Зерттеу: Twitter қолданушылары бин Ладеннің өліміне БАҚ алдында сенді, президент мұны растады

Адамдар Усама бен Ладеннің бір жыл бұрын өлтірілгенін қайдан білді? The әңгіме қарапайым : Кит Урбан, бұрынғы қорғаныс министрі Дональд Рамсфельдтің көмекшісі, « Твиттерде жаңалық жариялады Бұл туралы кез келген ірі ақпарат құралы хабарлаудан бұрын, президент Барак Обама жариялаудан бір сағат бұрын:

Сондықтан маған беделді адам Усама бен Ладенді өлтіргенін айтты. Ыстық қарғыс.

— Кит Урбан (@keithurbahn) 2 мамыр 2011 жыл

Кейбір адамдар Урбанның твиттеріндегі «беделді адам» бұрынғы қорғаныс хатшысының өзі деп есептеді. Бірақ кейінірек Урбан Рамсфельдтен сұхбат алу үшін теледидарлық жаңалықтар продюсері оған бин Ладенді АҚШ өлтірген болуы мүмкін деп айтқанын айтты.

Өткенге көз жүгіртсек, Урбанның твиттері соңғы жаңалықтарға ұқсамайды және кездейсоқ әңгімеге ұқсайды. CBS News продюсері Джил Джексонның твиттері тоғыз минуттан кейін, онда ол атын атамаған Өкілдер палатасының барлау комитетінің көмекшісіне сілтеме жасады , бен Ладеннің өлімін бірінші болып растаған сияқты.

Джексон БАҚ тарихындағы көмекші кейіпкер болып қалуы мүмкін, дегенмен Урбанның твиттері Twitter қолданушыларын бин Ладеннің өлтірілгеніне тез сендірді. жаңалықтардың Twitter-де қалай таралуын зерттейтін жаңа зерттеу жұмысы .

Осы екі твиттер арасындағы тоғыз минут ішінде бин Ладеннің өліміне сенімділік білдіретін твиттер пайызы өсті. Жаңалықтар Урбанның твиттерінен шамамен 20 минут өткен соң бен Ладеннің қайтыс болғанын растаған кезде, бин Ладен туралы сөйлескен Twitter қолданушыларының 80 пайызы оның өлгеніне сенімді екенін білдірді.

Үкімет бірдеңе жарияламай тұрып, оларды соншалықты тез және сенімді болған не? Бұл Урбанның сенімділігі болды, оның Twitter парақшасында ол Рамсфельдтің бұрынғы аппарат басшысы екенін айтады.

Твиттердегі алғашқы пайдаланушыларға Джексон мен Урбанды ретвиттеген Джексон мен Нью-Йорк Таймс тілшісі Брайан Стелтердің тіркелгі деректері әсер етті.

Зерттеу қызықты сұрақ тудырады: адамдарды бір нәрсенің шындық екеніне не сендіреді? Бұл жағдайда сенімділікті қабылдау – оны Twitter-дегі биодағы бірнеше сөзбен беруге болады – журналистік репортаж сияқты дәстүрлі факторларға емес, жаңа факторларға негізделеді. Урбан көрсеткендей, әсерлі тіркелгі деректері бар адам адамдарға бірдеңенің рас екеніне өзі қаламаса да сендіре алады.

Аудитория көзден гөрі сенімдірек болғанда

Бен Ладен қайтыс болғаннан кейін бірнеше күн өткен соң SocialFlow зерттеушілері Урбанның твиттерінің әсерін сипаттады және оны берудегі Стелтердің рөлі. Джорджия Tech Ph.D басқаратын жаңа зерттеу. студент Менгди Ху Twitter қолданушыларының бен Ладеннің өлімі туралы алғашқы қауесеттерге деген сенімін бағалау арқылы мұны алға тартады.

Зерттеушілер 300-ге жуық твиттерді бин Ладеннің өлтірілгеніне сенімді болып көрінетініне қарай қолмен жіктеді. Олар мұны 615 000-ға жуық твиттерді талдау үшін бағдарламалық қамтамасыз етуді үйрету үшін пайдаланды, бұл сол түні екі сағат ішінде бин Ладен туралы жарияланған барлық твиттердің шамамен 10 пайызын құрады.

Сағат 22:21-де, олар зерттеген екі сағаттық кезеңнің басында, бин Ладен туралы жазылған твиттердің бес пайызы ғана оның қайтыс болғанына сенімді екенін білдірді. Урбан сағат 22:24-те өзінің «ыстық қарғыс» твиттерін жариялағанда. - содан кейін шамамен бір минуттан кейін Стелтердің твиттері - бұл 50 пайыздан астамға өсті.

Джексон өзінің растауын 22:33-те жариялағанда, бин Ладенге сілтеме жасаған твиттердегі 60 пайызы оның өлгеніне сенімді болып көрінді. Зерттеуге сәйкес, ABC, CBS және NBC бен Ладеннің қайтыс болғанын шамамен 22:45-те хабарлаған кезде бұл шамамен 80 пайызға өсті. Ол жерден сәл көтерілді.

Бұл диаграмма бин Ладеннің өліміне сенімділік білдіретін твиттер Кит Урбанның твиттерінен кейін және CBS News продюсері расталғанға дейін көтерілгенін көрсетеді. Ірі бұқаралық ақпарат құралдары бин Ладеннің өлімі туралы хабарлаған кезде, Twitter-дегі адамдардың көпшілігі бұл шындыққа сенді.

Сыбыс туралы айтатын адамдардың жартысы оған сенуге нақты себеп болмай тұрып оның рас екеніне сенімді болса, бұл нені білдіреді? Бұл адамдар біреудің фактілерді ұсынуын міндетті түрде күтпейтінін еске салады.

«Кит Урбан мұны салдары қандай болатынын ойламай-ақ твиттерде жазды», - деді Ху. «Қабылданатын сенімділік деңгейі Урбан сияқты дереккөздің нақты деңгейін көрсетпеуі мүмкін».

Зерттеу бұқаралық ақпарат құралдарының рөлін төмендетпейді. Алғашқы бірнеше минутта бин Ладеннің өлімі туралы твиттерге жазған адамдар қауесетке әбден сенімді болып көрінгенімен, БАҚ бұл жаңалықты кеңінен таратқаннан кейін бин Ладеннің өлімі туралы твиттерге жазғандар санымен салыстырғанда бұл шағын топ болды. Дәл сол кезде твиттер жылдамдығы көтерілді.

Болжалды сенімділік

Джексон, Урбан және Стелтер бин Ладен туралы 22:20 мен 22:45 арасында жарияланған твиттердегі ең көп сілтеме жасаған қолданушылар болды, деп хабарлайды зерттеу. Зерттеушілер қысқа уақыт ішінде Twitter арқылы ақпаратты таратуда олардың кәсіби рөлдері маңызды болды деп болжайды.

[Бұрынғы] қорғаныс министрі Дональд Рамсфельдтің көмекшісі немесе CBS News продюсері соншалықты маңызды нәрсе туралы негізсіз қауесет таратып, олардың беделіне қауіп төндіруі екіталай.

Urbahn's Twitter-де көрсетілген твиттердің шамамен 30 пайызы «Рамсфельд» сөзін қамтиды; Джексонның Twitter аккаунтына сілтеме жасағандардың шамамен 19 пайызы «CBS» деп атады.

«Бұл жаңалық туралы айтып жатқан адамдар ... бұл біз сенуге дайын адамдар», - деді Ху.

Бірақ бұл сенім орынсыз қалды ма? Біз енді Урбанның сенімділігінің көзі оның ақпарат көзі емес екенін білеміз.

Тіпті сол кезде ол бірнеше минуттан кейін твиттер арқылы өзінің айтқанын азайтуға тырысты: Оның рас па екенін білмеймін, бірақ солай деп дұға етейік, « және адамдарды күтуге шақырады президенттің сөзін тыңдау.

Урбан Бұл туралы сол кезде New York Observer басылымына хабарлады ол адамдардың Рамсфельдпен байланысына сенбейтінін айтты. Оның айтуынша, оның Twitter-дегі аккаунты «менің жұмысымнан өте бөлек... Бұл жеке. Мен оларды байланысты деп көрмеймін ».

Ху екеуін оңай ажырата алмайсың деп ойламайды. «Адамдар бір нәрсе туралы сөйлесу үшін өздерінің жеке шоттарын пайдаланады», - деді ол, - содан кейін біз олардың жеке пікірлерін жұмысымен, бастығымен байланыстырамыз».

Оның қорытындысы журналистердің Twitter-дегі «жеке» аккаунттары туралы түсінігіне күмән келтіреді, олар көбінесе жұмыс берушілердің ресми аккаунттарынан твиттер жазғандарына қарағанда сенімділік шегі төмен болады.

Адамдар журналистердің Twitter-дегі жеке аккаунттарын бақылайды, өйткені олар ақпарат көзіне жақынырақ болғысы келеді. Кейбір пайдаланушылар жолақ ресми жаңалықтар тіркелгісінен төмен екенін білу үшін жеткілікті білімді болуы мүмкін; басқалары журналистердің аккаунттарын ресми аккаунт сияқты ретвиттей алады.

«Бин Ладен туралы көптеген болжамдар болды, бірақ ешкім оны дауыстап айтқысы келмеді», - деді Стелтер - деді Observer . Урбанның твиттері «адамдарға бұл идеяны байыпты қабылдауға мүмкіндік берді».

Дүйсенбіде Стелтер маған электронды пошта арқылы Урбанның твиттерін Рамсфельдпен байланыстырмай-ақ көргенін айтты. Ол Урбанның Twitter-дегі профиліне қарады, оның тексерілген-тексерілмегенін білу үшін оны Google-ге жазды және Урбанның мәлімдемесін 54 000 ізбасарларының алдына қоюды шешті:

бұрынғы қорғаныс істері жөніндегі штаб бастығы. Рамсфельд, @ Кейтурбан , твиттерде: «Маған беделді адам Усама бен Ладенді өлтіргенін айтты».

— Брайан Стелтер (@brianstelter) 2 мамыр 2011 жыл

Стелтер маған оның шешіміне не әсер еткенін айтты:

Мен мыналарды қарастырдым: оның Twitter-дегі өмірі; оның Twitter жазылушыларының саны; оның Google қолжетімді сілтемелері; және ең бастысы, мен кейінірек твиттерде жаздым: Вашингтондағы журналистер бен Ладен туралы сыбырларды естіді.

Сондықтан соңынан ердім «Вашингтон орталарында бен Ладен туралы сыбырлар күшейіп барады. Бұқаралық ақпарат құралдары негізінен мылтықтан секірмеуге тырысады ».

Кері байланыс циклі

Өткен мамырда американдық журналистика шолуының редакторы Рем Рейдер Урбанды «жаңалықты бұзғаны» үшін мақтағандарды сынға алды .

Урбанның уақтылы твиттерін мерекелеу қате хабарлама жібереді. Болжау жеткілікті жақсы, тексеру өте ескі мектеп болғандықтан, оны жай ғана тастап кету өте жақсы деп ойлайтын сияқты.

Оның сыны Twitter-ді жариялау платформасы ретінде пайдаланатын журналистер үшін өте қолайлы, бірақ Twitter-ді сөйлесу алаңы деп санайтын пайдаланушылардың басым көпшілігі үшін емес.

Зерттеу байланысты тұзаққа нұсқайды: Twitter ақпарат көздері мен бұқаралық ақпарат құралдары арасындағы кері байланыс циклін қалай асыра алады.

Ақпараттың қалай ағып жатқанын қарастырыңыз. Телепродюсер сұхбат алу үшін ресми дереккөзге қоңырау шалып, өтінішінің себебін айтты. Ресми дереккөз продюсерді «беделді» адам деп атай отырып, оған не айтылғанын жазды. Басқа БАҚ және жалпы жұртшылық бұл твиттерді бин Ладеннің өлімі туралы қауесеттің шындыққа сәйкес келетіндігінің тағы бір белгісі деп санады.

Кері байланыс циклі жаңа емес. Жаңалық, мұндай нәрсе бір кездері бір-бірінің өзара әрекеттесуінде болған. Енді олар жалпыға қолжетімді, мұнда кез келген адам оларды оқып, оқи алады. (The New York Observer, Урбанның «ыстық қарғыс» пікірін «Рамсфельдианның қолтаңбасы» деп атады.)

Бірақ бұл сізді таң қалдырады: егер Урбан өзінің ақпарат көзі бұқаралық ақпарат құралдарында екенін айтса, бәрі басқаша болар ма еді?

Түзету: Бұл оқиғаның түпнұсқа нұсқасында зерттеуге енгізілген 615 000 твиттер екі сағаттық кезеңдегі барлық твиттердің 10 пайызын құрайтыны қате айтылған. 615 000 твиттер бин Ладен туралы твиттердің 10 пайызын құрады.