Philadelphia Inquirer аудитория командасы барлық уақыттарын Twitter-ге салуды тоқтатты (және жолдама трафигі өзгеріссіз қалды)

Shutterstock арқылы кескін

Poynter және API осы аптада жергілікті жаңалықтарда не жұмыс істейтінін тереңірек қарау үшін бірікті. Мұнда сіз Philadelphia Inquirer Twitter-ді қалай автоматтандырғанын және басқа платформаларда аудиторияны қалай өсіргенін оқи аласыз. Better News сайтында , Philadelphia жаңалықтар бөлімі Table Stakes-тен маңызды сабақтарды пайдалана отырып, аудитория командасын қалай құрғанын біліңіз.

Philadelphia Inquirer аудиториясы Twitter-де уақытының 80% -ын жолдама трафигінің 2-3% қайтару үшін өткізетін.

«Ал мен бұл күлкілі болдым», - деді Ким Фокс, аудитория мен инновациялар жөніндегі басқарушы редактор.

Енді Сұраушының Twitter-дегі флагмандық тіркелгілері автоматтандырылған және сұраушы … иә… жолдама трафигінде шамамен 2-3% кіріс алады. Фокс басқаратын жеті адамнан тұратын аудитория командасы үнемдеген уақыттың арқасында күш-қуатын мыналарға жұмсады:

• Брендтік Facebook беттерін екіден бірге дейін жеңілдету, жариялауды 30%-ға қысқарту және сілтеме трафигін 30%-ға арттыру
• Inquirer Instagram аккаунтын 87%-ға өсіру
• Ақпараттық бюллетень стратегиясын автоматтандырылғаннан қызметкерлер жазғанға дейін қайта әзірлеу
• Фокстың инновациялар тобын құруына әкелген смарт спикерлер туралы брифингті іске қосу
• SEO және аналитиканы қосу олардың барлығына әсер етеді

Қатысты: Milwaukee Journal Sentinel әрбір оқиғаны әлеуметтік желіге жариялауды тоқтатты және келесіні үш есеге арттырды

Бұл тәсіл көптеген себептерге байланысты өте маңызды. Міне, олардың екеуі: сәуір айындағы есеп бойынша Pew зерттеу орталығы , Америка Құрама Штаттарында барлық твиттердің шамамен 80% твиттерлердің 10% құрайды. Есепте Twitter жергілікті жаңалықтар бөлімдері жетуге тырысатын шынайы әлемге ұқсамайтыны таңқаларлық емес.

Сондай-ақ, жазылым бизнес үлгісіне ауысқаннан кейін 80% күш-жігердің 2% қайтарымы жеткіліксіз.

«Біз жаңа аудитория табуымыз керек», - деді Фокс. «Біз олармен араласуымыз керек. Біз оларды жазылуға итермелеуіміз керек, әйтпесе біз аман қала алмаймыз ».

Скриншот, Twitter

Фокс пен Росс Магиэлс, аудиторияны дамыту жөніндегі менеджер, Твиттерге қарсы емес. Екеуі де бұл мәселені бөлек айтты. Ол нақты аудиторияға, соның ішінде саясат пен спортқа, үлкен оқиғаларға және жеке журналистерге өте жақсы жұмыс істейді.

«Үлкен мағынада, Twitter - менің бүгінгі күнімнің себебі», - деді Фокс.

Ол Канаданың хабар тарату корпорациясында аудиторияны дамытудағы алғашқы рөлінде болған кезде, «бұл жаңа кеңістік болды және біз барлық жерде бұл жаңалық екенін көрдік».

Фокс оны Гаитидегі жер сілкіністері мен Египеттегі көтерілістерді жабу үшін пайдаланды.

Бірақ содан бері ол аудиторияны дамыту қарым-қатынасты аяқтады деп санайтынын айтты. Бұл жұмысты өлшеудің әлі де сапалы әдістері бар болса да, «мені сандық бөлігі көбірек қызықтырады».

Қатысты: Жергілікті жаңалықтарды өзгерту туралы көбірек білгіңіз келе ме? Жергілікті басылымға, апта сайынғы ақпараттық бюллетенге жазылыңыз

Inquirer 2017 жылдың көктемінде аудитория командасын құра бастаған кезде ауысты. Команданың бірінші қараған нәрселерінің бірі адамдардың уақыттарын қалай өткізетіні болды.

Командаға Inquirer әлеуметтік медиасын, SEO стратегиясын, электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдерін, сайттағы түсініктемелерді және деректерді талдауды басқару және жаңалықтар бөлмесінің қалған бөлігімен бөлісу қажет болды.

Сондықтан журналистер осы элементтердің әрқайсысынан не алғанын сұраудан бастады. Біреудің тәулігіне сегіз сағат бойы қолмен твиттер жіберуі оған тұрарлық емес екенін түсіну қиын емес еді.

Inquirer әлі де қызметкерлер жазған твиттерді жібереді, әсіресе соңғы жаңалықтар, кәсіпорын жұмысы және сайлау туралы. Скриншот, Twitter

Inquirer пайдаланады SocialFlow , RSS арнасы арқылы жұмыс істейтін жаңалықтар бөлмесінің өнім тобы орнатуға көмектескен автоматтандыру құралы. Social Flow тақырыптар мен метадеректерді, соның ішінде фотосуреттерді жояды және оларды твиттерде жазады.

Пойнтер Рен ЛаФорме мұны жасайтын басқа құралдарды қамтиды деп айтты Echobox және Шынайы Гимн , және Джозеф Лихтерман бұрын Detroit Free Press пайдаланатынын хабарлады Автоматтандыруға арналған әлеуметтік жаңалықтар үстелі .

Қатысты: Cleveland.com оқырмандарға хабарлама жібергісі келеді (және ақша табу үшін)

Inquirer әлі де соңғы жаңалықтар, кәсіпорын есептері және сайлауды қамтитын оқиғалар үшін қолмен твиттер жібереді. Бұл Детройттағы стратегия. Лихтерманның хабарлауынша, олардың твиттерінің 20-30 пайызы ғана қолдан жасалған.

Бұл жерде үлкен сабақ - күмәндану, деді Магиэлс.

«Бұл заттардың көбін өлшеуге болады. Біз нені салып жатқанымызбен осыдан не аламыз?»

Фокстың айтуынша, өсіп келе жатқан аудитория Twitter-де отырудан әлдеқайда көп.

«Тақырыбы» әртараптандыру.»