сезінеді - бірақ олардың таңдауы болмады.

Гал-дем мүшелік бағдарламасы — қолдауымен іске қосылды Тұрақты — алты нұсқа бар:

• Gal-dem қант - айына £4,99 тұратын негізгі деңгейдегі мүшелік пакеті. Мүшелер апта сайынғы рефлексиялар ақпараттық бюллетенін, gal-dem серіктестерінің біріне арналған жеңілдік кодын, көпшілік алдында 24 сағат бұрын gal-dem іс-шараларына билеттерді сатып алу мүмкіндігін, сондай-ақ сауықтыру бойынша кеңестер сияқты эксклюзивті мазмұнды алады.
• Келесі деңгей - Гал-дем қант + ОНЫ айына 9,98 фунт стерлингке ТӨЛЕңіз. Мүшелер барлық бонустарды gal-dem қант ретінде алады, сонымен қатар олар оны мүшелікті сатып ала алмайтын қауымдастық мүшесі үшін төлейді.
  
• Gal-dem Spice мүшелігі айына £9,99 құрайды және gal-dem қант мүшелік деңгейінде тізімделген барлық жеңілдіктерді, gal-dem-тің жыл сайынғы басып шығару шығарылымының алдын ала көшірмесін, оқиғаларға, жұмыс орындарына және WhatsApp тобына тек таратылатын WhatsApp тобына кіру мүмкіндігін қамтиды. Көбірек. Сауықтыру туралы кеңестер мен амалдар да осы деңгейге енгізілген.
  
• Gal-dem жақсы мүшелігі айына £14,99 құрайды және gal-dem қант пен дәмдеуіш мүшелік деңгейлерінің барлық артықшылықтарын қамтиды. Ол сондай-ақ 2x шектеулі шығарылымдағы тауарларды, жалпы 4x gal-dem мүшелеріне қол жеткізуді және жыл бойы өткізілетін gal-dem іс-шараларын ұсынады. Сауықтыру бойынша кеңестер мен амалдар да осы деңгейге енгізілген.
  
• Gal-dem Spice + оны алдын ала төлеу айына £19,98 құрайды. Мүшелер gal-dem дәмдеуіштері сияқты бонустарды алады, бірақ оны мүшелікті сатып ала алмайтын қауымдастық мүшесі үшін төлейтін болады.
  
• Жоғарғы деңгей gal-dem жақсы + оны алға қарай төлеңіз. Мүшелер gal-dem nice бонустарға ие болады + олар оны мүшелікті сатып ала алмайтын қауымдастық мүшесі үшін төлейді.

Мамыр айында Гал-демде Джордж Флойдтың өлімі және Black Lives Matter қозғалысының көрінуінің артуы қаржылық қолдаудың ағынына әкелген ащы тәтті сәт деп сипаттайтын нәрсе болды. Наурызда 300-ден кейін және сәуірде шамамен 500-ден кейін мамырда тоғыз жүз адам мүше болды. Маусым айының соңына қарай gal-dem 2000-нан астам мүшеге ие болып, жыл бойына мүшелік мақсатынан асып түсті.

Команданың көпшілігі және оның оқырмандары қара нәсілді болғандықтан, бұл кезең gal-dem қауымдастығы үшін өте ауыр болды, әсіресе команда бұл мәселелер туралы 2015 жылдан бері сөйлесіп келеді. Олар не туралы бөлімдерді тапсырды және жариялады. Қара британдық белсенділік 2020 жылға ұқсайды , полицияның қатыгездігі бейнелерімен не істеу керек және физикалық түрде жинала алмайтын адамдар үшін наразылықтың балама түрлері COVID-19 салдарынан. Оқырмандар Гал-демнің наразылықтар туралы редакциялық мақаласына жиналып, әлеуметтік желілер арқылы оның Black Lives Matter қозғалысы туралы хабарлау тәсіліне қолдау білдірді. Көпшілігі Гал-дем олармен негізгі БАҚ айтпағандай сөйлескенін айтты және бұл кері байланыс гал-дем редакторлары мен жазушыларына осы қиын кезеңде өз жұмысын жалғастыруға көмектесті.

gal-dem Black Lives Matter наразылық шерулерінен кейін оның мүшелік базасындағы демографиялық өзгерістерді көрді. Негізінен түрлі-түсті әйелдер болған ерте мүшелермен салыстырғанда ақ түсті адамдардың көбірек тіркелетіні анықталды. Команда мұның себебі адамдар Ұлыбританияның бұқаралық ақпарат құралдарында әртүрлі ортадағы әртүрлі дауыстарды көру және оқу қаншалықты маңызды екенін түсінгендіктен болды деп санайды.

Көптеген шағын редакциялар сияқты, Гал-дем командасының көпшілігі қазір үйден жұмыс істейді. Жоспар, ақыр соңында, жағдай қалыпты жағдайға оралған кезде кеңсеге оралу болып табылады, бірақ әзірге команда бір-бірімен байланысу үшін Slack және Zoom көмегімен қашықтан жұмыс істейді.

Гал-дем COVID-19 болашағын қалай өзгертті?

Жеке эсселер Гал-демнің соңғы алты айдағы ең күшті орындаған шығармаларының бірі болды және жаңа мүшелерді тартуға көмектесті. Осы түсініктің нәтижесінде команда жұмыс сағаттарын көбейту туралы шешім қабылдады жеке эссе және пікір редакторы осы мазмұнды басқару және оның өз мүшелеріне және кеңірек қауымдастыққа қызмет етуді жалғастыруын қамтамасыз ету.

COVID-19 гал-демді табыс табу жолдарын мұқият қарауға мәжбүр етті және оның мүшелік бағдарламасының іске қосылуына тікелей әкелді. Бастапқыда оның 2020 жылдың соңына дейін 2000 мүшесі болу мақсаты болды, бірақ команда бұл мақсатқа жетті және қазірдің өзінде 3000 мүшеге жақындап қалды. Көптеген мүшелердің жыл сайын жазылуы фактісі 2021 жылдың мамыры - мүшелердің көпшілігі жаңартуға шақырылатын кезде - маңызды сәт болатынын білдіреді. Команда сонымен қатар олардың қиындықтары мен қажеттіліктерін түсіну және оқиғалар мен тиісті редакциялық хабарлар үшін тұжырымдамалар жасау үшін осы мүшелерге үнемі сауалнама жүргізеді.

Пандемия гал-демнің соңғы айларда тек цифрлық оқиғаларға көшуден басқа амалы қалмағанын білдірді. Тексерілген пішімдердің бірі - gal-dem топтық чаттар; максимум 30 адамнан тұратын жеңілдетілген масштабтау сеансы. Біріншісі өткізілді мамырда автормен Тоби Кьерематэнг колоризм және мизогинуар туралы және ол бетпе-бет оқиғаларға балама ретінде тек цифрлық тәжірибелерді зерттеуді жалғастырады.

Олар не үйренді?

«Гал-демнің кірісі ай сайын өзгеріп отырса да, ол өз қаражатының 73%-ын бренд серіктестігі мен жарнамадан, 25%-ын мүшеліктен, 2%-ын кеңес беру мен басшылықтың келіссөздерінен алады», - деді Мариэл Ричардс, серіктестіктер жетекшісі. гал-дем. «Ол ұзақ мерзімді перспективада жарнамадан бас тартып, оның орнына мүшелікке назар аударуды мақсат етеді. Біз қазір болашақ құлдырауларға толықтай сенімді болуымыз үшін қолма-қол ақшаны шығару жолағын ұзартуды қарастырудамыз. Біз қазір оңтайландырылған редакциялық топқа және жұмыстан босатылған рөлдерді жақсы жеңе алатынға мүмкіндік беру үшін толық жұмыс уақытында белгілі бір рөлдерді алуды қарастырудамыз. Біз сондай-ақ өз мүшелерімізден жинаған ақпаратқа сүйене отырып, өз аудиториямызды қалай жақсырақ түсінуге және қолдау көрсетуге болатынын қарастырудамыз».

Бұл жағдайлық зерттеу компаниясының қолдауымен жасалды Evens Foundation . Ол бастапқыда жарияланған Еуропалық журналистика орталығы қосулы Орташа және осында жарияланады Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 лицензиясы . Пойнтер институты сонымен қатар фискалдық демеуші болып табылады Тексеру анықтамалығы .