COVID-19 шиеленіскен күрестер жақын арада жойылмайды. Биылғы жыл жаңалықтар индустриясы үшін ояту қоңырауы болуы керек.

Біздің сала журналистердің психикалық денсаулығын қолдауды жақсартпаса, бірегей және өте қажет перспективаларды әкелетін адамдар кетеді.

(Adobe Stock)

COVID-19 біздің журналистика қауымдастығына үлкен эмоционалды әсер етті.

Мен он жыл бойы БАҚ қауіпсіздігі саласында жұмыс істедім және психикалық денсаулық мен білетін кез келген уақыттағыдан гөрі жаңалықтар бөлімдерінде күн тәртібіне көбірек қойылды.

Бірақ бұл саланың барлық жерінде әлі де басымдық емес.

Пандемияның мерейтойында көптеген әріптестеріміз күйзеліске түсіп, мазасызданып, күйіп-піседі. COVID-19 шиеленіскен күрестер жақын арада жойылмайды. Биылғы жыл біздің сала үшін ояту қоңырауы болуы керек.

Клиникалық психолог және травматолог дәрігер Кевин Беккер: «Травматикалық оқиғалар мен пандемия сияқты ауқымды дағдарыстар олар әсер еткен адамдар мен қауымдастықтар үшін бар жағдайларды көрсететін үлкейткіш әйнек ретінде қызмет етеді», - дейді. «Деректер бізге көптеген сарбаздарға қарағанда журналистердің травматикалық оқиғаларға жиі ұшырайтынын айтады. Осылайша, олар COVID-19-мен байланысты шығындар мен қайғылы оқиғаларға байланысты психикалық денсаулыққа әсер ету қаупі жоғары ».

Тірі жадтағы ең үлкен жаһандық жаңалықтарды бірнеше ай бойы жазғаннан кейін өмір белгісіз. Журналистер жұмыс қауіпсіздігі, онлайн витриол, біздің заңдылығымызға нұқсан келтіретін көшбасшылардың шабуылдары, жалған ақпараттың «инфодемиясы» туралы алаңдайды.

Біз гипер-байланысты және ажыратылғанбыз. Толассыз жаңалықтар алдында қашықтан жұмыс істей отырып, біз әріптестермен, контактілермен және оқиғалармен өзара әрекеттесудің жаңа тәсілдерін шарлаудамыз.

Бірақ, бақытымызға орай, оң өзгерістер болды.

Фил Четвинд, France-Presse агенттігінің жаһандық жаңалықтар директоры, әңгімеге деген тәбеттің артқанын құптайды.

«Кейбір редакцияларда психикалық денсаулық төңірегінде диалог мәдениетінде өте дұрыс қадам жасалды, бұл редакциялар мен қоғамға әсер еткен ерекше жағдайлар бізді аздап мәжбүрлеген болуы мүмкін», - деді ол маған. «Біз бұл тақырып (психикалық денсаулық) туралы, әсіресе талқыланбаған редакцияларда сөйлесу мүмкіндігін бағаламауымыз керек, өйткені жаңалықтар кейбір салалар сияқты инновациялық және болашақты ойлаған жоқ».

Бұл дұрыс бағыттағы қадам болғанымен, бұл әмбебап емес.

Танмой Госвами оқырмандар қаржыландыратын The Correspondent журналистік веб-сайты жабылғаннан кейін жұмысынан айырылды.

«Дүние жүзіндегі жаңалықтар бөлімдерінің азаюы үлкен үмітсіздік тудырды», - деді ол, - мен әлі де жұмыс істеп тұрған редакциялар адамдардың өздерінің болашағы мен әл-ауқаты туралы алаңдамауы үшін жеткілікті жұмыс істеп жатқанына сенімді емеспін».

Ол жақында тәуелсіз психикалық денсаулық платформасын іске қосты, Саналылық , және оның жаңалықтар бөлмесінің қысымы мен белгісіздігіне балама іздеуде жалғыз емес екенін атап өтеді.

Біздің сала журналистердің психикалық денсаулығын қолдауды жақсартпайынша, журналистика бірегей және өте қажет перспективалар әкелетін тұлғаларды жоғалтады деп қорқамын. Біздің сала әрекетсіздіктің құнын әлі мойындаған жоқ деп ойлаймын.

Біздікі - мачо мәдениеті, онда біз өзімізді төзімділігімізбен мақтан тұтамыз. Бірақ профессор Энтони Файнштейн журналистер жұмысының олардың психикалық денсаулығына әсерін ондаған жылдар бойы зерттегеннен кейін маған айтқандай, «тұрақтылық иммунитетті білдірмейді».

Өткен жылғы оқиғалар біздің өнеркәсібіміз бен жалпы қоғамымыз маргиналданғандарға пропорционалды түрде әсер етті.

Джойс Аделювойе-Адамс - Reuters-те жаңалықтар бөлмесінің әртүрлілігі бойынша редактор. Ол: «Өкінішке орай, қара қауымда психикалық денсаулыққа қатысты үлкен стигма әлі де бар. Тарихи қиыншылықтарға байланысты мәдениетті түрде біз төзімді болуға және барлық дауылдарға төтеп беруге тәрбиеленеміз — бұл біздің қазір немесе болашақта кез келген ықтимал кемсітушіліктен қорғайтын қару-жарақ. Нәтижесінде психикалық денсаулық туралы айту немесе көмек сұрау қиын болуы мүмкін. Сондықтан психикалық денсаулық туралы айтудың стигмасы жойылатын мәдениетті құру редакциядағы көшбасшылар ретінде бәріміздің міндетіміз.

«Біз мәдени, этникалық немесе әлеуметтік-экономикалық жағдайына қарамастан, барлық журналистеріміз өздеріне қажетті көмекке жүгінуге ыңғайлы болатын психологиялық қауіпсіз ортаны қамтамасыз етуіміз керек.

«Reuters-те біз осы қауіпсіз кеңістікті қамтамасыз етуге және журналистерімізді қолдау үшін ресурстарды, соның ішінде әріптестік желісін, CiC жарақаты бойынша кеңес беруді, өнер сабақтарын, медитация және зейін ресурстарын және дүниежүзілік мерекемен тұспа-тұс келетін психикалық денсаулықтың жаңа мерекесін қамтамасыз етуге шын ниеттіміз. Психикалық денсаулық күні».

Өзінің күресі туралы ашық айтқан адам ретінде маған осы жылы басқалармен байланысудың және өз оқиғаммен бөлісудің құндылығы туралы үнемі еске түсірдім. Мен қазірдің өзінде осындай қауымдастық бар бақыттымын. Барлығы бірдей емес. Психикалық ауру керемет оқшаулануы мүмкін.

Бұл әңгімені өзгертуге бәріміздің де үлесіміз бар.

Әсіресе жетекшілер серуендеп, әңгімелесумен қатар жүруі керек.

Сара Уорд-Лилли - BBC News және Current Affairs үшін басқарушы редактор және корпорацияның психикалық денсаулық саласындағы жетекшілерінің бірі.

«Мен үшін ең үлкен сабақ төзімділік болды - өзімді қалай ұстау керектігін және әріптестеріме қалай көмектесу керектігін үйрену», - деді ол. «Бұл туралы әңгімелесуді ынталандыру, алаңдаушылықпен бөлісу, идеяларды беру және басқалардан жігер алу үшін маңызды болды. Сондай-ақ осы жыл маған жақсы жаңа әдеттер берді - уақытында серуендеу, ағаштарды суретке түсіру және түнде ноутбукты жабу. Менің басымдылығым - алдағы жылы осы тұрақтылықты сақтау ».

Бір жыл қашықтықтан жұмыс істегеннен кейін жақсы көшбасшылық маңызды. Бірақ менеджерлерге өздерінің және өз командаларының тұрақтылығын сақтау үшін қолдау қажет.

«Виртуалды түрде басқарудың қысымы мен күрделілігі, басқаруға арналған көптеген құралдар, қадағалайтын командалар, үйлер мен отбасылық өмірге қатысты контекст бар», - дейді Четвинд. «Виртуалды жұмыстың ендігі қиындығы - жұмыс үрдісін қалай жақсырақ құрылымдауға болады? Біз қызметкерлерге олардың сорылып кетпеуі үшін ең жақсы тәжірибелерді қалай жеткізе аламыз?»

Пулитцер сыйлығының иегері Мар Кабра қазір жанып кеткеннен кейін цифрлық сауықтыруды жаттықтырады. Оның пікірінше, бірнеше компания өз қызметкерлеріне қашықтан жұмыс істеуге дұрыс көшуге көмектесуге шынымен инвестиция салған.

«Бұл жеке деңгейде, сонымен қатар ұйымдастырушылық деңгейде қиындық. Бұл медиа-компаниялардағы мәселеге айналды, онда көптеген жаңалықтар бөлмесінің байланыс жұмыс процестері жоспарланбаған», - деді ол. «Осы байланыс ағындарын қашықтан қалай алғымыз келетінін қайта ойламай-ақ, әдеттегі әсер хаос болып табылады. Мәселе мынада, бұл стресс деңгейін жоғарылатады, бұл күйіп қалуға және ұйымнан кетуге әкелуі мүмкін ».

Көптеген адамдар үшін шекараны белгілеу қиын және көбінесе ойлаудың түбегейлі өзгеруін талап етеді. Осы жылы бірнеше журналистер, соның ішінде аға буын өкілдері де, телефондарын жанында ұйықтаудан басқа амалдары жоқ екенін айтты. Бұл бақылаудан бас тартумен бірдей сезінуі мүмкін. Бірақ бұл біздің психикалық денсаулығымызды бақылауды қалпына келтіруге арналған қадам болуы мүмкін.

Көшбасшылар үнді орнатуы керек және біздің әрекеттеріміздің басқаларға әсерін, әсіресе алыстағы әлемде мойындауы керек, бұл туралы британдық Reach PLC баспагері Джон Бирчалл өз командасын белсенді тыңдау арқылы білгенін айтты.

«Менің командамнан алған ең маңызды кері байланыс - бұл менеджерлер психикалық денсаулыққа оң көзқарастар туралы айтқанда уағыздайтын нәрселерді орындауы керек. Түнде электрондық хаттарды жіберу және «әрдайым қосулы болу» идеясы жұмыс/өмір тепе-теңдігі арасындағы сызық айтарлықтай бұлыңғыр болған кезде түсіп қалу оңай емес».

Біздің салада ең жақсы журналистер үздік менеджер бола алмайды деген жиі айтылатын сөз тіркесі бар. Мүмкін қайта ойланатын кез келді. Журналистиканың негізінде жақсы тыңдаушы болу идеясы жатыр. Үздік журналистер айналасындағыларға жанашырлық танытады. COVID-19 біздің аудиториямызға, біздің қауымдастықтарға эмпатияның құндылығын нығайтты.

Бәлкім, біздің ортамыздағы адамдарды тыңдауды тоқтатқанда, бұл бізге қалай қызмет ететінін түсінетін уақыт келді.

«Менің ойымша, ең үлкен сабақ - көп тыңдау», - деді Стефани Бэкус, Hearst TV ұлттық сандық редакторының менеджері. «Менің әлемімде жаңалықтар циклі ессіз болып кеткені сонша, біз кейде тоқтап, өз адамдарымызды тыңдауды ұмытып кетеміз, өйткені жаңалықтарда болып жатқан нәрселер бізді қатты жейді. Бірақ таратылу бізді тоқтатып, көбірек тыңдауға және қызметкерлеріміздің сөздерін таба алмаса да, не айтып жатқанын шынымен естуге мәжбүр етті ».

Журналистер ретінде біз өз тарихымызды айту үшін қолданғымыз келетін сөздерді анықтап, айналамыздағыларға да солай етуге көмектесуіміз керек.