Ұлы бастықтар шынайы мотивация туралы не біледі

Басқа

Қазір менден мотивация бойынша кеңестер сұралады. Менеджерлер жұмыстан босату немесе жалақыны қысқарту жағдайында қызметкерлерді ынталандыру, ең жас немесе ең үлкен қызметкерлерді ынталандыру немесе жаңа команданы ынталандыру туралы білгісі келеді.

Міне, түсіну керек бірінші нәрсе: бастықтар мотивация бермейді. Олар адамдарға өзін-өзі ынталандыруға көмектеседі. Және бұл жай ғана марапаттау мен жазалау тәсілін қажет етеді. Бұл көптеген жақсы менеджмент ғалымдары жылдар бойы жазған және автор Дэниел Пинк өзінің жаңа кітабында нығайтқан хабарлама. Жетекші: бізді не ынталандыратыны туралы таңғаларлық шындық .” Ол өзін-өзі анықтау теориясы деп аталатын зерттеулерге сілтеме жасайды, ол:

«...бізде үш туа біткен психологиялық қажеттілік бар - құзыреттілік, автономия және туыстық. Бұл қажеттіліктер қанағаттандырылғанда, біз ынталы, нәтижелі және бақытты боламыз. Олар кедергі болған кезде, біздің мотивациямыз, өнімділігіміз және бақытымыз төмендейді ».

Келіңіздер, сіз кішігірім емессіз, сіз менеджерсіз деп ойлайтын шығарсыз. Сіз жақсы ескі сәбіз мен таяқшаның кейде жұмыс істейтінін көрдіңіз. Иә, кейде мүмкін, бірақ оның тиімділігі шектеулі. Сондықтан керемет бастықтарда күрделі құралдар жинағы бар. Олар психолог болмаса да, адамдарды таң қалдыратын нәрселерге назар аударады.

Сонымен, өз түсінігін меңгергісі келетіндер үшін нағыз мотивация туралы 10 түсінік (қосымша оқуға және ресурстарға көптеген сілтемелермен):

1. Қызметкерлеріңізге әділ жалақы үшін күресу маңызды.Бірақ мұны жасаңыз, себебіболмауыБұл ақша адамдарды ақылды өздігінен бастаушыға айналдырғандықтан емес, мотивацияны төмендетеді және әділетсіз. Бұл жай ғана осылай жұмыс істемейді. Адалдық пен моралды мотивациямен шатастырмаңыз. Олар бір-біріне әсер етуі мүмкін, бірақ әрқайсысының өз драйверлері бар.
2. Ең күшті мотивация әр адамның ішінен шығады( ішкі мотивация ), марапаттар мен жазалар сияқты сыртқы күштерден емес ( сыртқы мотивация) .
3. Құзыреттілік – ішкі мотиватор.Біз жақсы білетін нәрселерді жасау жақсы сезінеді, сондықтан адамдар өздерінің күшті жақтарына қарай ұмтылады. Бастықтар мұны нені және неліктен жақсы істеп жатқанын нығайтатын кері байланыспен және олардың күшті жақтарымен ойнайтын тапсырмалар арқылы қуаттай алады.
4. Прогресс – ішкі мотиватор.Сондықтан «созылу» тапсырмалары менеджерлер дұрыс ұсынған кезде керемет мотивациялық құрал болуы мүмкін. «Бұл маңызды жоба және сіз бұрын-соңды мұндай үлкен нәрсемен айналыспаған болсаңыз да, сіз мұны істей алатыныңызға сенімдімін және мен сіздің арқаңызға ие боламын» адамның ішкі қозғалтқышын тұтандырады.
5. Шеберлік одан да зор мотивация.Адам қандай да бір тақырыпқа немесе шеберлікке мақтанышпен баратын адамға айналғанда, оның ішкі мотивациясы күшейеді. Менеджерлер жұмысының кейбір аспектілерінде шеберлікке қол жеткізуге көмектесу үшін қызметкерлерді оқыту және кері байланыс стратегиясын жасай алады. Бүгінгі іскерлік тілмен айтқанда, менеджерлер қызметкерлерге «өз брендін құруға» көмектеседі.
6. Автономия - бақылау және тәуелсіздік сезімі - ішкі мотивацияны тудырады.Сондықтан үлкен бастықтар микроменеджмент жасамайды. Олар өз үміттерін қалай жеткізуге болатынын біледі және адамдарға сол мақсаттарға жету жолында барынша кеңдік береді.
7. Мағыналы жұмыс ішкі мотивация береді.Кез келген еріктіден жақсы себеп сұраңыз. Үлкен оқиғаны жазған кез келген журналисттен сұраңыз. Бірақ ұлы бастықтар адамдарға ең қарапайымнан бастап ең қаһармандыққа дейінгі барлық жұмыс түрлеріндегі мағынаны көруге және сезінуге көмектеседі. Менің ойымша, бұл бастықтар үшін үлкен мүмкіндіктер аймағы, олар өздерінің ойынша әңгіме деп ойлайтын нәрселерден тартынуы мүмкін. Бірақ адамдарға олардың жұмысының оң әсерін түсіну және еске салу күшті және ынталандырушы құрал болып табылады және сонымен қатар топтар арасындағы ынтымақтастықты жақсарта алады.
8. Қорқыныш басқалардың көңілін қалдыру қорқынышын білдірсе, мотиватор болуы мүмкін, айқайлаудан қорықпаңыз .Біріншісі командалық жұмыс пен ынтымақтастықтың ішкі құндылығынан, екіншісі ауырсынуды болдырмауға арналған адамның негізгі импульсінен туындайды. Қорлауды мотиватор деп санайтын менеджерлер, әдетте, адамдарды жақсы менеджерлерді іздеуге ынталандырады. Керемет бастықтар сынды сындарлы түрде жеткізу .
9. Ішкі мотиваторлар басқа факторлармен толықтырылады.Тұлғаның қалауы, мәдениеті және өмірлік тәжірибесі әр адамды жетелейтін нәрсеге ықпал етеді. Кейбіреулер командада жұмыс істегенді ұнатады, басқалары жеке; кейбіреулер көпшіліктің мақтауын ұнатады, басқалары жеке; Кейбір адамдар салалық марапаттарды жақсы көреді, ал басқалары оларға аз көңіл бөледі. Міне, мен әзірлеген жұмысқа қанағаттану сауалнамасы сізге көмектесуі мүмкін.
10. Әртүрлі жалпы ішкі мотиваторлар болғанымен, әр адам әртүрлі.Менеджерлер әр адамның мотивация рецептін түсінуі керек. Тамаша бастықтар осыны бекітеді .

Ұлы бастықтар мотивация мен манипуляция арасындағы айырмашылықты да түсінеді. Сен істейсің? Мен бүгінгі подкастта түсіндіремін: «Ұлы бастықтар шынайы мотивация туралы не біледі».

Пойнтердің «Ұлы бастықтар не біледі» подкастына демеушілік жасайды Нью-Йорк қалалық университетінің журналистика жоғары мектебі . Сіз осы подкасттардың толық сериясын жүктей аласыз iTunesU сайтында тегін. Пойнтердің көшбасшылық және менеджмент бойынша сарапшысы Джилл Гейслер жаңалықтар бөлімдеріндегі және өмірдің барлық салаларындағы бастықтар үшін құнды көшбасшылық және менеджмент туралы практикалық ақпаратпен бөліседі.