Испанияда жаңа үкімет бар және оның факт-тексерлері науқанға әсер етті

Малдито Було мен Ньютраль координаторлары соңғы испан науқаны кезінде жалған ақпаратпен күрестің артын көрсетеді

Хоакин Ортега, Ньютралдан және Клара Хименес, Малдито Хоакстан.

Өткен жексенбіде Испания жаңа үкіметті сайлады. Бірақ, сенбіде, заң науқандар мен кандидаттардың дауыс сұрауына тыйым салатын күні әлеуметтік желілерді (әсіресе WhatsApp пен Facebook) жалған ақпарат толығымен басып қалды.

Ньютраль және Қарғыс атқыр өтірік , Халықаралық фактілерді тексеру желісінің тексерілген екі мүшесі бар жұмыс істеу үшін сонда болды.

Науқанның соңғы аптасында екеуі де қатарынан екі теледебатты тікелей тексерді - олардың әрқайсысында төрт кандидат бар. Біреуі дүйсенбіде, 22 сәуірде, екіншісі сейсенбіде, 23 сәуірде болды. Педро Санчес, Испания Социалистік жұмысшылар партиясынан сайланды және қазір Ла Монклоа сарайында.

Ньютралдан келген Хоакин Ортега келесі айда Испанияда өтетін жергілікті және аймақтық сайлауға дайын. Малдито Булодан келген Клара Хименес 26 мамырда өтетін Еуроодақ парламентінің сайлауын тізімге қосты. Испанияда фактчекерлердің жұмысы аз болмайды.

Ортега дем алып жатқанда, оның командасы науқан кезінде жариялаған барлық мақалалардан басқа, Ньютрал сайлау кезінде 300 000 пайдаланушы кеңескен сайлау бағдарламаларын салыстыру құралын жасай алғанын атап өтті.

Клара Малдито Було жұмысының әсерін атап көрсетеді: Саясаткерлер «жалған» рейтингті алғаннан кейін сөздеріне мұқият болған сияқты. Сонымен қатар, оның платформасында рекорд тіркелді. Google Analytics мәліметтері бойынша, олардың осы айда 1,2 миллион пайдаланушысы болды.

Міне, осы аптада Хименес пен Ортегамен электрондық пошта арқылы сөйлескенім.

Осы Испаниядағы жалпы сайлауда жалған жаңалықтар үлкен проблема болды ма? Егер иә болса, сіздің назарыңызды аударған немесе таң қалдырған бір нәрсені сипаттай аласыз ба? Егер жоқ болса, неге?

КЛАРА ХИМЕНЕС: Біз құрдық жедел бригада сайлауға бір күн қалғанда. Испанияда бұл күн «ойлау күні» деп аталады және заң кандидаттар дауыс беруді сұрай алмайтынын және бұқаралық ақпарат құралдарының кез келген сауалнама нәтижелерін жариялай алмайтынын белгілейді. Сонымен не болды? Ал, жалған ақпарат әлеуметтік желілерді жаулап алды және біз 11 бөлікті бұздық .

ХОАКИН ОРТЕГА: Біз жалған жаңалықтар феномені осы Испаниядағы жалпы сайлауда үлкен мәселе болды деп ойламаймыз. Жаир Болсонароның Бразилиядағы науқанымен немесе 2016 жылғы Дональд Трамптың сайлауалды науқанымен салыстырғанда тіпті аз. Интернетте тараған барлық уытты мазмұнның ішінде тек бір бөлігі ғана негізгі тізбекке еніп үлгерді және ол өте төмен деңгейде болды. деңгейі. Бұл әсіре оңшылдарға ерекше нәтижелер берген болжамды сарапшының болжамды сауалнамасы. Әлеуметтік желілерді жалған дабылдар мен қастандық теориялары бар кейбір хабарламалар жұқтырды, олар негізінен сайлау бюллетеньдерінің жарамдылығымен байланысты.

Партиялар мен саясаткерлер жаңылыстыратын/қате ақпаратты бұрынғы науқандағыдай жиі пайдаланды ма, әлде бұл жолы олардың абай болғанын байқадыңыз ба?

КЛАРА Джименез: Бұл жолы біздің саясаткерлеріміздің көпшілігі жалған мәлімдемелерін біз фактілерді тексергеннен кейін түзетті. Олар мұны ашық түрде жасамады, бірақ біз олардың айтқан сөздерінің жалған екенін көрсеткеннен кейін, олар мұны айтуды тоқтатты. Оның үстіне, әр үміткердің басқаларды өтірік айтты деп айыптауы таң қалдырды, бұл кенеттен екіншісін қолдаудан айырылып қалуы мүмкін.

ХОАКИН ОРТЕГА: Біз Испанияда экономикалық дағдарыстың бар екендігі туралы пікір ағымын әдейі құру үшін анық қолданылған жалған фактілерді жүйелі түрде пайдалануды анықтадық, бұл шындыққа жанаспайды. Мұны Халықтық партияның кандидаты Пабло Касадо көтерді. Біз барлық фактілерді тізіп берді және оларды қалай басқаратынын түсіндірді. Сондай-ақ, PSOE, билеуші ​​партия, оларды жариялау үшін веб-сайт құрды фактілерді тексеру , өз бетінше білікті және біз өзімізге және жұмысымызға қысым көрсету әрекеті ретінде түсіндіретін шешім.

Үкімет пен сайлау органдары Испания азаматтарын сайлау процесі кезінде жалған жаңалықтар мен оның әсері туралы оқытты ма? Бұл қалай жұмыс істеді?

CLARA JIMÉNEZ: Олар көп әсер етпейтін ұялшақ науқан ұйымдастырды. Бір жарым ай бұрын үкімет науқан барысында жалған ақпаратпен қалай күресуге болатыны және фактчекерлерге көмектесу үшін қандай іс-әрекеттер жасай алатыны туралы кеңес сұрап бізге жүгінді. Біздің кеңесіміз үкімет тарапынан келе жатқан науқанды жасамау болды, өйткені бұл реакция тудыруы мүмкін: Испания қазіргі уақытта өте поляризацияланған ел және үкіметтің нақты ақпаратқа сену туралы науқаны халықтың бір бөлігін одан бас тартуға мәжбүр етуі мүмкін. және оның орнына жалған ақпаратқа сенеді. Сонымен қатар, біз жақсырақ және жылдам жұмыс істеуіміз үшін олардан сұрақтарымызға тез және нақты жауап беру арқылы жұмысымызды жеңілдетуді сұрадық. Бұл олардың сұрауларымызға қалай қарайтынына әсер етті деп ойлаймыз.

ХОАКИН ОРТЕГА: Үкімет тарапынан біз тек сайлау алдында олардың сайлау туралы жалған ақпаратқа қарсы бөлімше ашқанын білеміз. Ол президенттік орны Ла Монклоа сарайында біріктірілді және басқалармен қатар, Ұлттық қауіпсіздік департаментінің лауазымды тұлғалары (осы мәселелер бойынша президенттің кеңесшісі) және Байланыс жөніндегі мемлекеттік хатшы кеңсесінің басқа шенеуніктері арқылы құрылды. EL PAÍS сілтеме жасаған дереккөздерге сәйкес, «Біз енді ғана басталып жатырмыз. Әзірге жалған жаңалықтарды анықтауға кепілдік беретін компьютерлік құралдар жоқ. Біз жоғары деңгейдегі компанияларды анықтау бағдарламаларымен жұмыс істеуді сұраймыз, бірақ бұл оңай емес».

Қалай ойлайсыз, испандықтар жалған ақпаратпен күресуге дайын болды ма? Осы науқандағы жалған жаңалықтарға арналған ең нашар платформа/қолданба қандай болды?

КЛАРА Джименез: Менің ойымша, олар дезинформацияны мәселе ретінде әлдеқайда жақсы біледі. Бұл олардың оған алданбағанын білдірмейді. Күткендей, ең нашар платформа WhatsApp болды. Біз дезинформацияны алдымен сол жерден байқадық. Содан кейін басқа платформаларда.

ДЖОАКИН ОРТЕГА: WhatsApp пен Facebook жалған жаңалықтар үшін ең нашар платформа екені сөзсіз. Дегенмен, тіпті саясаткерлер де қолданатын «жалған жаңалықтар» терминінің танымал болуының арқасында хабардарлықтың өсуі байқалды.

Екеуіңіз де теледебаттарда тікелей фактчекинг жасадыңыз. Сіз өз жұмысыңызды қалай бағалайсыз?

КЛАРА Джименез: Біз пікірсайыстардағы нәтижелерге өте қуаныштымыз. Біз оларды екі жолмен дайындауға көп күш салдық. Біріншіден, біз екі айдан астам уақыт бойы барлық үміткерлерді күн сайын тыңдадық, сондықтан олардың қай қате деректерді көбірек пайдаланғанын алдын ала білдік. Екіншіден, біздің деректер тобы саяси пікірталастарда ең көп пайда болған жұмыспен қамту деңгейі сияқты нәрселерді тексеру үшін бүкіл команда оңай қол жеткізе алатын бірнеше дерекқор дайындады. Біз сондай-ақ жұмысымыздың ең үлкен әсер етуін қаладық, сондықтан біз кейбір БАҚ-пен серіктестік: RTVE, eldiario.es , Куатро, Телемадрид, екі ұлттық радиодан басқа. Бір аптада екі пікірталас өткізгендіктен, екіншісі біріншіден жақсы болды. Біз қателіктерімізден сабақ алдық. Бірінші түнде бізде редакцияда факт-чекинг жасайтын адамдар мен телешоуда тікелей эфирге шығуы керек адамдар арасында үйлестіру/байланыс жеткіліксіз болды. Екінші түнде біз әлеуметтік медиа үшін көбірек көрнекі материал қажет екенін түсіндік.

ХОАКИН ОРТЕГА: Қатарынан екі пікірталас болды: бірі дүйсенбі, 22 сәуір, біреуі сейсенбі, 23 сәуір. Төртеуі де жасаған мәлімдемелерді тікелей эфирде 12 журналист пен бірнеше салада 20 сарапшыдан тұратын факт-чекинг тобы болды. кандидаттар. Біз мұны бұрын да, алдыңғы пікірталастарда да, апта сайын үкіметтің бақылау сессиясында да жасадық. Екінші пікірталас кезінде біз тексерілетін жүздеген мәлімдеменің 80-іне назар аудардық. Біз шамамен 30 мақала жарияладық. Біз әлі де олардың кейбірімен жұмыс істеп жатырмыз, сондықтан бұл тұрақты көрсеткіш емес. Көптеген жағдайларда біз қазірдің өзінде өткізген тікелей факт-чектерді қолдандық. Содан кейін біздің топтың мүшесі LaSexta телеарнасында осы факт-чектердің таңдауын түсіндірді.

Сіздің ойыңызша, бұл науқанға ең үлкен әсер еткен не болды?

КЛАРА Джименез: Менің ойымша, үшеуі бар. Біз Maldita қолданбасының бета-нұсқасын шығардық, өйткені біз сайлауда фактчекингке қатысты ақпарат алудың кейбір процестерін жеңілдету біздің міндетіміз деп санадық және 10 500-ден астам адам оны жүктеп алып, Google-дағы жаңалықтарға арналған ең танымал қолданбалардың біріне айналды. Біз оны шығарған аптада Испаниямен ойнаңыз. Аудиториямыз кеңейді Аналитикаға келетін болсақ, науқанның соңғы аптасы тарихымыздағы ең жақсысы болды және біз айды 1,2 миллион пайдаланушымен аяқтаймыз. Біз жалған ақпаратпен күресу үшін, сонымен қатар фактчекингтің тигізетін әсеріне қатысты маңызды деп санайтын әртүрлі БАҚ-пен ынтымақтастық үлгісін жасадық. Науқан кезінде бізде сегменттер болды eldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 және тіпті BBC-дегі сұхбат.

ДЖОАКИН ОРТЕГА: Әрине, біздің пікірсайыстарды көрсету және сайлау бағдарламаларын салыстыратын онлайн құрал, сондықтан адамдар кандидаттардың саяси жобаларына және оларды онлайн салыстыру мүмкіндігіне жақсырақ қол жеткізе алады. Бұл біздің факт-тексеру миссиямыздың бір бөлігі: қоғам мен саясаткерлер арасындағы байланысты жақсырақ және оңай ақпаратпен қамтамасыз ету. Біздің команда әртүрлі саяси партиялардың сайлауалды бағдарламаларын жүктеуге айтарлықтай күш жұмсады. Бұл құралға 300 000 пайдаланушы кеңес берді.

Ал сіздің ең үлкен қателігіңіз не болды?

КЛАРА Джименез: Бізде Maldita Te Explica (Мальдита түсіндіреді) деп аталатын бөлім бар және науқанның соңғы күндерінде біз сайлауға қатысты нәрселерді түсіндіретін көптеген мақалаларды жарияладық. Оларды біздің қауымдастық өте жақсы қарсы алды, бірақ менің ойымша, біз оларды науқанның бірінші аптасында жариялау үшін көбірек уақыт дайындай алмадық.

ХОАКИН ОРТЕГА: Біз үлкен қателіктерден аулақ болдық. Процесс аяқталғаннан кейін кейбір факт-тексеру шешімдерін жақсырақ түсіндіруге тура келгені рас. Адамдар кейде шағымдар дұрыс немесе жалған деп бағаланбаған жағдайда кейбір рейтингтерге қалай жететінімізді түсінбейді. Толық факт әдетте атап өткендей, шағымдардың маңызды саны жоқ. Бұл саясаткерлердің қабілеттерінің бірі: жартылай дұрыс немесе аралас сөйлемдермен жұртшылықты жаңылыстыру және қоғамдық пікірталастарды түсіндіру үшін жасайтын жұмысымыздың мақсаттарының бірі - осы талаптарға қарсы тұру.