The Post және Courier цифрлық жазылымдарды 250%-ға қалай өсірді

Скриншот, Пошта және курьер

Poynter және API осы аптада жергілікті жаңалықтарда не жұмыс істейтінін тереңірек қарау үшін бірікті. Мұнда сіз The Post пен Courier цифрлық жазылымдарды қалай өсіргенін оқи аласыз және Better News сайтында , Чарлстон (Оңтүстік Каролина) редакциясы жаңа кіріс ағындарын жасау үшін Table Stakes ұсынған шағын баспагер әдісін қалай пайдаланғанын біліңіз.

Соңғы екі жылда The (Чарлстон, Оңтүстік Каролина) Post and Courier:

• Бетті қарауға назар аударуды тоқтатты
• Күніне азырақ әңгімелер жариялай бастады
• Цифрлық жазылымдар 250%-ға өсті.

Әрине, мұның бәрі бір-бірімен байланысты.

Пошта және курьер Poynter's Table Stakes деп те аталатын жергілікті жаңалықтардың инновациялық бағдарламасына қатысты. (Жария ету: Бағдарламаны Knight Foundation қаржыландырады, ал менің жергілікті жаңалықтарды көрсетуді ішінара Knight қаржыландырады.) Қызметкерлер Table Stakes ойынын алғаш бастағанда, олар аудиторияны бірінші болып жаңалықтар бөлмесіне айналдырып, іс-шараларды өткізіп, ақпараттық бюллетень шығарды. стратегиясы.

Олар өздерінің істер тізіміне өсіп келе жатқан цифрлық жазылымдарды қосты.

The Post және Courier Boston Globe, The New York Times және The Washington Post газеттерінде жақсы мысалдар болды, деді Митч Пью, атқарушы редактор.

«Менің ойымша, біз кішігірім ауқымда ұқсас нәрсені жасай аламыз деп сендік», - деді ол. «Біз Оңтүстік Каролина үшін Вашингтон Пост бола алатынымызға сендік».

Бұл туралы Washington Post хабарлады 1 миллионнан астам цифрлық жазылушылар 2017 жылдың қазан айындағы жағдай бойынша. Өткен аптадағы жағдай бойынша The Post және Courier 6000-нан астам. Бірақ бұл сан соңғы екі жылда 1700-ден өсті.

Міне, олар мұны қалай жасады және жолда не үйренді.

Олар өлшегендерін өзгертті

Пошта және курьер редакциядағы дағдыларды және редакция шығаратын жұмысты қарастырудан бастады.

Пью The Boston Globe журналының редакторы Брайан МакГрориден алған жолдан мантра жасады: «Біз тынымсыз қызықты болуымыз керек еді, бірақ біз емес едік». - деді Пью. «Мүмкін біз жасаған жұмыстардың 20-30% осы санатқа жатқызылуы мүмкін».

Пью басқа қарыз алған мантраны пайдаланды, бұл Посттағы Марти Бароннан: «Егер бұл маңызды болса, оны қызықты ету біздің міндетіміз».

Редакция оның шақыруын қабылдады, деді ол.

API Post and Courier ішінде жаңалықтар бөлмесі бойынша дағдыларды бағалауды жүргізді. Бүкіл жаңалықтар бөлмесі Slack және Parse.ly бағдарламаларын үйреніп, қолдана бастады. Қызметкерлер автоматтандырылған ақпараттық бюллетеньдерден бас тартып, таңдалған ақпараттық бюллетеньдерге көшті. Және олар өлшегендерін ауыстырды.

Бұрын Post and Courier цифрлық жүйеге көшкен кезде сәттілік өлшемі шертулер мен беттерді қарау болды.

Пью: «Бұл біздің көпшілігімізді оқытқан әдіске және көпшілігіміздегі құндылыққа сәйкес келмеді», - деді Пью.

Қызметкерлер жазылымдарға әкелетін аналитикаға назар аудара бастады: жұмсалған уақыт пен тартылған минуттар. Бұл адамдардың өз жұмысын оқығанын/көргенін/тыңдағанын/көргенін қалайтын журналистер үшін оңай ауысым болды.

Қатысты: Сиэтл Таймс цифрлық жазылушыларды көбейтуді барлығының міндетіне айналдырады

Жаңалықтар бөлімі қазір пайдаланады Parse.ly , және барлығы оны қалай пайдалану керектігін үйреткеннен кейін, әр команда бірегей келушілер мен қызықты минуттар үшін мақсаттар қойды.

«Біз әрбір оқиғаның құндылығын күн сайын қудалауымыз керек», - деді Пу.

Егер сюжетте 500 бірегей келушілер және кем дегенде 1,2 минут қатысу уақыты болмаса, ол қайта бағаланды. Бұл мұндай әңгімелер тоқтады дегенді білдірмейді. Оның орнына қызметкерлер оқиғаның қалай жазылғанын, тақырыпты, іздеуге арналған кілт сөздерді және олар реттей алатын басқа нөмірлерді қарады.

Осының бәрінен кейін, егер бұл бөліктер әлі де ең төменгі мақсаттарға жетпесе, редакция оларды орындауды тоқтатты.

Бір мысал: қылмыс туралы қысқаша ақпарат.

Бұрынғы уақытта автоматты түрде оқиға болып қалатын кәдімгі қылмыс оқиғалары, тіпті өліммен аяқталатын апат қазір міндетті түрде оқиға емес. Көрермендер оларды оқымады.

Пошта және Курьер әлі де қылмысты қамтиды, бірақ қазір басты назар тенденциялар мен шешімдерге аударылады, деді Пу: «бұл жай ғана емес, қалай және неге болғаны көбірек. Бұл бас тарту қиын нәрсе болды. Ол біздің мәдениетімізге сіңген; бұл біздің істейтініміз».

Олар азырақ әңгімелер жариялайды. Иә, аз.

«Пошта мен курьер» күніне 50-ден 65-ке дейін хабар жариялайтын. Енді бұл 30-ға ұқсайды, «және біз 21-ге ұқсас болуымыз керек - бұл деректер бізге айтады», - деді Пью.

Бірақ аз болса, тереңірек әңгімелер үшін көбірек уақыт дегенді білдіреді.

Мысалы, қалалық кеңес туралы әңгімелер жақсы, бірақ редакция бір қадам артқа шегініп, бір нәрсенің неліктен маңызды екенін, оның нені білдіретінін және одан әрі не болатыны туралы сөйлескенде, оны көбірек адамдар оқиды.

Жаңалықтар бөлімі де аудиториядан естігеніне сүйене отырып, соққыларды ауыстырды. Бұл соққылар қазір қолжетімді баспана, өсу мен даму және теңіздің көтерілуін қамтиды.

Пью оқырмандар басқа жерден ала алмайтын нәрсені іздейді: тәжірибе және қолжетімділік. Мысалы, кез келген адам ойыннан ұпай ала алады.

«Егер сіздің спорт туралы тәжірибеңіз болмаса, арнайы рұқсатыңыз болмаса және оқырмандарға олар әдетте қол жеткізе алмайтын нәрсені көрсетпесе, неге мұны істеп жатырсыз?»

Олар жұмыс істемейтін нәрсені алып тастады

Table Stakes ойынына қатысқаннан кейін, пошта және курьер қызметкерлері оны сынап көрді шағын баспагер тәсілі азық-түлік және колледж спорты сияқты тақырыптарға шағын жазылымдарды ұсынды.

Шамамен алты айдан кейін олар айына шамамен 10 доллар төлейтін аудиторияны каннибализациялайтынын анықтады және тақырыпқа бағытталған шағын жазылымдарды итеруді тоқтатты.

Енді олар аудиторияны басқаша бағыттайды.

Азық-түлік пен жылжымайтын мүлік оқырмандарды жазылушыларға айналдыратын ең жақсы бөлімдердің бірі болып табылады, бірақ Parse.ly-мен бірге Post and Courier оқырмандар сегменттерін мақсатты ету үшін Piano қолданбасын, ал аудиторияны ұшатындар, даблерлер, энтузиастар сегменттеріне бөлу үшін Mather Listener пайдаланады. және фанаттар.

Бұл адамдарға әдеттеріне қарай бағытталған икемді метрге мүмкіндік береді. Мысалы, егер сіз ұшатын болсаңыз немесе саяхатшы болсаңыз, аптасына шамамен 4 бет қаралады. Егер сіз энтузиаст немесе фанат болсаңыз, сіз тек екеуін аласыз. Пьюдің айтуынша, бұл жерде маңызды мәселе - есептегіш ай сайын емес, апта сайын қалпына келтіріледі, бұл болашақ жазылушылар арасында әдеттерді қалыптастыруға көмектеседі және Пошта мен Курьерге адамдарға жазылушы болуды сұрауға көбірек мүмкіндік береді.

Олардың әлі де атқаратын жұмыстары көп

The Post және Courier цифрлық жазылымының сәттілігінің алдында тұрған ең үлкен мәселе - бұл әдейі де, пассивті де.

Пойнтер Рик Эдмондс өткен аптада жазылымның шаршауы туралы жазды. Чарлстонда жазылудан бас тартқан адамдардың шамамен 83 пайызы несие картасының мерзімі өтіп кеткендіктен осылай жасайды.

Пью Халықаралық ақпарат құралдары қауымдастығымен жұмыс істейтінін айтты бағдарламасы пассивті бұзылудың алдын алу жолын анықтау туралы.

Басқа үлкен мәселе, деді Пу, The Post және Courier жариялаған барлық нәрселерге қарсы шығуды жалғастыруда.

«Өзіңіздің жайлылық аймағыңызға қайта оралу оңай», - деді ол.

Пью Чарлстонда табысқа жетуге екі нәрсе мүмкіндік берді деп санайды: редакцияның не үшін жұмыс істеп жатқанына сенетін және оған сенетін жергілікті меншік және жұмысты орындауға және өзгерістер енгізуге дайын редакция.

«Адамдардың оны жергілікті жаңалықтарда жұмыс істей алмайтындығы туралы айтқанын естігенде, бұл мені қатты тітіркендіреді», - деді ол. «Егер сізде дұрыс тәжірибе болса, сіз аз пайданы қабылдауға дайынсыз және сіз қоғамдастықпен байланыстырасыз. Сенің қолыңнан келеді».