The New York Times газетін смартфоныңызға әкелетін Beta тобымен танысыңыз

Сурет The New York Times газетінен алынды.

Нью-Йорк Таймс ғимаратының тоғызыншы қабатында, жаңалықтар бөлмесінің дәл үстінде, Таймсқа сәйкес келмейтін операция.

Бір жағынан, дивандарда бірге жұмыс істейтін адамдар бар. Маңайдағы бөлмелер жабысқақ жазбалармен және ақ тақта маркерлерінен жазылған жазулармен безендірілген. Қызметкерлер күннің жаңалықтарымен жиі байланысы жоқ әңгімелесулер жүргізу үшін мәжіліс залдарына кіріп-шығады.

Және бұл қатты.

«Ғимараттың басқа бөліктерін аралағанда, мен кеңселер мен маңызды адамдарды маңызды кеңсе үстелдерінде көремін ... жай ғана тыныш. Босаңсу бір-бірімен », - деді Ренда Мортон, тоғызыншы қабаттың тұрғыны. «Мен Бетаның айналасында жүргенімде, адамдар айқайлап жатыр».

Мортон, Beta компаниясының өнім дизайны бойынша атқарушы директоры, тоғызыншы қабаттағы әріптестерімен әртүрлі цифрлық өнімдер бойынша Times журналистикасына қызмет көрсету үшін жұмыс істейді. 2013 жылғы дебютінен бері Beta, ол кезде ішкі код атымен белгілі — смартфонға жүктеп алуға болатын The New York Times қолданбаларының көпшілігіне жауапты.

Үш жылдан аз уақыт ішінде Бета Times жаңалықтар бөлмесінің барлық дерлік бөліктерін қозғайтын өнімдер сериясын жасап шығарды: NYT Now, Times ақпаратын біріктіретін жаңалық қолданбасы 2014 жылдың сәуірінде Beta шығарған бірінші өнім болды. NYT пікірі , Times пікірінің мазмұнын монетизациялауға әрекеттенген жазылымға негізделген қолданба бірнеше айдан кейін пайда болды. 2014 жылдың қыркүйегінде Бета NYT Cooking нұсқасын шығарды, бұл Times рецепттерінің үлкен кітапханасына арналған интерактивті нұсқаулық.

Содан бері Бета Times жылжымайтын мүлік қолданбасы мен NYTimes Crossword, газеттің танымал сөз басқатырғышының цифрлық нұсқасына жауапты болды. Әлі алда are Watching, ойын-сауыққа бағытталған веб-сайт, денсаулық бөлімінің жаңартылған нұсқасы Жақсы және әлі хабарланбаған жобалар.

Барлық өнімдерде қандай ортақ нәрсе бар? Олар New York Times журналистикасының бір бөлігін алып, оны оқырманның белгілі бір мәселесін шешетін цифрлық тәжірибеге айналдыру әрекетін білдіреді. Кешкі асқа не жеуім керек? Қалай жаттығу керек? Мен қайда тұруым керек? Бета беделіне байланысты оқырмандардың осы сұрақтарға жауап беру үшін The New York Times газетінен үздіксіз кеңес алуын қалайды, деді Бета вице-президенті Бен Френч.

«Жаңалықтар (біздің) қызметіміздің жүрегі болып табылады және әрқашан болады», - деді француз. «Бірақ күніне 350 әңгіме шығаратын ұйым үшін - бұл күніне Гарри Поттер кітабының баламасы - біз сізге жаңалықтардың не екенін айтып қана қоймай, көп нәрсе істейміз. Біз сізге қалай жақсы өмір сүру керектігін айтамыз ».

Бұл өнімдердің негізгі мақсаты - The New York Times және оның Америка Құрама Штаттарындағы бәсекелестері үшін барған сайын маңызды болып табылатын оқырмандармен тереңірек байланыс орнату. Баспадағы жарнама бүкіл салада құрғап жатқандықтан және жарнама блоктаушылар дәстүрлі цифрлық жарнамаларды құнсыздандыратындықтан, көптеген жаңалықтар ұйымдары жылдық кірістерінің үлкен бөлігін тікелей аудиторияларына бұруда.

Бұл The New York Times үшін өте өзекті мәселе тырысады 2020 жылға қарай цифрлық кірісін екі есе ұлғайтып, 800 миллион долларға дейін жеткізу. Оқиғалар, жазылымдар және қолданба ішіндегі жарнама – бұл кәдімгі пайдаланушыларға сүйенетін бизнес бағыттары, Beta қолданбалары дамыту үшін жасалған.

Бірақ сонымен қатар NYT Cooking сияқты қолданбаларды құру үшін күшті редакциялық жағдай бар, деді Сэм Сифтон, The New York Times газетінің тағам редакторы. Қолданба іске қосылғанға дейін The New York Times жасаған мыңдаған рецепттер қағаз мұрағатында жарамсыз болып қалды. Оқырмандар рецепттерді қалайды - бірнеше жыл бұрын Times веб-сайтында ең көп ізделетін терминдердің бірі «тауық» болды, бірақ оларға қол жеткізуге мүмкіндік болмады.

«Біздің сеніміміз бойынша, біз сол 17 000 рецептті қайта жандандырып, оларды оқырмандарды қызықтыратын және олар үшін мәселені шешетін тірі, тыныс алатын дерекқордың бір бөлігі ете аламыз», - деді Сифтон. «Қайсысы: галибутты қалай пісіресіз? Немесе бүгін кешкі асқа не пісіруім керек? Немесе галибутты қалай басқаша пісіруге болады? Біз бұл сұрақтардың барлығына қазір сіздің телефоныңыз арқылы біздің оқырмандарымызға немесе пайдаланушыларымызға Вазиристандағы соңғы жаңалықтар сияқты маңызды қызмет көрсетеді деп жауап бере аламыз».

The New York Times газетінің «оқырмандарға қызмет көрсету» деп аталатын мазмұны туралы көзқарасындағы бұл өзгерісті оның жаңалықтар бөлмесінен ерекшеленетін Бета мәдениеті мысалға алады. Бета қызметкерлері пәнаралық топтарда жұмыс істейді, мұнда редакторлар өнім менеджерлерімен, дизайнерлермен, инженерлермен және талдаушылармен жұптасып, Times журналистикасын оқырмандардың қажеттіліктеріне қолдануға тырысады.

Алға-артқа сенімді және негізінен ынтымақтастыққа сүйенеді, демек, айқайлау - және жол карталары мен дизайн спринттері сияқты жобаны әзірлеудің негізгі бағыттарына сәйкес жүреді. Бұл процесс Times газетінің көптеген ескі тілшілері мен редакторлары үшін бейтаныс, бірақ Vox Media сияқты өнімді әзірлеу редакциялық нәтижемен байланыстыратын компаниялар үшін қалыпты жағдайға айналды.

Бірақ бұл стратегия аймақтық хабтарда дизайн және әзірлеу функцияларын біріктіретін корпорацияларға тиесілі Америка Құрама Штаттарында шашыраңқы көптеген жергілікті жаңалықтар ұйымдарында сирек кездеседі. Даму және маркетингтік ресурстардың жетіспеушілігі Times стратегиясын қайталауға тырысатын шағын ақпарат құралдары үшін кедергі болуы мүмкін, бірақ бұл басылымдар кейбір тауашаларды пайдалана алады, дейді медиа талдаушы Кен Доктор.

«Аймақтық қағаздар, тұтастай алғанда, принципті қолдануда қиынырақ болады», - деді доктор. «Неге? Ол жоғары шеберлікке – жақсы ресурсты редакциялық және маркетингтік ынтымақтастыққа, өзекті салаға бағытталған талантты, білімді адамдармен – және ауқымға негізделген. Көптеген аймақтардың нарықтары мен қиын қаржыларын ескере отырып, екеуі де аз ».

Тіпті The New York Times көлемі мен масштабына қарамастан, Бета тамаша тәжірибеге ие емес. Қағаз жабылған Қолданба көп төлейтін аудиторияны тарта алмағаннан кейін NYT Opinion. Бірақ тұтастай алғанда, Бета алдын ала зерттеу жүргізу арқылы кең тартымдылығы жоқ идеяларды басуға тырысады. Қажеттілік - бұл бизнес мәселелері теңдеуге кіріспес бұрын өнімді дамытудың бірінші шарты.

«Адамдар: «Ой, біз жарнамадан сонша ақша таба аламыз, содан бастау керек!» Мортон айтты. «Жоқ, біз адамдарға не қажет және нені қажет ететінінен бастау керек содан кейін анықтаңыз - бұл мүмкін бе? Және ол өміршең бе?»

Сонымен, ол жұмыс істей ме? Тоғызыншы қабатта әртүрлі сыйымдылықтардағы 50-ден астам адам бар Beta The New York Times үшін маңызды инвестиция болып табылады. Бірақ жігерлендіретін белгілер болды. The New York Times өкілінің айтуынша, Cooking іске қосылған күннен бастап екі жылдан аз уақыт ішінде ай сайын 8 миллионға жуық бірегей пайдаланушыларды тартты. Cooking ақпараттық бюллетені де 600 000 жазылушыны жинады және оның жұмыс күніндегі шығарылымы 50 пайызды құрайды. Times жазылушыларға арналған бастапқы мақсаттарына және Beta-ның алғашқы қолданбаларындағы кірісіне жетпей қалғанымен, компания содан бері стратегиясын өзгертті жарнама арқылы монетизациялауға болатын кеңірек пайдаланушы базасын жинау.

Қорытындылай келе, доктордың айтуынша, бұл аудиторияны Таймстың беделімен тарту - бұл дивидендтер төлейтін «ұлы қадам».

«Бұл жағажайдағы бизнес, жылжымайтын мүлік ең озық», - деді доктор. «Басқалардың барлығы алдымен аудиторияны құруды, содан кейін жарнамадан басқа, коммерцияға қатысты әртүрлі кіріс ағындарын табуды мақсат етеді».

Бірақ бета тек The New York Times басылымына әсер етіп қана қоймайды - оның мәдениеті дәстүрлі репортаждар мен редакциялау қатарларына еніп үлгерді. Рози Катанах, Бета бағдарламасының директоры, 2014 жылдың қараша айында 15 жылдық жаңалықтар бөлімінің ардагері Сифтон үлкен жобаны аяқтаған кезде «ретроспективаны» - жоба менеджерін - жобадан кейінгі қате қадамдарды есепке алу үшін сөйлеген кезде таң қалдырды. жеңістер.

«Мен орнымнан құлап кете жаздадым», - деді Катанах.

Осы уақытта Брайан Хамман команданың этикасын редакцияның қалған бөлігіне жеткізуге тырысып, Бета инженерлік жетекшісі ретінде жұмысын тастап жатыр. The New York Times ретінде күрделі жөндеуді бастайды оның бүкіл жұмысында тоғызыншы қабаттағы цифрлық ептілік әңгімеге қосылмайтынын елестету қиын.

«Бета вирус сияқты», - деді Сифтон. «Патогендер. Бұл жаңалықтар бөлмесінде көптеген адамдарды жұқтырады ».

Француз күлді.

«Мен партияны вирусқа қарағанда жақсы көремін, бірақ сіз бізді өзіңізге ұнайтындай сипаттай аласыз».