Кэмпбелл Браун сүзгі көпіршіктері, жалған жаңалықтар және Facebook-тің жаңалықтар индустриясындағы рөлі туралы

Том Кавтонның суреті.

Кэмпбелл Браун Facebook-тің жаңалықтар серіктестігінің басшысы болғанға дейін төмен технологиялық сүзгі көпіршігімен күресуге мәжбүр болды.

CNN арнасының жүргізушісі ретінде ол әр түнде солшыл MSNBC және оңға бейім Fox News сияқтылармен бәсекелесетін. Төмен рейтингтермен күресіп, ол кешкі сағат 8-де қалды. слот 2010 жылы сирек қалпақ ұшы оның партизандық бәсекелестеріне.

«Мен CNN арнасында шоу жүргіздім, сол жағымда Кит Олберман, оң жағымда Билл О'Рейли болды», - деді Браун. «...Сүзгі көпіршіктері Facebook-тен бұрын пайда болған.»

Браун бейсенбі күні кешке сахнада Пойнтер вице-президенті Келли Макбрайдпен сұхбат кезінде Пойнтер институтында партизандық туралы жеке тәжірибесін айтып берді. Әңгімелесу барысында Браун сүзгі көпіршіктерімен тәжірибесін, Facebook-тің жалған жаңалықтарға қарсы соғысын және әлеуметтік желінің жаңалықтар ұйымдарындағы елшісі ретінде не істейтінін талқылады.

Қатысты семинар: Сенім бөлмесі — Нақты қатысу үшін кеңістік құру

Сұхбат барысында дәйекті тартыну Facebook пен оны күн сайын мазмұнды жариялау үшін пайдаланатын мыңдаған жаңалықтар бөлімдерінің арасындағы қиын қарым-қатынас болды. Оның Facebook және Google сияқты Силикон алқабының алпауыттары қатты бұзған жаңалықтар индустриясына міндеттемесі бар ма? Жыл сайын баспагерлерден және Facebook-ке көбірек жарнамалық долларлар ағып жатқанда, ол көмектесуге міндетті ме?

Браун Facebook желісіндегі жаңалықтарды күнделікті тұтынатын адамдар көп болғандықтан, компания ақпараттың мұқият және нақты болуын қамтамасыз етуге міндетті екенін мойындады. Жаңалықтар пайдаланушыларды қызықтыратындықтан, сапалы ақпараттың мол болуын қамтамасыз ету Facebook-тің мүдделеріне сай келеді, деді ол.

«Қазіргі заманда, әсіресе, біздің демократиямыз үшін бұқаралық ақпарат құралдарының гүлденгенінен маңызды ештеңе жоқ», - деді ол.

Браун Facebook-тің жаңалықтар индустриясын және ондағы компанияның орнын жақсарту үшін жаңалықтар ұйымдарымен жұмыс істеудің бірнеше жолдарын атап өтті. Бұл үшінші тарап факт-тексерушілеріне әлеуметтік желідегі жалған мәліметтерді тез таратуға мүмкіндік беретін бағдарлама басталды. Ол тұрақты бизнес үлгісін анықтауға көмектесу үшін жаңалықтар ұйымдарымен, әсіресе жергілікті жаңалықтар ұйымдарымен жұмыс істейді. Және ол жаңалықтар сауаттылығын арттыру үшін жұмыс істейді 1,86 миллиард ай сайынғы белсенді пайдаланушылар The New York Times пен Breitbart арасындағы айырмашылықты айта алады.

Әңгіменің басында Макбрайд Брауннан Facebook-тің сүзгі көпіршіктерінің өсуіндегі рөлі туралы сұрады - әлеуметтік желілердегі оқшауланған қауымдастықтар немесе адамдар өздерінің дүниетанымын күшейтетін ақпаратты тұтынатын басқа жерлерде. Браун екі сүзгі көпіршігімен өзінің шынайы тәжірибесін келтіре отырып, жауап берді: Кабельдік жаңалықтардағы партизандық және Нью-Йорк (ол жұмыс істейтін жер) мен Луизиана (ол өскен жер) арасындағы қала мен ауыл арасындағы айырмашылық.

«Луизианадағы достарым мен отбасымнан алған саяси көзқарастарым Нью-Йорктегі көпіршігімдегі көзқарастардан мүлдем өзгеше», - деді Браун.

Макбрайд бұл мәселені қозғап, Facebook-тің өз пайдаланушыларының идеологиялық перспективаларына қарсы келмеуге ынтасы бар екенін атап өтті: егер олар өздерінің жаңалықтар арналарымен ыңғайлырақ сезінсе, олар оларды айналдыруға көбірек уақыт жұмсайды. Егер олар оларды айналдыруға көбірек уақыт жұмсаса, Facebook оларға көбірек жарнамалар көрсетеді.

«Сіз адамдарды өз платформаңызда ұстағыңыз келеді», - деді Макбрайд. «Екі сағаттан кейін мен өзімді таңдағандай сезінбеймін. Мен өзімді жұтып қойғандай сезінемін ».

Браун Facebook-тің жаңалықтар арнасының алгоритмі пайдаланушылардың сигналдарына жауап беретінін атап өтті.

«Бұл соншалықты жұмбақ емес», - деді ол. «Жаңалықтар арнасында көрсетілетін нәрсе сізге ұнайтын нәрселерге негізделген. Сіз бөлісетін нәрселер. Сіз достасатын және сіз ұстанатын адамдар ».

«Бұл сүзгі көпіршігі емес пе?» Макбрайд қарсы шықты.

«Мен сізге айтамын, бұл әлем Facebook-тен көп бұрын болған», - деді Браун және сынға түскісі келетін пайдаланушыларға өздерінің арналарында әртүрлі идеологиялық көзқарастарды дамытуды ұсынды.

Әңгіме барысында Макбрайд Брауннан үшінші тараптың фактчекинг жобасындағы деректерді көпшілікке қолжетімді ете ме деп сұрағанда, жалған жаңалықтар тақырыбы қайтадан көтерілді. Браун бұл Facebook қарастырып жатқан нәрсе екенін айтып, жобаның «өте тез кеңейіп жатқанын» атап өтті.

Браун сонымен қатар Facebook әлеуметтік желіні пайдаланатын жаңалықтар ұйымдарының бизнес перспективаларын жақсарту үшін жұмыс істеп жатқан бірнеше бастамаларға тоқталды. Компания баспагерлерге өз бейнелерінде ортаңғы роликтердегі жарнамаларды көрсетуге мүмкіндік беру арқылы тәжірибе жасап жатыр, бұл журналистер осы уақытқа дейін монетизациялауға тырысқан. Оның Instant Articles теңшеуімен, оның Facebook ішіндегі басып шығару жүйесімен тәжірибе жасау. Және ол сілтеме жасады Facebook басылымдары , жаңалықтар ұйымдарына өз мазмұнын топтамаларда көрсетуге мүмкіндік беретін Snapchat Discover тәрізді тәжірибе.

Жаңалықтарды монетизациялаудың әлі де көп мүмкіндіктері бар, бірақ Браун баспагерлерге бірнеше ескертулер ұсынды. Біріншіден, әрбір аймақтық метрополитенде ДК бюросы болған жақсы күндерге оралу мүмкін емес. Екіншіден, әрбір бизнес үлгісі әртүрлі. The New York Times және BuzzFeed сияқты халықаралық жаңалықтар ұйымдарында жұмыс істейтін шешімдер аймақтық газет үшін міндетті түрде жұмыс істемейді.

«Менің ойымша, ешкім әлі шешім таба алмады», - деді Браун. «Қиындықтың бір бөлігі - бұл бір өлшемді шешім емес».

Сұхбаттан кейін пікір алмасу кезінде Браун Facebook-тің жаңалықтар арнасы алгоритмі туралы сұрақтарға жауап алғысы келетін көптеген журналистердің сұрақтарын қойды: Facebook адамдар әсіресе бөлісуге болмайтын оқиғаларды көретініне көз жеткізу үшін алгоритмді қайта жазар ма еді? Бұл пайдаланушылардың арналарында оқиғалардың жоғарырақ көрінуіне әкелетін факторлар туралы ашықтықты қарастыра ма?

Браун бірінші сұраққа қоғам мүддесі үшін мәжбүрлі іс болған кезде Facebook өзінің белгіленген стандарттарына қарсы шығуға шешім қабылдағанын атап өтті. Әлеуметтік желіден кейін «Напалм қызы» суретін түсірді ол балалардың жалаңаш болуына тыйым салатын нұсқауларды бұзғандықтан, Facebook тарихи құндылығына байланысты кескінді қалпына келтірді.

Екінші сұраққа жауап ретінде Браун Facebook жақында екенін атап өтті блогын ашты Бұл баспагерлерді Жаңалықтар арнасының алгоритміне енгізілген өзгерістерді бағалайды.

Сұхбат аяқталып жатқанда, Браун Facebook жаңалықтар ұйымдарымен дамытқысы келетін симбиотикалық қарым-қатынасты атап өтті.

«Менің ойымша, біз бір-бірімен байланыстымыз және біз болғанымызға қуаныштымыз», - деді Браун. «Біз Facebook-тің жақсы жерде болғанын қалаймыз. Сондықтан журналистиканың мықты орын алғанын қалаймыз. Бұл біздің бірге атқаратын жұмысымыз бар дегенді білдіреді».